人力资源绩效管理的问题及对策

钱军

摘要：人力资源绩效管理工作主要内容包括，选用德才兼备的人才、管理员工、定期考核和培训、公平分配、落实申诉制度。因此，在实际管理过程中，要注重组织员工进行考核，从而了解员工工作能力，判断员工优点和需要改进的地方，引导员工不断完善自我，促进员工积极学习，加强工作能力，并提高职业素养。此外，还应注重公平对待全体员工，同时根据各个岗位工作量和工作性质以及创造的效益，发放相应的绩效奖金，提高员工积极性，激发工作热情，进而做出更多贡献。可见，开展人力资源绩效管理工作非常重要。

关键词：人力资源绩效；管理；考核

前言

现如今，因管理不到位，难以增强管理力度，致使监管不严格，难以及时发现违规行为，从而因经常违规，导致员工工作中经常出现各种问题，很难高效完成工作量。另外，绩效奖金发放不公平，使员工心理不平衡，容易产生离职想法，使企业流失很多优秀人才，不利于促进企业发展。对于绩效管理中存在的问题，以下文章提出了有效的管理策略，进一步提高绩效管理工作质量。

1人力资源绩效管理存在的问题

从多方面分析人力资源绩效管理中存在的问题可分以下几点：一、绩效管理制度不完善，管理中落实的规章制度不严格，相关规定不明确不具体，使员工不清楚规章制度，不了解岗位要求，工作中出现随意性工作行为，并且，对待工作懒散怠慢，难以调动起主动性，致使员工工作效率低下，很难获取更多的效益，严重影响企业发展。二、绩效管理中过于关注工作进度，忽视引导员工考核，无法评估员工工作能力，使各个岗位的员工有部分人员不胜任工作，在规定的时间无法完成工作。可见，考核过程中走形式，没有认识到定期绩效考核的重要性，这种情况下，不能确保所有员工都能做好本职工作。三、绩效管理过程中对于不同的岗位的员工，忽视考评，在不了解员工工作能力的情况下，发放绩效奖金，奖金分配不合理不公平，使员工内心感觉不平衡，久而久之，产生离职的想法，很难留住优秀的员工，说明绩效管理机制内容缺少公平公正原则，并且，不包括申诉制度[1]。

2人力资源绩效管理问题的解决对策

2.1健全绩效管理制度

当前，各个企业发展过程中不仅要注重获取效益，还应对人力资源绩效管理工作提高重视程度，要求管理部門，健全绩效管理制度，促使管理人员完善绩效管理机制，管理内容包括，工作人员办理业务是否规范，是否按照规范完成工作量，并规定每个月绩效考核标准和要求，促使员工明确工作职责和工作内容，工作中按照绩效管理机制中提出的规章制度和绩效标准，严格要求自我，增强员工自我约束力和管理能力，避免因违规，给企业造成经济损失。可见，落实完善的绩效管理制度，有效增强监管力度，同时能够使员工清楚每个月按时完成工作量，能够获得相应的绩效奖金，更加努力工作[2]。

2.2绩效管理中定期考核

当前，人力资源绩效管理人员应认识到定期考核的重要性，从定期考核各个岗位员工的工作能力、办理业务的能力，考核中考核标准有所不同，考虑到不同岗位，工作性质有所不同，不能用同一标准衡量员工，应落实不同的考评标准，确保得出的考评结果准确，能够判断员工能否胜任工作，对于没有通过考核的员工，要求定期接受系统的培训，经过一段时间培训，再次进行考核，仍然通不过考核标准，予以辞退，促使员工不断学习与岗位相关的知识，不断完善自我，争取一次通过考核，考核制度非常严格，促进员工严格要求自我，有效提高员工工作能力，做好本职工作，为企业贡献自己一份力量，可见，定期考核非常重要。

2.3绩效管理中公平分配

人力资源绩效管理部门，为了留住人才，要注重结合员工个人能力、表现、完成工作量的情况，公平给予奖金，使员工内心感受到企业对待各个岗位公平公正，促使员工内心公平，更加积极投入到工作中做好工作。由此可知，工资和奖金发放之前，必须先进行绩效考核，根据员工工作量和工作能力，发放奖金，并做到公平分配工作量，实现按劳分配的目标，提高绩效管理工作有效性和公平性，这样才能提高员工积极性，以饱满的工作热情，认真完成工作，做到按时完成工作，不违规不迟到，成为一名合格的员工。可见，公平合理的分配方式，是绩效管理工作中必须要运用的分配方法，确保分配合理，保证奖金分配公平，使员工感受到工资制度公平，奖金发放公正，更主动工作，使其对待本职工作更热情，为企业获取更多的经济效益，促进企业更好地发展[3]。

2.4绩效管理中落实申诉制度

人力资源绩效管理机制中包括申诉制度，员工可以提出不满意的地方以及一些合理性意见，按照流程提交。在绩效管理工作充分考虑到员工的根本利益，注重员工的感受和发展，并落实申诉制度，促使员工申诉工作中利益受损，却没有予以重视，将事情的经过以书面表达的形式提交申诉文件，结合员工的申诉书中提到的事情，开展调查工作，确定事情属实，组织工会人员召开会议，协商解决问题的办法，尽快帮助员工解决实际问题，使员工感受到企业对自身利益非常重视，更加信任企业。由此可知，人力资源资源绩效管理部门的工作人员，工作中要注重实施申诉制度，促使员工积极书面申诉，企业的工会，按照规定先调查，之后，引导员工维护权益和维护根本利益，工作中更加积极主动完成工作量[4]。

总结

综述，人力资源绩效管理人员工作中，要想做好本职工作，必须改变传统的管理方法，并更新管理理念，从而落实以人为本的管理观念，管理过程中注重考虑员工的感受，格外注重考评员工的工作能力，结合员工表现和能力，发放奖金和绩效奖励津贴，使员工内心感觉公平。同时，还应重视健全绩效管理制度，按照制度内容定期考核、公平分配工作量、实施申诉制度以及加强监督和管理，有利于提高绩效管理工作有效性。

参考文献

[1]丁从周.企业人力资源绩效管理存在的问题及对策[J].全国流通经济，2018（25）：55-56.

[2]张丽.事业单位人力资源下绩效考核制度的问题及对策研究[J].中国市场，2018（25）：89-90.

[3]李会平.中小企业人力资源绩效管理对策浅析[J].劳动保障世界，2018（23）：1.

[4]刘原.完善企业人力资源绩效管理的对策探析[J].纳税，2018，12（22）：126-127.

（作者单位：浙江启明电力集团有限公司）