用价值创造理念提高对外创收效益

张耀先

经济发展新常态和低油价叠加的严峻形势让河南油田物资供应处存在人多、工作量急剧下降的矛盾和生存压力。面对这样的不利形势，就要求油田、供应处的全体员工增强危机意识、忧患意识、责任意识、进取意识和效益意识，引导员工积极应对新常态、低油价带来的压力，集思广益、群策群力，转变观念谋发展，在对外经营创收方面积极出点子、想办法，跳出油田转型求发展，切实把外部市场当作“饭碗”工程，助力油田打赢扭亏脱困攻坚战。并且努力开拓外部市场对外经营创收也是河南油田、物资供应处今后生存发展的需要和必然选择。

目前，物资供应处在物资采购、物资销售、物资招标、电子商务、劳务服务、仓储租赁等领域进行探索和尝试，开展了对外创收业务，同时也进行油料销售、德邦物流、库房出租等对外经营创收工作，取得了显著的成绩。但我们认为目前的对外经营效益做得还不够好，还可以利用价值创造的理念，通过强化内部经营管理、严格财务核算、降低经营成本、增加创收收入来提高我们的对外创收效益。

所谓价值创造，是指企业生产和供应满足目标客户需求的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。在价值创造的过程中，价值就是产品的使用价值。从政治经济学角度来看，马克思认为，决定商品的价值仅仅是劳动，确切地说，只有生产性的劳动才能创造价值，其他劳动不创造价值。从企业经营的角度来讲，价值创造是指企业生产和供应满足目标客户需求的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。影响价值创造的因素主要有投资回报率、资本成本、增长率、可持续增长率等。

价值创造理念对油田的对外创收的意义何在？在当前的经济发展新常态下，让油田全体职工强化认识，认识到创造价值是一个再简单不过的道理。在认识中实现转变，积极摒弃“等、靠、要”的思想。认识到在当前的大变革时代要想存活，要想发展得长远，无论是做大还是做强，必须坚持科学发展观，走出油田，去对外经营闯市场，而要对外经营就必须进行价值创造。价值创造是企业的一种不断提升自我的内涵式发展过程，是增强企业核心竞争力的根本举措。

那么对于油田企业来说，要想克服油气产量不断下滑对企业生存带来的不利影响，就必须转变观念，在稳定主业的前提下，走出油田求发展，为市场提供优质的劳務服务和相关产品。例如，物资供应处目前开展的物资采购、物资销售、物资招标、电子商务、劳务服务、仓储租赁等各项对外经营服务。通过价值创造，获得对外经营创收收入，从而保证油田的长期稳定发展。

要取得对外创收效益就必须进行价值创造。如果我们开展了对外经营工作，且投入了相当的人力、财力和物力，但经济收益却一般，或者只有一部分边际效益，没有创造出更多的价值，没有很好地体现服务价值和经济效益，那么笔者认为这样的对外经营工作就没有太大的实际意义。

如何实现对外创收的价值创造？这是每一个油田对外经营管理者都应该思考的问题。笔者认为，实现对外创收的价值创造应重点把握好以下几个方面：

第一，加强对外经营创收管理和价值创造的理念教育，用思想转型带动企业转型，充分挖掘内部潜力，积极拓展对外创收的途径，牢固树立“一切工作以效益为中心”的理念，加大激励力度，以价值创造和贡献大小定收入，扭转“盈亏都一样”“收入能增不能降”等错误认识，牢固树立“不创效益不拿钱，多创效益多拿钱”的观念，鼓励全员参与外创市场工作，争创经济效益和社会效益。

第二，不断提升价值创造的理念。企业的经济增长在于不断地创新和提高，虽然创新不同于创造，但我们依然要不断强化创新理念。如果把创新意识和精神付诸行动、推动实践，就能实现价值创造的目标。同时还要强化客户至上的观念，真正从客户的角度出发，更多地为客户创造出有价值的服务和产品。提升服务能力和市场竞争力，打造河南油田品牌，以实现对外经营价值创造的最大化。比如德邦物流为油区和周边客户提供安全、可靠、方便、快捷、优质的物流配送服务；加油站为广大车友提供质优、量足、价适的车用油品和相关服务。

第三，构筑、创造对外经营价值的平台。一要构筑产品平台，在满足客户不同需求的新产品和附加值高的产品上创造价值；二要构筑交易平台，在增进交易渠道快捷度、资金流通效率、物流高效上获取增值；三要构建服务平台，在客户维护、质量保证、售后服务中实现增值；四要构筑信息平台，在产品信息、交易信息、市场信息、物流信息、消费信息等信息中带来增值。笔者认为，物资供应处的劳务输出、德邦物流和加油站就是很好的对外经营创造价值的平台。

第四，健全、完善对外经营创收的各项管理制度和经营绩效考核机制，提升油田的对外经营性价值；通过资本运营创造河南油田的有形价值，通过人力资本、物力资本、组织资本、客户资本的经营管理创造河南油田的对外经营无形价值。

第五，加强对外经营的成本核算，规范对外经营的财务流程和管理，严格控制各项费用支出，为创收创效夯实基础。把降本增效的重点锁定到降低成本、减少资金占用上，切实将降本增效贯穿经营创收的全过程，树立“降成本也是创效”的理念。

第六，探索对外经营价值中高端模式。通过市场政策研究和现场调研，充分发挥河南油田的人才、技术、管理等优势，探索“轻资产、重技术、中高端”的经营价值模式，采取劳务输出、技术服务、劳务+技术、项目总承包等方式，全力开拓外部市场，做大对外经营市场规模，创造新的经营价值。

总之，运用价值创造是河南油田在对外经营方面持续发展、长盛不衰的法宝和不败之本。我们要应对经济新常态下的新挑战，进一步增强危机意识和紧迫感，做到科学发展，在对外经营创收中不断把握和实现价值创造，为河南油田未来的生存和发展不断提供新的动力。

（作者单位为河南油田物资供应处）