3·15放心消费发布会

经过100天的准备，我们分析了500万条对比检测和投诉数据，《消费者报道》放心消费“3·15发布会”正式于全网发布。

去年“3·15”，《消费者报道》联合新浪等权威媒体和机构，首次推出“3·15发布会”这种内容发布形式。与常规的“3·15”晚会有所区别的是，发布会更加简洁明了、以大数据分析为主、同时发布推荐产品与不推荐产品榜单，经过一年多的传播发酵，实用价值獲得消费者的认同，“3 ·15发布会”已经成为与《消费者报道》相关的专有搜索词。

今年“3·15发布”会主题是“放心消费”。放心是一种结果、一种状态，而放心消费更多是一种氛围，我们认为，放心消费不是一家一人可以达成，而是一种社会群体环境的综合结果。这和政府职能部门目前在社会广泛推广的“营造放心消费环境”项目是一致的。

消费环境的营造理应涉及所有消费关联的主体，除了消费者之外、政府部门、社会组织、媒体，当然还有厂家和商家，缺一不可。这当中，商品和服务又是消费环境的核心载体，也是关联上述所有主体的纽带。因此，商品质量好不好，服务品质好不好，直接关系到消费者对厂家商家等关联主体以至局部消费环境的认知。

通俗来说，消费者如果在某一家商店买到劣质商品，那他可能就会对这个品牌，或者这一条路、这一个商圈甚至这一个城市的消费环境产生怀疑，如果是网购，则会对电商平台产生疑虑。消费不放心、不安心的状态就逐步产生。所以，良好的消费环境最终结果就是能否持续获得优质的商品和服务。

为了发现差产品和推荐好产品，我们“3·15发布会”发布了四大消费数据，包括对比检测数据、政府抽检数据和消费投诉、消费口碑数据，在此基础上，再向消费者推荐十大推荐产品和十大不推荐产品。