浅析我国上市公司社会责任报告

(青岛大学 山东 青岛 266000)

随着社会的不断进步发展，企业之间的竞争力的加强，企业社会责任的履行也越来越受人们的关注，所以企业将企业社会责任报告的发布，作为树立社会形象赢得社会信任的重要手段。

一、 企业社会责任报告概述

(一) 企业社会责任报告的定义

企业社会责任报告(简称CSR)指企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的影响、取得的成绩和不足等信息进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。

(二) 企业社会责任报告的目标

企业社会责任目标既要对企业进行的一系列经济活动进行准确的计量，还要在此基础上对企业社会责任的承诺和履行情况进行对比和监督，以促进经济利益和社会效益的良性互动。

(三) 企业社会责任报告的作用

编制社会责任报告可以使企业更好地推行现代管理制度，提升企业服务水平与质量，进而达到提升企业形象和软实力的作用。也有利于增强企业的战略管理能力，使企业能够更加全面的分析所处的战略环境。具体主要包括以下几点：

1. 有利于企业与内外部利益相关方建立互信关系

通过社会责任报告可以披露出企业对员工的福利待遇和薪酬调整，从而达到调动员工工作的积极性的目的。同时以更具战略意义的方式将企业的财务、营销和研究开发等职能部门联系起来，建立企业内部对话机制。社会责任报告也加强了企业与外部各利益相关方沟通，促进利益相关方建立信任，树立企业负责任的形象，在无形之中提高了企业在社会中的地位和公信力。

2. 对以往业绩进行衡量和报告，降低营运风险

社会责任报告中的业绩通常以表格和数据的方式呈现出来，因此我们可以将不同时期企业社会责任报告中的相关数据进行分析和比较，并以此作为衡量企业发展情况的重要指标。同时作为企业的一种管理工具，促进企业责任理念在企业内传播，提高企业管理层对企业的评估能力，降低企业运营过程中的风险。

3. 评估企业对社会和自然所做出的贡献

社会责任报告呈现的内容中更多的属于经济数据之外的社会公益事业，这就使得企业的发展目标超越了单纯的经济数字，实现了质的提高。提高管理层的评估能力，从而更加完整的反映组织的发展愿景，促进企业和社会的良性互动。

二、 上市公司社会责任报告现状及存在的问题

(一) 企业社会责任报告总体情况

CSR在发布数量上呈现递进式增长，但当我们深入研究时却发现情况并没有想象中那么好。

(二) 社会责任报告存在的问题

1. 结构混乱，缺乏条理性

报告中个别章节区分不明确且部分内容有交叉重叠。这就使得报告整体显得杂乱无章，语言不简洁，报告缺乏清晰的条理性。

2. 内容重点不突出，且披露不全面

报告的内容详细程度不一，报告披露的重点不突出。而且披露的内容少，不全面，详细程度不一。此外许多报告中没有进行第三方审计，报告有敷衍大众敷衍社会的嫌疑，未遵守报告内容充分披露的原则。

3. 缺乏数据支撑

CSR在展现企业社会责任时，虽都有数据，但描述少，更多的是依赖于文字的表述，缺少定量信息，指标信息不充分，缺乏有力的数据支撑，文字空洞没有说服力使报告的可信度大打折扣。

4. 缺乏相对统一的参考标准和外部认证的引入

在对许多公司报告的解读中我们发现，报告编写的参考标准并不统一。其次报告中也未涉及外部认证，而外部认证在很大程度上可以提高CSR的可信度，据《中国企业社会责任报告白皮书(2015)》显示，在提交的报告中也仅仅中有17.5%的企业引入了外部认证。

三、 改进上市公司社会责任报告的建议

(一) 规范社会责任报告结构

建立统一的结构标准，形成包括企业基本概况、企业管理系统和相关绩效指标介绍在内的结构体系。根据企业自身情况对企业基本概况和管理系统进行编写，在相关绩指标效介绍中，分析企业社会、经济、环境责任的履行情况，避免各个部分的内容交叉重叠，影响报告的条理性。

(二) 建立科学完整的社会责任报告内容体系

由于企业的社会责任报告涉及环境、经济、员工、等多个方面，在对这些方面进行描述时不能单纯的依靠文字来表示，还要依靠数据的支撑，两者的结合会使报告更加清晰，有说服力。因此，社会责任报告应该既有描述性的文字，又有量化的各种报表数据可供对比分析。

1. 环境方面

随着人们环保意识的不断增强和持续加重的环境问题，CSR中应该增加环境保护方面的内容，其内容及应该包括企业生产经营的资源耗费量以及所受到的惩罚，又要包括企业在节能减排方面采取的措施和取得的成效。

2. 产品信息

消费者作为企业利益相关者之一，最为重视的就是企业产品的质量信息，因此，社会责任报告中的产品信息应该既要包括企业在降低成本、提高质量上所做的努力，又要披露企业内部发生的违背市场规则的行为以及对此做出的改进措施。

(三) 政府建立相对统一的参考标准，加强对报告质量的监督

政府相关部门要发挥其行政职能，要求企业在编写CSR时，严格按照《关于中央企业履行社会责任的指导意见》及《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》相关要求，并参照全球报告倡议组织(GRI)发布的《可持续发展报告指南》(G4.0版)、国际标准化组织发布的《ISO26000 社会责任指南》及中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR2.0)》，在此基础上遵照各个行业独立的报告编制指南编写。同时对企业发布的报告进行质量监督，督促企业报告进行第三方审核，鼓励企业引进外部认证，提高报告的可靠性。

(四) 提高企业高层主管的社会责任意识

我国社会责任报告整体质量不高，很重要的一个原因就是企业高层领导的重视程度不够。所以要让高层自身体会到践行社会责任不仅和获取经济利益不相矛盾甚至是相得益彰的关系，有利于树立良好的企业形象，长远来讲更有利于把企业做大做强。

[1]中国企业社会责任报告白皮书(2015).新华网2016,1

[2]焦建如.基于道德视角下社会责任对公司治理的改进[D]2015,3

[3]王永霞,冼迪曦,纪梦琳. 我国上市公司的社会责任报告及其改进[J]2013,1