论激励理论在企业管理中的有效运用

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激励理论是现代化管理背景下的重要管理手段，对企业管理效果有着重要影响。很多企业在管理中积极运用激励理论，采取激励措施。并且，激励理论在企业管理中的应用包含多种激励因素，不同激励因素有着不同的管理效果。因此，企业在管理过程中应根据员工实际情况选择合适的激励措施。在这种情况下，员工激励已经成为当前企业管理研究的重要方向，很多企业都积极探索激励理论的科学运用方法。研究激励理论在企业管理中的有效运用不仅能够优化企业的激励机制，提高管理效率，而且对企业员工培养和企业长远发展意义深刻。

一、激励理论概述

(一)需要层次理论

需要层次理论主要包括需要层次观、需要动力观、需要等级观、需要变化观和主要需要管。其中，需要层次观强调人类的物种需要从低到高，只有部分低层次需要得到满足之后才会产生更高层次的需要。需要动力观强调人的需要在得到满足基础上就会获得更高层次需要的动力。需要等级观将人类的生理需要、安全需要和情感需要划分为低级需要，而将人类的尊重需要和自我实现需要划分为高级需要。主导需要观强调人可能会同时具有多种需要，但是在一定时期某种需要处于支配地位，决定人行为。需要变化观强调人的需要随着经济、科技、技术等的发展而变化

(二)成就需要理论

成就需要理论是由美国戴维.麦克利提出的，他将人的需要分为权力需要、成就需要和友谊需要，认为成就需要是人类最重要的需要。他认为，只有少数人能够资源接受艰苦的工作和挑战来获取相应的成就，大多数人的成就需要不够强烈。并且，人们在竞争中会产生避免失败的动机和追求成功的动机，并根据动机的不同作出不同的选择。

(三)双因素理论

双因素理论是美国科学家赫茨尔博格提出的，他认为虽然保健因素不能对员工起到直接的激励作用，但是能够防止员工的不慢情绪，保持员工的积极性。并且，他认为激励因素对人的工作有着重要影响，能够起到激发员工积极性的效果。双因素理论认为公司政策管理、同时管理、工资、监督、工作条件等属于保健因素。工作本身、员工成就、员工进步、员工责任、上级的赏识属于激励因素。

(四)期望理论

期望理论是弗洛姆提出的，活动成果的实现机率和活动成果的吸引力直接决定了参加者的动力。期望理论认为激励是期望概率和价值的乘积，能够揭示个人冒险、个人努力、奖励和绩效之间的关系，认为人们在通过努力而获得激励之后会对工作付出更大的努力，进而创造出更好的工作效果。

(五)公平理论

公平理论是美国行为学家亚当斯提出的，他认为，企业员工的激励程度受到报酬绝对额和报酬相对比较的影响。如果员工的报酬与历史报酬和社会平均报酬相等，员工会认为自己得到了公平待遇，进而产生舒畅的心情，更加努力的工作。如果员工报酬低于历史报酬和社会平均报酬，员工会感觉到自己没有得到公平的待遇，很容易导致员工出现消极的工作情绪，员工的工作积极性大大降低。

(六)目标设置理论

美国大学心理教授洛克提出了目标设置理论，认为激励因素是通过影响工作目标而影响员工的工作动机的，设置合理的目标是实现员工激励的重要手段。目标设置流年认为要向是目标对员工具有影响力必须合理设置目标的难度、认同度、和具体性，明确目标对员工绩效的提高作用，设置具有一定难度的工作目标，激发员工的工作潜力。

(七)归因理论

归因理论认为可以根据人的外部行为来解释人的心理活动，并推理人的心理活动的原因，预测人们的未来行为。不同的归因会对人的下次行为产生不同的影响。例如，一个人在失败之后，如果归因于自己的不努力会在以后的活动中更加努力，以取得成功。如果一个人将失败归因于运气不好，就会寄希望于下次的好运气，并不会从自身找原因，也不会在之后的通过努力来获取成功。

(八)强化理论

强化理论是美国心理学家赫西和斯金纳提出的以学习原则为基础，对人的行为进行理解和修正。强化理论十分重视对组织环境的改造，通过改造组织环境来加强对人的行为管理，强化人的积极行为，修正人的错误行为，进而对人的行为进行合理控制。强化理论强调外部强化物对人的行为的影响，并研究人的行为在强化作用下是如何变化的。

二、企业员工的需要分析

激励理论认为员工的需要能够引发员工动机，进而将员工动机转化为行为。企业管理应用激励理论的目的就是要调动员工的积极性。而员工的需要是员工积极活动的启动器。因此，运功激励必须重视员工的需要。只有全面了解员工的需要，企业才能够激发员工的活力，达到激励目的。

(一)企业员工需要的种类

员工的需要主要分为内在需要和外在需要，内在需要主要包括工作挑战性、工作锻炼机会、工作交往机会等工作本身的需要以及完成工作的自豪感、工作成就感等结果性需要。外在需要主要包括工资、福利待遇、奖金等物质性需要和表扬、荣誉、信任、友谊等社会型需要。外在性需要有一定的指向性目标，并且这些指向性目标是员工无法控制需要由企业环境来提供的。而内在性目标与员工工作有着密切联系，直接影响着员工工作的自豪感和工作挑战性，需要员工进行实际体验。

(二)企业员工需要状况

从生理需要方面来讲，企业员工对高奖金、好的住房条件的需要较高。从安全与归属需要方面来讲，企业员工对工作稳定轻松、良好的人机关系和正直领导的需要较高。从尊重需要方面来讲，企业员工对较高的社会地位、有意义的工作的需要较高。从自我实现需要方面来讲，企业员工对良好的发展前途和个人才能的发挥需要较高。

三、企业管理中的激励因素及效果

(一)企业管理中的激励因素

企业激励因素主要分为外在激励因素和内在激励因素，其中外在激励因素主要包括工资、奖金、福利待遇、住房等物质性激励因素和荣誉、表扬、信任、友谊等社会激励因素。内在激励因素主要包括工作交往机会、工作挑战性、工作锻炼的过程激励因素和成就感、自豪感等成果激励因素。

(二)激励措施在企业管理中的效果

企业激励因素中，提高工资、发奖金的激励措施效果最好，大多数员工都希望提高工资待遇。带薪休假、工作晋升等的奖励效果居于第二位，很多员工都希望得到职位晋升，希望能够带薪休假。荣誉称号、培训进修的奖励效果居于第三位，有些员工希望能够获得荣誉称号得到他人的认可，还有些员工希望能够通过培训进修来提高自己的业务能力。通报表扬的激励效果远远不如其他的激励措施，很多员工认为通报表扬不会给自己带来物质收益和工作好处，导致通报表扬的激励作用不明显。

四、激励理论在企业管理中的有效运用策略

(一)建立激励组织

企业管理在运用激励理论的时候应积极建立激励性组织，将激励性制度与人性化管理相结合，制定符合员工需求和有利于员工发展的激励制度。并且，企业管理部门应短期激励和长期激励相结合的激励方式，制定员工短期激励目标和激励措施，并制定员工的长期激励措施，使员工能够在持续性的激励措施下维持积极的工作状态。为此，企业管理部门应对企业现有的激励措施和激励水平进行认真分析，了解员工的工作的工作状态和现有的激励方式。同时，企业应积极分析企业的激励因素和激励资源，深入开发企业激励资源，设计完善的激励环境和激励政策，并将激励政策落实到员工工作中。最后，企业管理部门应对激励理论的应用进行客观评价，及时找出企业激励理论应用过程中存在的问题并探索激励问题的解决方法，以优化企业下一阶段的激励管理。

(二)企业文化建设

企业文化强调团体的重要性和成员的同一性，十分关注员工的工作状态和员工需求，对激励理论在企业管理中的运用有着重要意义。因此，企业应加快文化建设，为激励理论的应用提供良好的环境。并且，企业文化也具有一定的激励功能，能够加强对员工的精神激励，并与物质激励、竞争激励等其他激励手段相结合，完善激励理论在企业管理中的应用。为此，企业应积极明确企业发展的价值观，使企业在正确价值观的引导下进行规范运行。同时，企业应重视员工培育工作，关注员工的发展，加强对员工的培训激励和发展激励，让员工在企业激励和培训下实现自己的职业发展。另外，企业文化建设应重视对优秀传统文化的继承，根据时代的发展和变化重新审视传统文化，赋予传统文化新的时代内涵，进行传统文化创新，营造浓厚的企业文化氛围。

(三)物质激励

物质激励是企业激励措施中效果最明显的一种，因此，企业管理部门在应用激励理论的过程中应加强物质激励，构建完善的薪酬体系，提高员工的薪酬待遇，进而增强企业岗位对员工的吸引力，使企业能够留住人才，保证企业发展的人才支撑。为此，企业应合理提升员工的基本薪资、奖励薪资、附加薪资和福利待遇，增强薪酬体系的激励作用。另外，企业应积极制定具有激励功能的公平薪酬制度，充分发挥薪酬的短期激励功能和长期激励功能，增强企业激励措施的持续性。

(四)员工发展激励

员工发展激励是企业管理的重要激励途径，能够有效促进员工的职业发展，增强企业发展动力。为此，企业应加强对员工的职业激励和职业生涯管理，帮助员工制定合理的职业生涯发展规划，增强员工职业生涯发展的规划性，明确员工的努力方向，激发员工的奋斗意识。另外，企业应积极开展员工职业发展的相关培训，深入了解员工的职业发展需要和培训教育需求，根据员工的需求确定培训教育内容。同时，企业应设置合理的员工培训教育目标、制定详细的培训教育计划，落实培训教育活动，通过培训教育促进员工发展。

五、激励理论在企业管理应用中应注意的问题

(一)坚持激励原则

企业管理在应用激励理论的时候应坚持激励渐增的原则，合理增加奖励或惩罚的分量，以增强激励效果的持久性。这是因为，在企业管理中，激励效用会随着时间的发展而不断递减，直到激励措施没有效果。只有坚持激励渐增的原则才能够保持激励措施效果的持久性，发挥激励作用。并且，企业管理在应用激励理论的时候应坚持情境适当原则。这是因为，员工存在着一定的差异性，不同员工对奖惩实践、奖惩环境、奖惩方式以及奖惩额度的要求不一样，企业在实施激励措施的时候要根据企业员工的实际状况和企业员工的要求选择合适的激励环境和激励方式。另外，企业管理在应用激励理论的时候应坚持激励公平原则，确保公平的激励规范，保证激励机会的均等，激励实施过程的公正，让员工都有机会得到奖励。

(二)合理处理各种激励措施的关系

企业管理在应用激励理论的时候不仅要合理处理物质经理和精神激励之间的关系，还需要处理管理者与被管理者之间的关系。具体来讲，企业管理的激励理论应用应坚持有益性奖惩，将有益性奖惩作为企业激励措施的出发点和归宿点，强调激励措施对员工行为的强化作用，明确员工的工作方向，有效修正员工的错误行为。并且，企业激励理论应坚持以奖励为主要手段，以惩罚为辅助手段。以奖励为主能够有效吸引员工朝着正确的方向发展，激发员工的工作动力和工作热情。合理的惩罚能够对员工的错误进行警告和一定的出发，确保员工 不再重犯此类错误，进而规范员工行为。

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[3]探究激励理论在企业管理中的应用[J]. 冯源. 现代商业. 2015(23)

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