聊城市旅游行业发展中的问题与对策

王阳阳

摘要：近年来，聊城不断立足区域特色，发挥产业引领，打造特色鲜明的生态休闲旅游目的地城市。本文通过分析聊城旅游发展优势，明确聊城旅游已完成和在进行的旅游项目，来指出目前聊城旅游发展在旅游交通、餐饮、商品等方面依然存在的问题，并以满足游客体验需求为导向，以全域旅游观念为指导提出针对性解决对策。

关键词：聊城;旅游;全域旅游

山东聊城地处鲁西，有2500余年的历史，遗留下400多处名胜古迹，1994年1月被国务院批准为国家历史文化名城。今年以来，聊城市紧紧抓住新旧动能转化机遇，以全域旅游示范区创建为抓手，大力推进精品旅游发展，通过精品旅游项目与多元业态的融合，积极策划、储备、实施一批重点旅游项目，把重点放在提高旅游产品质量、加大旅游产品有效供给、优化旅游服务上，促进全域旅游发展质量和效益同步提升，为全市实施新旧动能转换重大工程注入强劲动力，努力建设特色鲜明的生态休闲旅游目的地城市。

一、聊城旅游行业发展优势

（一）资源优势

作为一座北方内陆城市，聊城最突出的特色就是水资源丰富。黄河在境内蜿蜒百余里，徒骇河、马颊河等30多条河流纵横交错，京杭大运河从市区纵穿而过。市区内还拥有水面面积达6平方公里的我國北方最大的城市内陆湖——东昌湖，湖中环抱着方正的中华水上古城。沿运河而行，古韵十足的山陕会馆、海源阁、钞关、鳌头矶等尽收眼底;新石器时代的龙山遗址，魏晋时期的曹植墓，宋代的铁塔，明代的光岳楼等名胜古迹跃然眼前。

（二）区位优势

聊城市地处中原腹地，山东省西部，临河南、河北，位于华东、华中、华北三大区域交界处。聊城是京九高铁与胶济铁路、胶济邯铁路，济郑高铁在山东省内的交汇点，是横跨冀鲁豫3省的最大交通物流枢纽。郑济高铁与济青高铁相连后，将与京沪高铁形成十字交叉，进一步强化聊城的交通枢纽地位。聊城不仅可以辐射和带动鲁西经济发展，而且是与晋、豫、冀等省份经济技术文化交流的重要通道。

二、聊城市旅游行业发展现状

（一）回看过往 成效已显

聊城以中国“江北水城运河古都”而著称，已获得的称号包括：国家历史文化名城、全国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家环保模范城市、国家园林城市、内陆十佳宜居城市，中国温泉之城等。

据数据统计，2017年春节黄金周、“五一”小长假、国庆中秋假日期间，聊城市共接待游客近440万人次，实现旅游消费23亿元，同期增长10%以上。

（二）规划引领 优化布局

山东省政府下发的《山东省全域旅游发展总体规划 （2018-2025）年》中提到，聊城要建设运河文化国际休闲度假旅游目的地，打造东昌湖片区为核心，京杭运河为廊道，水浒文化、黄河风情、马颊河三条旅游带联动，五区支撑，全域成长的空间发展布局;形成千年古城城市休闲、运河世遗文化研学、温泉养生、生态乡村、水上畅游等特色产品。

2018年4月，聊城市人民政府印发《聊城市新旧动能转换重大工程实施规划（2018-2022）年》，同年7月《江北水城旅游度假区分区规划（2017-2030年）》经市城乡规划委员会2018年第二次全委会议审查通过。

（三）追求卓越 还看当下

近年来，聊城不断立足区域特色，发挥产业引领。整合古城区和东昌湖旅游资源，完成古城保护与改造，推动东昌湖风景区、阿胶养生文化苑建设，创建5A级风景区。加强地热资源保护与开发利用，积极发展大众化温泉。以图书、演艺、动漫和非物质文化遗产展示为重点，扶持10个地方特色文化项目，培植壮大文化产业集群。

今后一段时间，聊城将以新旧动能转换、文化旅游产业集群规划建设为契机，大力推进“旅游+文化”“旅游+温泉”“旅游+中医药”等多业态融合发展，实现旅游产业与其他产业相互渗透、相互促进的新趋势。

三、聊城市旅游业发展存在的问题及对策

（一）现阶段依然存在的问题

聊城旅游在突破传统旅游模式，进入旅游业高质量发展的阶段中面临的问题主要体现在以下几方面。

餐饮商品方面：随着龙堤美食岛的开放，实现聊城地域文化与美食文化有机统一的文化主题宴也相继推出，但对于魏氏熏鸡、老王寨驴肉、高唐老豆腐、武大郎烧饼以及范怀梦烧鸽等特色地方名吃还没有被广大游客熟知。这反映出聊城旅游商品的营销力度过于薄弱，且尚未形成有特色的旅游商品体系。

住宿交通方面：现阶段聊城缺少中高端酒店，且酒店内部文化过于生硬。由于旅游资源的分布过于分散，聊城各景点之间，以及景点与其他公用设施之间依然缺少专用的旅游车线路。

购物娱乐方面：受观念约束、娱乐设施缺乏、交通限制（多为夜间交通）等多方面因素的制约，聊城市旅游娱乐项目非常匮乏，游客仅对聊城杂技有所了解，对于其他民间艺术形式知之甚少。且晚间娱乐项目少之又少，使得游客在本地的逗留时间大大缩短。

信息网络方面：目前聊城缺少大的旅游电子商务平台、旅游数据分析平台来及时掌控资源及客流信息并进行调控和发布。这就导致旅游电子商务应用不广泛，信息不畅通，使得旅游产业发展缺乏创新，“旅游+”的理念无法深入执行和发挥。

（二）相应的解决对策

建设运河文化主题街。首先要弱化运河两岸街道的交通功能以及街区的居住功能，建设一批具有明清时期建筑风格或者凸显商品属性的购物商铺、茶馆、饭馆等建筑，开设体验型商品店铺，让游客参与到雕刻葫芦、郎庄面塑等民间艺术商品的制作过程中。将其街道建设成为集观光、休闲、购物、餐饮、娱乐等功能于一体的国内知名的特色商业街。

交通体系大完善。用游览特征指导交通体系建设，将“快进”和“慢游”两种旅游需求融入城市交通设计，开通市内、县级各景区之间的旅游观光专线，在景点设置停车站，建立两小时旅游交通圈。打通城市与乡村、景区与景区之间的连贯，且注重交通的景观化。

完备软硬件设施。首先规范网络平台建设，整合现有各种小型公众号以及微博账号，推出官方主体APP，将APP官方下载二维码印制于各公交站牌以及车站与景区宣传栏处，实现旅游信息的共享。通过人才培养，鼓励学术研究，增进旅游创新专利的产生与转化以促进旅游创新。规范旅游市场秩序，提高旅游从业人员素质，引导社会居民规范个人行为，发扬“孔孟之乡、礼仪之邦”的优良传统，做到热情好客，真诚待客，使游客宾至如归，流连忘返。

参考文献：

[1]王艳.全域旅游示范区建设研究——以聊城为例.聊城市委党校理论研究室.

[2]宋立杰.聊城市文化旅游发展探析.聊城旅游研究课题组.

[3]山东旅游年鉴2017.