3·15之后，如何才能放心消费？

“3·15”国际消费者权益日，是一个值得全世界消费者每年纪念的日子。

《消费者报道》放心消费“3·15发布会”刚刚在全网发布，获得消费者的普遍认同，“3·15发布会”也已经成为我们专有的搜索词。

其实，购物是一种享受，消费应该是愉悦的过程，只要是消费者，都希望能够消费得放心、消费得安心。

但是，现实的消费环境并非尽如人意，很难让我们完全、彻底放心。

2017年，仅中国消费者协会全年就接到超过72万宗投诉，各级质检、工商部门抽检发现产品和服务问题更不在其之下；商品以次充好、过度宣传、甚至欺诈的消费纠纷时有发生；发展迅猛的电商购物，假冒伪劣商品一直困扰着商家和消费者；缺陷商品召回依然未能获得厂家和消费者的普遍认同……

当然，我们相信，99%的商家、99%的厂家和99%的店主都是愿意为消费者制造和销售品质优良的产品，愿意为消费者提供优秀的服务。

数据更有说服力，传播更有生命力！

与往年不一样的是，今年“3·15发布会”，今日头条、新浪和ZAKER等主流平台加入并成为主办方，作为新媒体的领军人物，三家机构拥有巨大的网络流量和传播能力，在将“3·15发布会”内容最大程度上传播的同时，还为商品分析和消费投诉关注等提供海量原始数据，是一次真正意义上的合作。

《消费者报道》与三家主办方，对过去一年的对比检测结果以及消费大数据进行分析，发现不少差产品和差厂家，同时，也发现更多优质的产品和品牌！

面对近百万条的商品和消费投诉数据，一开始我们的数据组同事其实也是无从下手，不知道如何从海量的数据中发掘对消费者有用的信息。正如玉石从深山刚开凿出来，需要工匠精雕细琢才能成为真正的美玉。

所幸的是，作为国内第一家专注于对比测試的媒体，《消费者报道》一直以来关注产品品质和安全，多年来，一共检测了1178款商品和超过1000个品牌，对消费行为和商品质量评价有一定的积累。

今年的“3·15发布会”上，我们在对比检测数据、政府抽检数据和消费者口碑、投诉数据综合分析的基础上，用CCR测评推荐指数体系来测算，最终用量化的数值来比较商品之间的差异。

在这套体系下，无论大品牌还是小品牌，外资还是内资，都会在一个基准线上进行对比，客观对比检测某种程度上就是去中心化、去模式化的比较。这样，大家都可以对商品质量有一个从理性到感性的认识跃升。

我们希望，我们也正在进行的就是，CCR测评推荐体系不仅在“3 · 15发布会”才出现，在平时也应当成为《消费者报道》与消费者之间沟通的桥梁。“3·15”的意义不仅在于“打假”、发现差产品，还要发现好产品、好品牌，而且更是普及科学理性消费理念的良好时机，不仅对于消费者，更多是面向厂家、商家和其他社会机构来推广。