西班牙的规则

文 刘鹏凯 图何兵

世界胶粘剂大会在西班牙国际会议大厦召开。开幕时间定在中午12时，会前还有一段空闲时间，我们来到海滩散步，看蓝天、白云、大海、帆船，体验异国风情。

离沙滩不远处有一座城堡一样的观光台，安放了欧式休闲桌椅和五颜六色的遮阳伞，服务区里咖啡饮料、食品、摄影器材、旅游纪念品应有尽有。

走了好长一段时间，我们都有点累了，于是选中一家咖啡店，想要几杯咖啡，可店主耸耸肩，一脸无奈地对我们说：“对不起，我们这个店11点才开始供应。”对此大家有些不可思议。

“真是个‘呆头鹅’，有生意不做”。“送上门来的客不斩，还算是会做生意？”大家你一言他一语。“那我们坐一会儿行吗？”店主笑着说：“可以可以。”我心里也嘀咕，“看来西班牙人也会拉呆锯子。”

来自温州的周先生与西班牙人打了近20年交道，他为我们解开了这个“谜”：循规蹈矩是西班牙人的经商之道。如果可以早开门晚关门，顾客就不需要赶这个“点”，员工就会视“点”为儿戏，最后真正受害的还是消费者。

面对西班牙人的循规蹈矩，我不由为国人的“变通术”而汗颜。什么“先上车，后买票”“上有政策，下有对策”……视规定为儿戏，让诚信遭践踏，最后品尝苦果的只能是我们自己。