“互联网+”高校图书馆传统借阅服务探索

张雪琦

摘要：互联网+"已上升为国家战略，在各行业均引发了新的技术革命。互联网在传统图书行业当中更加便利。文章在分析传统高校图书馆存在问题的基础上，将"互联网+"与图书馆网络服务新模式结合起来，探讨了新时代下如何利用最新的信息技术实现面向全校师生的网络服务模式的创新与升级和传统模式下的区别。

关键词：图书馆管理；互联网；创新；探索；高效

前言：

在信息化时代，图书馆面临的威胁越来越大，生存空间也被压缩的越来越小。如果再不進行管理模式的创新，那么图书馆就会被社会所淘汰。因此，图书馆的创新和互联网探索的改革是必要的如果图书管理人员有了完善的管理系统，那么图书馆的发展将会进入一个新趋势。图书馆借阅将更加简单快速有效.

一、“互联网+”的基本含义

“互联网+”简单来讲就是“互联网+各个传统行业”但是并不是一味这单一的将两者相加，应当是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行生层次的融合，互相发挥互联网在资源配置中的优化集成作用，将互联网的创新、便捷成果深度融合与经济、社会各个领域当中。提升社会的创新和生产力。

高校图书馆作为文献的集合展示平台。作为学校文献信息中心势必成为学校教学工作和科研工作不可缺少的一环‘是学校校园文化活动和学生的第二大课堂，在“互联网+”技术的背景下，更加应该积极思考如何利用最新的信息技术来实现全校师生的网络服务模式的创新与升级，让学生和教师有更加便利的方式查阅和借鉴资料。

二、传统图书馆的问题所在

（一）、资源单一，无法共享

传统图书馆的管理方式决定了各个图书馆间的馆藏资源不能相互借阅，因此图书文献没能较快流动和周转。为了满足读者们的需求，各个图书馆都需要花大量资金购买各行各类的书籍，如此一来图书的利用率就不能达到最大化。再者，由于读者们对信息的日益追求，图书文献的书藏量越来越不能满足需求。

（二）、信息提供有限

但对于社会信息化的今天，获知信息途径多样化，而传统图书馆提供的信息非常有限，对于某一图书馆书藏量、来源途径、资金、管理人员和图书馆占用空间等许多因素影响，信息更新速度和获知途径难免受限。

（三）、信息载体形势单一

传统图书馆收藏的图书资料长久以来都是以纸质为主，形势太过于单一，储藏的时间已久就容易发生腐烂变质等情况。总的来说，信息量有限、受时空限制、信息容易丢失的传统图书馆图书资源不能实现共享，因此图书馆的职能不能很好得发挥，也就达不到图书馆的信息服务质量。

（四）、投资绝大

听到“图书馆”这个词，人们脑海里闪现的必定是一座高大宏伟的建筑物，传统图书馆是实体结构的建筑物，建立一个图书馆必定需要大规模的投资，因此需要很高的成本，而所带来的效益却相对较小。由于收藏的书籍越多所需要的空间也就越大，因此还得对图书馆进行扩建，还有一点不可忽略的是图书文献的价格，越是新的书籍越受读者的欢迎因此也就越贵。为了吸引更多的读者就必须加大投资，增加藏书量和引进更多新的图书文献，但对于形势复杂多样的读者对信息的需求量来说，还是很难满足他们的需求。

三、“互联网+”环境下图书馆网络的新服务模式

（一）、及时更新网站类容、网络资源丰富

当前，图书馆类容鞥新比较滞后，甚至经常出现几个月不更新的情况，网站内容单一，不会站在用户角度发布信息和更新资源。造成网络使用率低。在目前信息爆炸的时代，图书馆更应该站在师生立场，丰富网络资源，提供一般网站无数提供的专门面向师生的网络资源，吸引是师生使用网络数据。比如；丰富电子资源，包括中外的专业数据库，多媒体学习库、优秀图书馆等；开发网上课堂让师生随时能够看到国内外优秀教师的教学视频，丰富学生的学习模式。

（二）、主动收集分析用户数据、提供针对性的服务

高校教学具有显著的周期性，一般情况下均为2个学期、2个长假，因此在图书馆的利用上一般也具有显著的周期性。图书馆主动收集相关数据信息，针对此规律提供相应的服务，提前做好相应的准备工作。例如，哪段时间是图书馆使用的高峰期，哪类图书借阅率高，哪类图书需求量大等，图书馆均应掌握好规律，提供丰富的、有针对性的服务。

（三）、注重师生需求，主动为师生服务

在“互联网+”时代，应该主动跟师生交流互动，通过问卷调查、宣传讲座、海报、院系调研等多种方式获取师生需求，利用最新的信息技术和网络技术提供新服务，开展新业务。图书馆需要贯彻“以师生为中心”的用户思维，从了解师生信息需求、获取习惯入手，了解师生信息获取习惯的变化，并通过调整服务来适应师生的行为习惯，以更加便捷的方式满足师生日益增长与不断变化的服务需求。

（四）、借助网络社交媒体扩大宣传

随着微博、微信、QQ空间和论坛等网络社交媒体的不断发展与逐渐成熟，为图书馆利用这些社交媒体提供了很好的技术支撑。图书馆需要拓展社交网络平台，扩大宣传阵地。

例如：开通QQ咨询群，实时解决师生在图书馆使用、信息咨询等方面的问题；通过电子邮箱、手机APP、微博、微信等互联网工具，主动面向全校师生推送新书上架信息、数据库试用信息、学生活动信息等

四、结论

目前，图书馆正逐渐引入“互联网+”思维，图书馆的网络服务模式也将随之发生越来越多的转变。图书馆要打破传统思维的束缚，站在师生的角度，以师生需求为导向，以师生满意为目标，积极探索适合高校发展的服务新模式，更好地为师生服务，为学校发展服务

参考文献

[1]刘骁斌.“换联网+”环境下的公共图书馆服务模式创新[J].情报探索，2016（1）：116—120.

[2]康耀玮.“换联网+，'时代图书馆网络服务创新研究[J].图书馆学刊，2015（10）：100-102.

[3]陈远，蔡金奎，许亮.互谅网思维环境下智慧图书馆发展的思考[J].现代情报，2015（11）：38-42