浅析幼儿教师与家长沟通技巧现状

郭军

【摘 要】 幼儿学习的系统化是一个循序渐进的过程，现代社会通常尊崇的是幼儿园过渡到义务教育的模式，家庭教育是构造幼儿健康的生活认知和学习态度的节点，而幼兒园则是系统的学习认知世界、探索科学规律的一个入口。提升教师素质的发展意义在于国家未来事业的基石是幼儿，幼儿园是情商与智力培养的关键场所，教师要细致耐心地对待家长与孩子。在整个沟通环节中要懂得理解家长的心情，沟通技巧倾向于因事而论，交流技巧具备针对性和典型性。

【关键词】 幼儿；教师；家长；沟通技巧

为了保障幼儿园教育过程中高度契合家庭教育的模式，栽培身心完善的儿童，监护人与教师之间的信息传递和交流必不可少，教师应当主动把控交流技巧。要是教师不懂得巧妙地与家长沟通，会导致家长的抵触情绪，甚至会产生对教师心理层面的不满。家长与教师交流过程中，要学会有的放矢，有针对性地提出自身的见解，用耐心、爱心、细心感化家长，获得家长的认可，家长才会遵从教师的意见去管束孩子。

一、幼儿教师与家长沟通的现状

1.教师与家长的矛盾不断飙升

随着我国幼儿教育体系的不断普及，传统意义上的义务教育延伸到了幼儿教育范畴，现代社会生活中，绝大部分大中城市的生活节奏较快，导致家长难以实现全天照顾幼儿，而依靠老年长辈带小孩又会阻碍幼儿在教育关键时期得到必要的教育。大部分家长都接受过必要的教育，所以对于幼儿教育的态度是较为重视的。也有一些家长将幼儿园视为托儿所，认为幼儿园教师的工作任务实际上就是带小孩，对其有些轻视，缺乏必要的尊重，导致教师存在情绪抵触，两者的交流中存在较为明显的火药味。

2.幼儿的转学率提升

随着家长与教师矛盾的升级，幼儿在其中处于矛盾状态中，一方面幼儿日常生活中接触到的人除了父母便是幼儿园老师了，另一方面，教师受到家长态度恶劣的影响，会将自身情绪转嫁到幼儿身上，导致矛盾冲突越演越烈，最终诱发转校。但是幼儿的环境适应能力有限，频繁转校必然会导致幼儿学习成绩难以提供，并存在性格敏感的可能性。从目前的相关信息显示，我国未满8岁的幼儿曾经有过转学经历的占到了总人数的百分之十，其总比值还是相对偏高的，这种频繁转学的经历不利于幼儿建立相对稳定的社会关系，幼儿的人际社交能力有限，频繁更换学习环境必然不利于幼儿成长。显然在这种相对不稳定的环境中造成的幼儿心理影响是相对深远的。有鉴于此，相对稳定和谐的监护人关系无疑可以更好地维系幼儿心理成长的条件。本人认为幼儿教师与家长的交流沟通可以更好地培养相对和谐的监护人关系，因为监护人对于幼儿的身心成长有着不可忽视的影响，所以开展相关分析无疑是控制幼儿转学率维持在一定范畴中的重要条件，也是保障幼儿身心发育建行的重要手段，更是提升幼儿教育质量的重要措施。

二、幼儿教师与家长沟通的主要技巧

1.切忌一味地对家长指责孩子的缺点

家长与教师的交流是一种地位对等的社会行为，教师应当在家长面前张弛有度地夸奖孩子的优点，客观点评孩子的长处，让家长感受到教师的真诚，从而在心理上主动接纳教师。教师应当尊重幼儿活泼的状态，鼓励孩子表现自己，鼓励孩子积极主动参与到社交活动中，推动孩子构建健康的社交能力。幼儿心理发展的幼稚导致一些极端行为的出现，例如孩子之间打闹，从而获得小孩子群体中的权威，但是作为教师要及时制止，并获得社会关系中以家长为代表的监护人的支持。这时候，家长对教师的信任便显得尤为重要，绝大多数家长都是明事理的，都能理解教师所表达的孩子打架的行为是不正确的，只有教师与家长的关系是健康的，才能保证家长积极主动配合教师的教学活动，桎梏孩子打架的行为，改正孩子不良思维，从而推动孩子身心健康成长。

2.针对不同家长采用不同表达手段

从目前我国总体趋势来看，绝大多数幼儿园教师都是女性，所以家长中的女方与教师沟通存在天然的优势。所以，教师完全可以利用这种生理和心理上的归属感去亲近家长，努力获得家长更多程度地支持与配合，在信息的传递中加深双方的感情。不同的家庭铸就不同个性的孩子，幼儿作为独立的个体，在发展水平、身体素质、性格、性别、年龄上都存在差异，不同的家庭对于孩子的教育理念也存在差异，交流的手段和侧重点也大不相同。对于这种情况，教师应当细心研究幼儿心理差异并归因，认真观测是为了更为细致地去了解幼儿的实际状态，从而有利于教师判断孩子家庭状态，以学生凸显出的家教推断家庭环境，从而为教师进行沟通提供必要的信息。

3.因事而论的沟通策略

在与家长沟通时讲述孩子在校期间的表现时要言简意赅，利于家长理解信息，语言精练巧妙，以事实为依据展开叙述，便于家长熟悉孩子的行为，也让家长感受到教师的客观公允。以“很聪明，表现很好”等字眼笼统地叙述孩子在校期间的表现，会让家长觉得教师是在敷衍自己，心眼多的家长甚至会揣测教师没有关心自己的孩子。在表述孩子的不足时，一定要拿出具体实例，不能让自己表述的内容渲染上太多主观色彩，在措辞上一定要拿捏得当，词语柔和婉转，避免过于直白的语言冲击到家长的心理，评论手段应当是发展性的、就事论事的。

教师与家长沟通是一个很重要的问题这就要求幼儿教师要运用灵活的沟通技巧针对不同的家长来选择不同的沟通方式才能取得家长对幼儿教师的信任，才能放心地将孩子交给幼儿教师看管。幼儿教师如果重视与家长进行沟通交谈的说话技巧定会使家庭和幼儿园教育获得事半功倍的效果，从而让我们的孩子能够更好地茁壮成长。教师在与家长的沟通活动中采用合理科学的手段，一定会促进整个教学环节的良性开展，提升幼儿的愉悦感，培养与家长的互相尊重和信任。

【参考文献】

[1]张军.家长与教师交流中存在的各种阻力[M].教育出版社，2013.

[2]李思思.人际交流的小技巧[M].科学出版社，2012.

[3]王雅.幼儿园教学任务中交流矛盾与解决策略[J].学前教育研究，2011.