公共图书馆与高校图书馆为终身学习服务途径探讨

龚斌

摘要：建设社会主义文化强国与提倡全民终身学习密切相关，全民终身学习的社会赋予图书馆重大使命，高校图书馆和公共图书馆都有共同属性，但各有不同的特点。公共图书馆服务对象主要面向大众阶层，高校图书馆服务对象主要面向高校师生和高科技人才。本文讨论了如何发挥高校图书馆和公共图书馆的馆藏、服务优势，结合各自实际情况，相互补充，共同为全民终身学习服务。

关键词：高校图书馆；公共图书馆；终身学习

当今时代，文化是一种民族凝聚力，它不仅可以维护社会稳定，也可以推动社会进步。党的十九大提出，建设社会主义文化强国，提升国家文化软实力和提高公共文化服务水平，而建设社会主义文化强国与全民终身学习是分不开的。终身学习的建设有利于文化强国战略的实施，有利于公民文化素质的提高。终身学习是以科学发展观和终身学习理念为指导，充分发挥家庭、学校、社会各类教育机构资源的作用，各类教育资源相互补充，紧密联系，为公民终身学习提供各种学习机会，提升公民文化知识水平和学习能力，使中国进人全民终身学习的社会，实现文化强国的战略目标。

建设社会主义文化强国，高校图书馆和公共图书馆都应该利用自己的优势和资源投入到终身学习建设的过程中。作为社会教育机构资源，在为公民终身学习服务过程中，责无旁贷，发挥重要的作用。

本文对高校图书馆和公共图书馆为全民终身学习服务过程中的各种现象进行探讨，并力求寻找一些方法、途径，以期开展多种服务为全民终身学习提供更好的社会资源支持。

一、为全民终身学习服务中，高校图书馆出现的困难

高校图书馆拥有大量丰富馆藏资源，具有极大的服务优势。图书馆具有公益性，人人都应有平等享受这一信息服务的权利，所以，高校图书馆不但应该满足广大师生的阅读需求，更应该为社会服务，并承担重要的传播知识的角色。但在实践中，不少高校图书馆除完成本身的任务外，为社会服务确实遇到了实际问题。例如：2014年四川省某些高校图书馆决定满足本校师生需求前提下，对社会开放，但实际隋况是，由于大学扩招，本校师生需求都无法满足，与社会需求产生矛盾，只能暂停对社会读者开放。

怎样解决问题，笔者认为和公共图书馆相结合互补，才能满足广大社会读者的阅读学习需求，营造全民学习氛围，推广终身学习理念，提升社会文化软实力。

二、高校图书馆服务特点

（一）高校图书馆服务优势

高校图书馆拥有大量丰富的馆藏文献资源，电子资源相当丰富，其学术性、专业性极强。高校图书馆工作人员，包括了不少懂计算机、懂学术及情报知识的专业技术人员，以及懂书刊管理，图书检索服务的管理人员。

（二）高校图书馆服务不足处

随着高校扩招，高校学生人数与日俱增，图书馆有限的空间环境日益不能满足读者的需求，更不用说满足校外的读者需求。高校图书馆通俗类书籍较少，除满足本校师生需求外，面对大众阶层的文献较少，继续教育服务措施也比较缺乏。为全民终身学习服务，高校图书馆需要在能力范围内尽可能贡献自己的力量。

三、公共图书馆服务现状

（一）公共图书馆服务优势

公共图书馆文献资源范围更广，通俗类书籍较多，更为面向儿童、青少年、老人等大众各阶层。公共图书馆区域分布较为广泛，一个城市有图书馆，各区县都有各自的图书馆，服务形式灵活多样，如流动图书馆等，读者凭借身份证即可看书，通借通还，社会大众前往阅读非常方便。相比之下，高校图书馆专业性文献占优势与公共图书馆通俗类文献资源较丰富，两者具有互相补充的作用。

（二）公共图书馆服务欠缺之处

公共图书馆在于高端科学技术接轨方面与高校图书馆相比，存在不足。公共图书馆学习场所还不够广泛，资源不足，难以支撑全民终身学习需求，对社会读者阅读推广指导稍显欠缺。

另外，在我国国民阅读现状不容乐观的情况下，公共图书馆应该如何作为？这是一个艰巨的问题。根据中国新闻出版研究院的全国国民阅读调查显示，2013年中国国民人均纸质图书的阅读量仅为4.77本，比起韩国的11本、法国的20本、日本的40本、犹太人的64本少得多。因此，加快推进全民阅读已变得刻不容缓。一些调查发现“找不到感兴趣的书”，“不知道该读什么”成为国民不读书的理由。这些现状都为公共图书馆的发展提出了挑战。

四、高校图书馆为全民终身学习社会服务途径

（一）建立高校图书馆社会化服务相关管理制度

高校圖书馆首先应满足本校师生教学、科研需求，再次为社会服务。高校图书馆在首先满足为本校师生教学科研服务的前提下，派出专人负责管理为社会读者服务工作，建立专项财务制度提供资金支持。对图书馆人员进行合理配置，并对其进行业务培训。建立读者反馈和工作考核制度，评价该项工作完成情况。

（二）健全高校图书馆为终身学习服务相关内容

根据目前高校图书馆学习场所不充足，图书馆社会化服务坚持首先根据实际情况，满足本校师生原则和循序渐进原则，通过市场细分，高校图书馆目前主要针对专业性较强的读者需求，可以首先采取有限制的借阅服务。例如：对一些专业科研机构、高科技企业，政府工作人员等开放借阅，首先满足这部分市场读者的学习需求，提供情报信息服务。再次，与数据库企业联合，将本校文献资源转为电子资源供广大社会读者在线阅读，使他们足不出户就可获取大量信息资源和进行自我学习。自建一些本校特色专题数据库，供读者和地方企业参考学习。作为更深次的知识管理服务，也就是高校优势所在，由图书馆专业人员和高校学科专业人士共同合作，为外校企业等机构进行专题服务，提供前沿的科学技术情报，企业在实际工作中遇到的问题，也可与高校专业人士共同探讨、共同学习，共同进步。高校图书馆知识管理服务将为企业发展提升、为企业培养科学技术人才，为地方经济发展做贡献。

作为远期展望，高校图书馆可以在继续教育中应该发挥一定的作用。可以利用高校学科专业知识教师资源丰富的优势，联系高校教师为社会人员提供比较高层次的职业特色培训，提升受培训人员的职业知识和能力，拓宽职业生涯发展渠道，使高校图书馆成为社会人员接受高层次再教育服务的机构。高校图书馆由于本身知识集聚的特点，可以邀请到各行业专家到学校开办讲座，允许校内外人士参与听讲，提高参与者的文化修养和素质，力争使大学图书馆成为“没有围墙的大学图书馆”，充分利用资源为社会成员终身学习服务。

五、公共图书馆为全民终身学习服务途径

（一）为全民终身学习服务，公共图书馆应在管理制度上给予大力的支持

在管理制度方面，应该更加细化管理，配置专业馆员对新形势下为终身学习服务作深入研究，做总体规划，提升馆员业务水平，发挥公共图书馆的作用，制定相关管理制度，并在资金上给予支持。

（二）健全公共图书馆为终身学习服务内容

相对于高校图书馆因场地、设施等原因采取有限制的借阅服务，公共图书馆应充分利用自身服务形式灵活多样的优势，尽可能从财力、物力扩大读书场所数量和增加文献资源。在不少发达国家，图书馆已成为社区服务中心，我国不仅应设立县、区分馆，公共图书馆应该争取各方资源，使公共图书馆成为社区文化服务中心，成为社区居民学习、研究、成长的地方，有利于国民的继续教育和终身学习，保证大多数人平等自由获取信息、应用信息的权利。公共图书馆是一个供社区所有居民分享、研究、学习、成就梦想和成长的地方，图书馆要在社区成功和人们提高生活水平的进程中起着主导作用。所以，需要普及社区图书馆，使社区文化服务成为公民终身学习的主要支撑。

在阅读推广指导方面，由于公共图书馆读者涉及社会各阶层人士，从儿童、青少年到老人，从农民工、大学生到社会精英，不少社会读者具有阅读的盲目性，在图书馆网站设立层次多样的新书推荐、读者导航，用于指导读者，特别是弱势群体读者如何阅读，如何学习。通过提高阅读水平，指导读者终身学习，提升读者文化素質。

针对我国城镇化发展，大量农村群众进入城市，以及城市人员的复杂化，公共图书馆利用自身资源开展各种业余知识技能培训，用于继续教育服务。如：青少年学习培训班，对学生进行学习指导。农民工职业技能培训，针对弱势群体的职业提升能力培训和就业指导，有助于他们的个人职业竞争能力提高和创造绩效，促进社会和谐。广大社会成员参与的继续教育，极大地提高了人员素质，有助于推动我国经济发展和科技进步。

公共图书馆应借助各种媒体，推广全民阅读、全民终身学习，让学习的观念深入人心，营造学习的书香氛围，形成全民学习、终身学习、积极向上的社会风气，驱动人的价值实现，推动社会发展。

综上所述，通过一些比较分析，我们看到高校图书馆和公共图书馆各有不同的特点和现状。根据这一市场细分，笔者提出了充分发挥高校图书馆和公共图书馆的各自优质资源，高校图书馆发挥专业学术性优势，公共图书馆面对大众服务，互相补充，弥补不足，开展各种学习和终身教育服务，满足广大读者的阅读学习需求，通过各种途径大力推进终身学习，提升全民素质。而全体公民的综合素质提升、知识和能力不断拓展，必将把我国从人口大国转变为人力资源强国，为实现中国根本国力的提升，实现伟大中国复兴梦而做出不断的贡献。