批评的艺术

◎文／党文

古人讲，当事者迷、旁观者清，忠言逆耳。让不爱受批评的人接受批评，既需要超越感性的理性，也需要批评的艺术。

说得对，听得懂。批评的目的是让对方接受批评。批评其实是一个摆事实、讲道理、作辩论、求共识的过程。正确的批评，是批评者字字走心、句句在理的产物，也是被批评者祛除芥蒂、接受批评的结果。

说得透，听得清。批评的方式应直截了当，吞吞吐吐、遮遮掩掩、羞羞答答不会达到指正的效果。有效的批评，是批评者观点鲜明、论据确凿、逻辑严密的产物，也是被批评者良知共振、认可批评的结果。

说得信，听得进。批评不图感恩，但不宜积怨，更不宜结仇。面对批评，心服口服者有之，心服口不服、口服心不服、心不服口也不服者有之，暴跳如雷、心生怨恨者也有之。成功的批评，是批评者推心置腹、设身处地的产物，也是被批评者打开心扉、接纳批评的结果。