文| 庞洪锋
企业内部培训的效果在大型企业管理中一直都受到重视,提升企业内部培训的效果,实施奖惩办法是一项重要的举措。但奖惩就像一把双刃剑,应用得当可以起到很好的效果,应用错误代价也十分惨重。为使奖惩办法确实推动企业内部培训,提高员工的工作能力和效率,进而推动企业发展。本文通过应用经济学原理对奖惩办法进行分析,对奖惩办法实施提出建议。
企业实施的奖惩办法是针对企业内部培训的,对组织者、讲师和参培人员培训过程和成效给予精神或物资方面的奖励或惩罚。培训奖惩办法的目的在于调动组织者、讲师和参培人员的积极性,提高培训效果,最终提高企业运作效率,推动企业发展。
培训奖惩办法实施的前提主要是对培训的实用性、规范性、科学性提出的一些基本要求,如开展的培训不是员工和企业需求的,或太过超前不实用,那么就很难提高员工的积极性,如果此时还加以严格的奖惩,就会起到反作用,所以在此展开分析。
1.培训须贴合实际。培训的目的是提高员工的能力进而提高产出,同时也是员工自我发展的一种基本需求。如果培训的内容和员工自我乃至企业的发展背道而驰,那么员工就不可能积极参与。培训要贴合实际,就必须做好培训意见征集,听取最基层员工的呼声,这样才能做到培训内容贴合实际需求。
2.培训要理论联系实际。理论是实践的基础,实践是理论的载体,互相依存。培训单方面的侧重理论忽略实际,或反之都不可取。实践不仅可以升华理论的理解,它将抽象的理论具体化,实实在在的让员工学以致用,企业也实实在在地获得了效益。
3.企业要形成良好的培训工作氛围。最基本的,员工要重视培训。如果一个企业长期将培训定性为福利,那么在发放福利时还实施奖惩办法显然是不合理的。培训应该是企业生产的最初环节,应该视为生产的一部分。而且培训必须得到企业高层领导的重视,只有这样才能带动整个企业形成良好的培训工作氛围,才能具备培训奖惩办法实施的基础。
我们在制定培训奖惩办法之初必须明确制定奖惩办法的目的,奖惩办法是刺激员工开展培训工作为目的的,奖惩办法必须全面详细,否者将会适得其反,不但没有起到激励作用,反之还会打击积极性。同时我们需要考虑到办法的兼顾科学、规范、公平、人性,不能一味的追求效果而忽视了实操性。下面就对的员工的培训奖惩办法提出几点意见。
1.培训奖惩办法应综合全面。培训奖惩办法不能顾此失彼,奖惩办法应涵盖各类培训,不能一刀切,否者会形成错误的导向。比如某企业过分关注干部领导的培训,对干部领导等高层次的培训要求特别严,培训管理和测评都远远比普通员工的培训要求的高,其自然就表现得很优秀,常常获得培训方面的奖励。而一般员工的培训由于得不到应有的重视而导致某些培训工作流于形式常常受到批评。给员工们的导向作用就是员工的培训都被批评的多,而领导受的表扬多。这样的激励办法就是不科学的。
2.培训奖惩办法应强化纪律。纪律是维持培训顺利开展的必要基础,必须要严肃对待纪律问题。首先要做好考勤记录,考勤不单是培训期间员工的到位情况,还反映出了员工对该培训的认可和积极程度。考勤可以引入积分制度,即将员工参与培训的时长以积分的形式形成记录。培训期间的纪律也要严格管理,比如学习态度端正积极的,授课讲师可以给予分值的奖励,而培训期间不认真,玩手机聊天,影响课堂纪律的就需要批评警告,扣除一定的积分。
3.培训奖惩办法应关注培训成效。培训结束后,需要开展测评以检测员工参与培训的效果,这个测评分为双向测评,一个是对学员的测评,一个是对讲师的测评。最终都会体现在培训积分这个数据上。
这样对员工的培训评价提供了客观数据的强大支撑,使得下一步制定的奖惩办法有所依据。当然积分制度的推行也是有利有弊的,这样会增加了一定的工作量。但是却能形成很好的导向作用,提高了员工参加培训的积极性。
培训工作也是一个企业人力资源管理的重要组成部分,而一个企业管理的重要手段就是绩效管理,培训工作如果需要得到企业上下应有的重视就必须与企业绩效管理充分联动。培训绩效管理是一个系统,是以实现企业战略目标为前提,制定运用详细的指标对企业培训工作进行管理的手段。它是对员工培训表现的有效评估手段,是对员工培训乃至日常工作行为和业绩产生正面影响的办法。培训绩效管理应该由组织绩效和个人绩效考核两部分组成,目的是为了让员工不要只顾着自己的成绩而忽视了集体的成绩,也是为了增加团队意识,强化团队合作,有利于企业的的发展。
综上所述,企业内部培训实施奖惩办法是企业培训工作发展到一定程度必然会出现的一种以提升培训效果为目的,其必须以企业高层领导重视和培训实效为实施的基础,以全面兼顾培训乃至生产和企业绩效管理联动为实施的要点。最终形成员工积极参与培训,提高培训实效为导向的一种管理办法。本文对企业内部培训实施奖惩办法的论述,也是培训奖惩办法的制定过程之一。只要企业以科学的发展观制定和实施培训奖惩办法一定可以起到积极的作用,最终推进企业发展。