案例教学法在市场营销教学中的应用

摘 要：市场营销是一门实战性比较强的专业，其教学中除了要求掌握相关的营销知识以外，还应该掌握适应市场变化的一般规律，而通过案例的归纳分析可以培养学生的市场洞悉能力。因此，在市场营销中运用案例教学非常重要。本文从案例教学法的必要性出发，分析了案例教学法的实施过程和具体应用，以及相关的注意事项，从案例教学法中激发学生学习市场营销课程的兴趣，培养学生分析问题的能力和创新能力的培养，从而提高教学质量，达到培养适合市场需要的人才的目的。

关键词：案例教学法；市场营销；应用；必要性

市场营销案例教学法，是指市场营销教师根据教学目的，在教学过程中运用典型案例，师生通过对案例的分析讨论得出相关的营销知识和理论，进而应用知识理论指导实践的教学方法，让学生从案例中学到独立思考、自主学习、分析与解决实际问题的能力，提升教学效果。

一、 市场营销教学中运用案例教学法的必要性

（一） 激发学生学习市场营销专业的热情

案例教學是一种启发式的教学方法，在教学过程中，强调以学生为主体，在老师的指导下，运用案例，设置开放性题目，鼓励学生自由讨论、大胆设问，头脑风暴，挖掘出冰山一角。教师对学生的答案给予肯定，学生在这样的学习环境下，增强学习的自信心，激发学习的热情，久而久之，就会形成主动学习、主动探索的良好习惯，提升教学效果。

（二） 提高学生的实际操作能力

市场营销与传统的课程不同，它除了掌握相关的理论之外，还应注重实践操作能力，是理论与实践紧密结合的学科。它还包括市场调查与分析能力、营销策划与管理能力、沟通表达能力和文案写作能力等，学生在学习的过程中，适当引用案例，引导学生利用营销技能来解决实际营销中的问题，把学到的知识转化为技能，使教学更生动、形象化，提高学生的实际操作能力。

（三） 有利于团队建设

在案例教学法中，教师和学生就是一个团队，教师是团队里的协调者，学生是主要参与者。在整个案例讨论的过程中，师生形成互动，教师通过发挥组织和引导的作用，学生通过团队合作，共同解决问题。这种团队之间的合作，有利于学生团队建设，强化教学内容，师生共同参与，能够增进师生之间的感情，能更好地实现教学目标。

二、 案例教学法在市场营销教学中的具体应用

（一） 案例教学法在市场营销教学中的实施体现在以下几个方面：

1. 选择合适的案例

营销案例的选择是整个教学的关键，因此，在选择案例的时候，应该根据教学的实际需求，选择具有代表性和启发性的营销实务案例，确保学生能够从案例中学习到相关的知识、技能、使学生能够创造性地学习，引导学生独立思考的能力。

2. 案例问题的设计和实施

教师应该根据教学目标来设计案例讨论的话题，有针对性地提出问题。在实施的过程中，控制好课堂纪律，将学生进行分组讨论，然后每组小结

派代表陈述观点、理由。

3. 总结

在案例讨论完成后，教师总结。如果学生有不同意见也可以提出来，教师根据学生陈述的观点理由进行总结归纳点评，对学生的表现评价，引导学生自己进行评价，鼓励学生树立学习的信心，实现市场营销课程的教学目标。

（二） 案例教学法在市场营销教学中的具体应用

根据教学大纲的要求，案例法在市场营销专业的具体应用有以下几方面：

1. 课堂导入型案例

课堂导入型案例是以教师讲授为主，教师在讲解内容或理论时，引出案例，通过对案例的学习，加深对营销相关知识的认识。例如，教师讲营销观念的时候，可以引用不同的销售员到非洲市场考察非洲是否有鞋子营销市场的案例，通过案例的描述，设置问题，针对不同的人分析不同的营销观念，激发学生学习的好奇心，加深学生对不同营销观念的理解。

2. 综合分析型案例

在综合分析案例中，学生是案例的主体。教师一般会在课堂之前几天下发案例给学生，学生通过业余时间查阅相关资料，根据案例分析得出相关的结论，学生在课堂上通过分组讨论、提问、解决问题。例如，讲到营销策略的时候，教师可以引导学生分析淘宝天猫的“双十一”营销策略，学生根据案例，分析和设计营销策略。这种案例能够提高学生分析、解决问题的实际能力，融会贯通，从不同的答案中受到启发，总结出优缺点，强化技能，培养创新精神。

3. 注解型案例

注解型案例是在学习论营销的相关知识点之后，用案例的形式加深学生对知识点的巩固和理解，使学生能够学以致用。例如，学习差别定价策略之后，教师可以举超市百货同一品牌不同价格的案例，诠释差别定价的意义，借助简单的案例，很好地将理论知识转化为简单的生活知识，简单明了，更加透彻地掌握相关知识。

4. 设计营销项目和方案

在市场营销专业的教学活动中，通常会有1-2周的时间进行营销活动。例如：学生在营销周通过摆摊售卖的形式进行营销实践，老师指导，学校通过颁奖的形式鼓励学生参加。在这个营销过程中，学生以团队参加，设计营销项目和方案是最关键的，学生可以根据市场的需求和自己的专长来设计营销项目，有了项目之后，设计这个方案，包括成本、盈利和风险等。通过分组讨论的形式，制作PPT等，通过多媒体向活动评判人员展示每个团队的方案，评判人员在分析方案的可行性之后选择出可以参赛的团队。这样的设计营销项目和方案的教学活动，使所有组员都参与活动项目，加强团队合作，更好地培养了学生的应用知识的能力。

三、 案例教学中应注意的几个问题

（一） 案例教学法的局限性要求慎重选择案例

案倒教学法是市场营销专业教学的重要的教学方法，它具有一定的局限性，对专业教师的整体素质及要求较高，因此，教师在选择案例的时候，既要兼顾典型，又要考虑教学目标，也要符合实际，选择学生比较容易接受的和认同的案例，对问题的设置应该难易适中，而且要带有一定的探究性，才能促使学生养成思考的能力。

（二） 明确教师角色定位，正确处理好教师和学生的关系

在实施案例教学过程中，学生是主体，教师是引导者，教师应该尊重学生的主体位置。因此，教师应该明确好自己的角色，控制好课堂秩序，引导学生提出问题，分析问题，解决问题，激发学生主动参与的积极性。

（三） 鼓励学生观点、观念、理念创新

案例教学法是主动性比较强的教学方法，学生在讨论的过程中，难免会有一些不同观点，作为教师，应该要鼓励学生观点、观念、理念创新，鼓励学生各抒己见，而不是把学生设置在某种思维局域里。

四、 总结

总之，市场营销案例教学法是一种能够培养学生的综合能力的教学方法，这种教学方法以学生作为主体，合理选择经典、有代表性的案例进行分析总结，以此提高学生解决实际问题的能力，为社会培养出适合市场需要的营销人才。

参考文献：

[1]张璐.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].技术与市场，2014（07）：15.

[2]王艳艳.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].商场现代化，2017（07）.

作者简介：林巧妍，广东省珠海市，珠海市理工职业技术学校。