基于创业教育的电商技能型人才培养实践与反思①

何兴旺

[摘           要]  电商行业的火爆，对高技能电商人才的需求越来越多，企业的关键技能岗位却没有合适人才，这成为企业发展壮大的一个短板，与此同时，高校毕业生因为基本素质和技能不能满足企业的用人标准很难找到合适对口的岗位，基于创业教育的电商技能型人才培养成为解决此难题的有效措施。以安徽商贸职业技术学院电商创业班为例，对基于创业教育的电商技能型人才培养的做法进行了经验总结和反思。

[关    键   词]  创业教育;技能型人才培养;实践

[中图分类号]  F724.6             [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2018）27-0012-02

在“互联网+”大潮下，电子商务步入快车道，发展越来越快，对高技能人才需求也越来越多，我们看到在企业关键技能岗位招不到相应高技能人才的同时，高校大量毕业生因自身的基本素质和技能不能满足企业用人标准也难找到对口的岗位，因此高校如何培养符合企业需求的高技能人才成为亟待解决的问题。安徽商贸职业技术学院基于创业教育的电商技能型人才培养改革实践，希望成为破解此难题的借鉴途径之一。

一、基于创业教育的电商技能型人才培养的主要做法

安徽商贸职业技术学院2013年开始实施基于创业教育的电商技能型人才培养改革，以创业实践项目为抓手，短短几个月以来，零基础进班的学生的客服、美工、运营、团队管理技能水平大幅提升，总结主要做法如下：

（一）制度创新，实践育人

基于创业教育的电商技能型人才培养的主要做法就是让学生付诸创业实践，在实践中培养和提升学生的职业技能，而这与以课堂为中心的教育制度产生冲突，进行创业教育改革之初，进行了制度创新，成立了改革领导小组，建立了如导师学长制、学分替代制、目标考核和淘汰制等制度，制度创新为实践育人奠定了基础。

（二）目标明确，责任到人

创业教育并不是让学生放任自流，教师的指导和学生技能的提升呈密切正相关，为确保实践教育的实效，需要目标明确，责任到人，学生在校共6学期，第1学期，在校完成专业基本素质模块和专业基础课的学习;第2至第5学期，依据择优与自愿的原则学生和教师双向选择组建“创业班”，学生在指导教师指导下开设小微网店实践育人。4个学期目标：第1学期1个钻，第2学期2个钻，第3学期3个钻，第4学期4个钻，目标明确，责任到人，充分调动了教师和学生的积极性，最终内化为职业技能的提升。

（三）人才培养模式创新

为保障基于创业教育的技能型人才培养质量，创新了“141”人才培养模式，具体而言：

“1”即学生入校的第1学期，不分班，在校完成专业基本素质模块和专业基础课的学习;“4”即学生在校的第2至第5学期（4个学期），依据择优与自愿的原则组建“电商创业班”，开设、运营和管理网店，利用淘宝网或国内知名网上创业平台，“学→练→践→馈”，通过创业实践完成相应的技能学习;“1”即在校最后一学期，学生自由选择校外顶岗实习单位，完成毕业顶岗实习。

（四）课程体系重构

基于创业教育的技能型人才培养，传统课程体系已不能适应需求，重构了课程体系，在充分调研的基础上，减少了理论知识，增加了创业所需实践技能，构建了“网上贸易实务”“网店运营（一）”“网店运营（二）”“网店运营（三）”“网店运营（四）”“传帮带”特色课程体系，多门课程以MOCC形式呈现，学生创业实践中根据需求随时获取所需课程内容，同时根据实践需要不断更新完善课程体系。

（五）导师学长制，有力指导

学生从零开始创业实践，单靠热情看不到业绩是不能持久的，教师的有力指导就尤为重要。导师团由校企专兼职教师组成，每位导师指导一定数量的学生，指导学生熟悉市场、了解产品、辅导网店开设、引入流量、选择物流等，学生再传帮带低年级学生，导师的有力指导帮助学生快速成长。

二、基于创业实践的电商技能型人才培养的主要成效

（一）人才培养质量显著提升

实施此种模式后，学生的职业技能有了较大提升。一些学生自主创业成效显著，一些学生毕业后已迅速成长为企业的骨干精英。根据麦可思数据有限公司对毕业一年学生的追踪调查显示，学生毕业一年后每月收入的平均值较高，超过全国骨干院校的平均值，在企业实习中，此模式培养的学生展现的客服、美工、运营、团队管理等能力令企业刮目相看，人才培养质量显著提升。

（二）教师能力全方位提升

大部分教师从高校毕业就留在高校工作，受传统思维的影响，看重理论，轻视实践，现在教师通过基于创业教育的电商技能型人才培养的实践，教育观念得以转变，专业教师从注重理论传授转变为注重学生技能的培养和综合素质的提高，这种观念的转变，让教师重视实践并不断提升自身实践能力，同时也不断研究解决实践中遇到的问题，这就使得教师的实践科研等能力得以全方位提升。

（三）专业建设成果丰硕

实施基于创业实践的电商技能型人才培养后，教师和学生的积极性得以较大提升，学生职业技能大幅提升，参加各类比赛成績突出，一些学生在校成功创业，教师积极性的提升使得教师的教研科研等成果增多，形成专业建设良性循环。2017年第三方“中国职业院校物流&电商专业竞争力排行榜”发布，安徽商贸职业技术学院电子商务专业以其综合实力在“全国高职院校电商专业竞争力100强”评比中跃居省内第一，全国前十，专业被立项为地方技能型高水平大学和创新行动计划建设专业，这些与实施基于创业实践的电商技能型人才培养改革关系密切，2017年此项改革获院教学成果一等奖、省教学成果二等奖。

（四）特色人才培养模式和理实一体化的课程体系

面向创业构建了特色鲜明的电子商务创业人才培养新模式，在此基础上建立了理实一体化的课程体系，特色人才培养模式和理实一体的课程体系以其较强的实践性、真实性和综合性，不仅较好地培养了学生的综合能力及专业技能，而且为学生未来的創业提供了一次初步的尝试，极大地调动了学生学习的积极性。

三、基于创业教育的电商技能型人才培养的反思

（一）领导重视，制度创新

实施基于创业教育的电商技能型人才培养改革，对教学模式的改革是颠覆性的，工作量大，风险高，同时与传统的以课堂为中心的教学管理制度有冲突之处，这就需要领导重视，制度创新。创业本就难度大，如果指导教师和学生再为学校内部部门协调分散精力，成功的几率就更小，所以需要领导重视并协调各职能部门更新观念，统一认识，制定制度激发斗志，目标考核落实行动，让指导教师集中精力实施基于创业教育的电商技能型人才培养改革，以不断提升人才培养质量。

（二）不断突破，勇于担当

在实施基于创业教育的电商技能型人才培养改革前无论制度考虑多么周到，在实践过程中总会碰到这样那样的问题，这是必然存在的，指导教师可以不断尝试，先解决能解决的问题，在规则许可的范围内只要有益于学生的成长就不断突破、勇于担当，虽然多做意味着多付出而且可能承担一定责任，但时间长了学生不断成长，就能看到所有的付出都会得到相应的回报。

（三）观念更新，充分准备

有人说，电商创业的风口已过，电商创业的人数太多，竞争激烈，学生在校很难创业成功，不能创业成功就难以持续实践，不能持续实践何谈通过实践提升学生的技能水平？实际上电商市场远远没有达到饱和，创业的机会依然很多很多，别人做淘宝，学生可以选择做跨境电商，别人做天猫，学生可以做微商等等。现在社交电商、网红电商、拼多多等机会很多，当然做创业项目前需做好充分的准备，如提前协调好物流、提前设计好各种制度等。

（四）长效的激励机制

创业本身不容易，指导教师和学生在创业过程中需要付出很多的时间和精力，特别是创业初期，付出很多，回报很少。对学生而言，在创业初期，没有适当激励，即使有很好的创业氛围很多学生也难以坚持，从实践来看激励机制非常重要;对教师而言，没有激励制度，教师短期付出奉献是可以的，长期付出一直奉献就难以持久。激励需要充分调动教师和学生的积极性，目前尽管知道激励制度重要，但有效的激励机制还没有形成，还在探索中，教师激励可从教师课时和职称评定等方面予以考虑，也可从精神和物质两方面考虑。

在电商行业高技能人才招人难，高校电商毕业生就业压力逐年增加的背景下，基于创业教育的电商技能型人才培养的实践，为提升学生的专业技能水平提供了参考途径，希望通过此种途径让学生高质量就业，更希望学生通过此种途径成功创业，成为就业岗位的提供者。

参考文献：

[1]刘建平.商科专业人才校企合作培养案例浅析[J].品牌（下半月），2015（7）：269.

[2]张茹.高职电子商务专业人才培养的创新实践[J].电子商务，2015（4）：83-84.

[3]徐宵颖.中职创新创业型电子商务人才培养模式探究[J].中国科技经济新闻数据库教育，2017（3）：77.