永丰辣酱新态势网络营销

彭铭浩 彭芬 黎赔肆

摘要：面对当前中国日益健全的网络营销体系下，我国的企业不仅需要顺应当今网络营销的热潮，更要深化网络营销。如今永丰辣酱面对宣传不到位，产品知名度不高，网络营销随大流等突出问题，亟待解决以改变现状。本文着重针对永丰辣酱网络营销的问题，建立在消费者的基礎上，提出新态势下永丰辣酱的网络营销。

关键词：网络营销 永丰辣酱 消费者行为

一、引言

据中国电子商务研究中心数据显示，2017上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元，同比去年增长了34.8%。但就目前永丰辣酱行业而言，虽然较之前有所改善与发展，但企业普遍对品牌意识不强，宣传力度不够到位，营销仍以传统线下营销模式为主，虽然也有部分企业利用电子商务平台，进行线上网络销售，但那也只是跟风随流，并未很好地依据现代消费者的需求，提出具有针对性与创新性的营销方式。永丰辣酱企业在食品行业竞争力不强，消费市场少，除去企业自身原因，也存在着市场细分程度不够，挖掘深度太浅，而如果能基于消费者需求的基础上，利用当今的网络营销热潮，准确地为消费者提供适销对路的产品与提供个性化与多样化的服务，就能扩大产品知名度，同时增加销量。

二、永丰辣酱应遵循网络环境下消费者的行为特征

（一）满足自我需求的个性化特征

当前经济的快速发展，劳动生产率不断提高，可供人们选择的各种商品应接不暇，所以消费者在满足共有需求的同时，会最大限度地去满足自身个性化需求，选择更适合自己的商品。永丰辣酱企业必须要根据这一特征，对市场进行深度细分，做好企业定位，生产出能够满足不同顾客需求的产品，如口味、包装等。

（二）主动性与理性化的特征

现在正处于信息时代，网络中包含了大量丰富多彩的商品信息，而线下的商品往往无法满足消费者对商品信息的需求，消费者会主动通过线上线下等方式搜集大量信息，对比三家，寻找高性价比的商品，并主动提出对产品和服务的要求，这就体现了消费者的主动性与理性化消费。对于永丰辣酱生产企业而言，必须要改变以往不重视宣传和“填鸭式”宣传的方式，利用网络媒体等切实可行的平台，让消费者真正了解到商品信息，使其正确做出抉择。

（三）多样化与动态化的特征

多样化包括了消费者选择多样，支付方式多样和购买方式多样等；动态化则包含了消费者行为心理及行为的动态变化。在富含信息以及瞬息万变的网络经济环境下，永丰辣酱生产企业必须紧紧根据消费者多样化和动态化的特征，生产出多样产品满足消费者多样需求，并不断创新产品，提供新颖、符合时代发展潮流的辣酱，如绿色生态辣酱，去满足消费者动态化的需求。

三、新态势下永丰辣酱网络营销策略

永丰辣酱企业必须紧紧以“消费者需求”为中心，并根据消费者的消费心理和消费行为的特征，利用当前网络信息等各种平台以及社交媒体，并采取相应的营销策略，使永丰辣酱不仅仅局限于双峰县，而要实现“走出去”，将永丰辣酱产品销往全省，全国乃至仝世界，建立起永丰辣酱这个品牌，也使这个过去盛极一时的老品牌，重新焕发生机。为此，我在基于消费者需求的基础上，针对永丰辣酱的现状，提出其网络营销的策略。

（一）做好电子商务网络营销

如今大型的网购平台有淘宝、天猫和京东等，以淘宝为例，头条展位的点击量每天超过三百万人次，顾客人流量极大。永丰辣酱企业除了在电子商务平台上开店以及展示自己的产品外，还要建立起系统的产品服务策略，保证产品的售前、售中和售后服务，同时通过电子商务平台了解客户信息，并建立相应顾客信息反馈机制，使辣酱产品与消费者的需求相对接，从而创造收益。比如设置一定量的客服人员24小时解决顾客问题：物流也要便捷安全高效；产品展示平台要充分展现商品信息等。

（二）利用博客营销

1.设定与产品相关的博客主题

永丰辣酱企业可以建立企业博客，进行产品的推广销售与顾客信息的采集。但在建立时，要注意设立与辣酱产品相关的博客主题，并且该主题制定应当简单明确，具有正面效应，便于品牌宣传和产品传播，树立企业形象。同时还要关注读者心态、爱好和潮流，及时收集顾客对产品的反馈信息。

2.利用名人博客

永丰辣酱企业可以适当利用名人博客来吸引网友注意，可以寻找市场细分下目标顾客群体所喜爱的明星，专家等来有效吸引潜在的客户，强化老客户对品牌的信赖，使其口碑相传，达到较好的营销目的。

3.博客产品的互动营销

永丰辣酱企业在进行博客产品营销时，要积极与顾客进行互动，充分考虑顾客需求，重视顾客的感情体验，了解顾客食用永丰辣酱的心得体验，并建立有效的反馈机制，同时也让顾客通过企业博客了解到产品的优缺点，相关服务和食用价值。通过博客进行双向透明的传播，使永丰辣酱的博客营销更加成功。

（三）建设官方网站

企业通过网站展示公司优秀产品，让顾客了解公司，并通过产品反馈信息。企业公司网页可以动态网页为主，相关产品信息能够及时准确地得到更新以及完成更高级的功能。比如官网首页可设四个主体部分，分别为热销产品、关于我们、文化底蕴和联系我们。

（四）微信、微博与QQ营销

永丰辣酱企业可以建立辣酱产品销售的微信、微博和QQ平台进行产品营销。如今上班族（主要指餐饮行业）和家庭主妇上网时间都比较长，接触的网络广告很多，接受新事物的能力也较强，而微博，微信和QQ使用人数众多，利于其产品信息传播，且不受时空限制，另外制作成本低、速度快和更改灵活的特点也降低了公司的成本。企业可同时开通永丰辣酱专门的微信公众号与微博公众号，通过转发集赞形式送礼品，加大宣传力度。

（五）网红营销

当前网红主播越来越受到人们的关注，网红经济也飞速发展。永丰辣酱企业可以与“网络达人”进行合作，通过知名美食主播转发或直播永丰辣酱各种食用方法、技巧以及如何更好将其作为调味品食用等，吸引潜在的目标顾客群体，扩大销售市场，增加产品销售额和企业知名度。

（六）拍摄企业形象宣传片

永丰辣酱企业可以拍摄自身企业的形象宣传片，可以包括企业文化环境与经营理念、企业内部设施环境和制酱工艺流程等，并通过电视、网络等媒体传播，扩大企业自身影响力与产品知名度。

四、结语

在当前网络经济快速发展的时代下，永丰辣酱企业必须要充分利用网络的力量扩大自身影响力与竞争力，通过各种网络渠道增加销售利润。本文主要研究永丰辣酱在消费者行为的基础上进行网络营销，但在此之前，企业还需要对自身产品和服务进行分析和定位，进而实施配套的网络营销策略，实现未来长足发展。