耿倩
3月11日,中央电视台与国家卫生和计划生育委员会共同主办的“2017寻找最美医生”大型公益活动颁奖典礼在央视综合频道正式播出。全国共有10位医务人员、1位“特别致敬人物”、1个家庭医生团队获得了“最美”荣誉。山西省永济市城西街道社区卫生服务中心家庭医生团队获得2017年度全国“最美家庭医生团队”称号。任洁,就是这个团队的领路人。
3月17日清晨,雪下得很大,而此时的季节早已过了初春。看着漫天飞舞的雪花,想法也飘飘渺渺,意识也绵绵延长,流向那很远很远的地方……
“一个人要懂得把握自己,知道什么该舍弃,什么该保留,对生活有所选择,对未来永远保持一份美好的期许,靠近了,会激起心底里对生活的热爱,一个人只有内心美丽了,世界才会美丽。”任洁说。
任洁,永济市中医院院长、永济市城西街道社区卫生服务中心主任,曾先后荣获山西省卫生系统优秀共产党员、三八红旗手,运城市十大杰出女性,永济市拔尖人才等多项荣誉。她给记者留下的第一印象是内心明朗。她常常保持着让人愉悦的亲和力,那份来自心底的明媚,是灵魂深处真正吸引人的地方。
临危受命
人们常说,没有人会随随便便成功——心中有爱,是她通往成功的圣洁天梯。
永济,地处晋南平原,是山西省最南端的一座城市。在这里,任洁的名字,常常被就医群众提起,因为她领导的医院服务一流、收费低廉,是人民群众,特别是困难家庭看病住院的不二选择;这个名字,也常常被永济市委和主管部门领导谈起,因为是她一次次临危受命、不负众望,使陷入困境的一所又一所公立医院脱胎换骨、起死回生,她用言行书写了一位白衣天使的新传奇……
几年前,任洁还是永济市涑北医院的一名普通妇产科医生。2010年3月1日,她临危受命,来到城西社区卫生服务中心,当会计不安地告诉她,近百名职工已经三个月没发工资时,这位年轻的院长沉默了。当天晚上她翻来覆去睡不着,爱人得知这一情况后给予莫大的理解和支持,第二天就筹措了18万元,给职工补发了工资。
为了更好地服务社区居民,她大胆改革,不仅在社区居民心中树立了良好的口碑和社会影响力,还多次邀请许志红等国家级、省级专家指导中心各项工作,仅三年时间,永济城西街道社区卫生服务中心成功创建“国家示范社区卫生服务中心”,成为晋南地区首个国家级示范社区医院。
2013年,在任洁的努力下,中心成立了永济市第一个家庭医生团队。为扩大家庭医生签约服务影响力,提高居民的认知度、信任度、知晓率和满意度,当好居民健康“守门人”,中心开展了家庭医生“点对点、面对面”预约式巡诊服务,固定时间、固定地点,定期走进小区,开展健康教育、预防保健、常见病诊治、慢病管理等一体化服务。在几年的工作实践中,他们逐步建立了“三个九”的工作机制——组建9个家庭医生团队,每个团队由9人组成,每月下乡9天,对重点人群落实最后一公里服务。
寒来暑往,家庭医生团队为城西社区居民上门服务达6万余人次,受到了辖区居民的一致好评。
再接重任
2014年1月,受组织委派,她又兼任起一个多年来无人敢接任的中医院院长。与城西社区卫生服务中心相比,这里荒芜的不止是环境,还有人心。为了留住人才,她大刀阔斧,改善医院环境,更新医疗设备,输送人员外出學习进修,加大宣传力度,并又一次从家里筹措20万元为职工补发工资。
短短两年时间,中医院的收入由400万元,增加到2600万元,职工的工资翻了几倍。当年被评为二级甲等医院;2015年被评审为“全国中医药基层先进单位”;2016年中医院住院大楼拔地而起;2017年综合门诊大楼开启了他们开疆拓土的新征途。
充实而忙碌的身影每天穿梭于两所医院之间。她又有了更大胆的想法:启动两院医疗资源整合,计划在五年内打造黄河金三角全省首家区域性“医疗、康复、医养结合”综合性医疗机构。
在2017年底开展的山西省“家庭医生进万家、送服务、保健康”活动中,任洁精心部署、周密安排,成立了9个家庭医生团队,形成了1+1+1+X的家庭医生服务模式,面对面、心贴心为辖区居民提供服务。由于在活动中的突出表现和优异成绩,任洁的家庭医生团队受到了永济市卫计局的高度认可。
大爱有声
生命就是一次历练。人总是会在经历中成长,在经历中懂得,从而一步一步地走向成熟,修炼一颗波澜不惊的心。任洁走到今天,更明白其中的酸甜。
在入户签约过程中团队遇到了这样一个家庭:母亲因贫困出走,家中留下患有颅咽管瘤的女儿及年仅十几岁的儿子李星星。在儿子艰难完成大学学业之际,又被查出患有再生障碍性贫血。面对这个贫困家庭,任洁耐心宣讲了山西省健康扶贫和大病136救助政策,并果断作出决定:要救救这个家庭!随后与李星星添加了微信,并安慰他要坚强地面对一切,等身体康复后来中心工作。
在返程的路上,任洁拨通了国家级公卫专家许志红的电话,在许志红的帮助下联系到山西省内唯一能做骨髓移植的山医大二院的杨波主任,杨波被任洁的爱心所感动,当即允诺“尽快给李星星安排床位”。
第二天例会,任洁含泪向全体职工讲述了这个苦难家庭的故事,随后全体职工纷纷主动捐款,传达爱心。2018年1月5日,任洁主任专程护送李星星赴山医大二院住院,接受正规的治疗。1月19日,从山医大二院传来了李星星与父亲配型成功的好消息,骨髓移植手术进入倒计时。
这样的事例不胜枚举,因为在他们心中,一直秉持着这样的理念:“一个好的家庭医生不但要有精湛的医术,更重要的是要让老百姓亲身感受到自己终于拥有了自己的家庭医生。”
目前该中心的家庭医生团队已经走遍了辖区9个村庄、7个社区居委会,累计签约居民26000多人,慢性病、贫困人员、计划生育特殊家庭重点人群签约服务率达100%。
一个心中藏着远方的人,心胸自然是温暖开阔的。奔波忙碌都是为了抵达,有坎坎坷坷的艰辛,也会有海阔天空的美好,花开花落间,风景在辗转,淡定豁达、内心明朗才会踏实快乐,活成人人喜欢的样子。