新媒体时代主流媒体舆论引导力的重建

□ 陈天成

一、新媒体时代主流媒体面临的新局面

（一）传播方式发生变化

民众所熟悉的广播、电台、报纸、电视等传统媒体，传播信息的方式是单向的，民众不享有话语权，无法及时发表意见。但是新媒体给予了民众话语权，它的传播形式是双向的，传播者与接收者能随时进行信息的交流，民众有权利把自己的想法表达给更多的人，自身也能得到别人所反馈的信息，扩大了信息的获取面。

（二）更受民众欢迎

如今社会经济发展迅速，人民参政的权利不断增大，越来越多的民众想去了解公共事务，并表达自己的观点。从古至今，不论是报纸之后产生的广播还是电视之后产生的电脑，都是为了补充“传统媒体”的不足，而不是为了替换它。现在新媒体大有替代传统主流媒体的趋势，这就对传统媒体产生了很大的挑战。对于民众，如果使用传统媒体，就会影响他们的参与权、话语权、监督权、表达权等一系列权利，他们就会彻底摒弃传统媒体，否定传统媒体的一切功效。所以，传统主流媒体一定要看清局势，满足民众的需求，寻找更好的发展方向，在引导舆论的路途中站稳脚跟。

（三）传播途径更为便捷

新媒体较传统媒体而言，最突出的特点是高效、高速、便捷。比如现在人们应用广泛的微博，任何时间、任何地点只要打开它就能获取最新的资讯，不用像电视一样等到新闻时间才能了解今天发生了什么，也不用像报纸一样，反复排版、编辑、等待发表时间。并且，微博还有一个最便民的功能就是使用者能进行互动，比如在一条新闻下面开启评论区，在这个区里用户言论自由，可以根据对新闻的理解发表自己的看法，如果话题比较热门、讨论度高的话，就能引起更多的人关注，进行探讨。

二、新媒体时代主流媒体舆论引导功能的拓展

（一）可以增强社会的内在凝聚力

新媒体快速发展的时代，民众很难树立正确的价值观去判断网络上的信息对错，在这种情况下，传统主流媒体就要通过积极向上的报道帮助民众进行判断，使社会的内在凝聚力得以增强。新媒体几乎为零门槛，用户可以匿名，任何人都能发布信息。因此，虚假、消极、过激类的信息越来越多，严重阻碍了主流舆论思想的传播。作为传统主流媒体，要全力引导社会舆论走上积极的方向，通过正确的思想让人民团结起来，共同构建和谐社会。

（二）能够启迪民众的思想

信息时代，媒体要做的不仅是提供一些供人消遣的八卦报道，而是要根据民众的需求，提供有意义的、能启发大家思考的信息。传统的主流媒体就工作人员的专业素养来说更优于新媒体，在热点新闻的报道中，主流媒体更能以客观正确的态度进行解析。有时候新媒体为了新闻点击率报道一些博人眼球的话题，甚至会报道虚假信息耸人听闻、蛊惑民心，此时主流媒体就要发布更加权威的辟谣信息，安抚民众的心情，扳正社会舆论的走向，为民众构建一个轻松的生活环境。传统主流媒体及时进行辟谣和舆论引导，既可以维护社会的秩序，又可以树立自身权威。

（三）可以调节民众情绪

民众广泛应用新媒体，话语权、监督权得到了保障。同时，社会舆论的话题开始变得丰富，舆论的空间也被无限扩大。新媒体传播新闻的速率很快，民众看到新闻后就能立刻进行评论，但是缺少了调节情绪的时间，表达出来的意见往往是带有感情色彩的，并且消极的、情绪化的评论也会得到别人的认可，甚至有时候一些不良的言论会被很多人进行转发，这样的行为就违背了新媒体建立的初衷，也对社会造成了消极的影响。就像大家所熟悉的医患矛盾，只要网络上一出现医闹现象，评论就会一边倒，很多人都在批评医生的失职、医院的“草菅人命”，于是评论变成了事件的主流，很多人在缺乏对真实事件认知以及理智思考的情况下跟风，进而导致医闹更加嚣张，医生更加心酸。像这种情况，传统媒体就应该站出来调查及报道相关真相，调节民众的情绪，营造积极健康的新闻环境。

三、新媒体时代提升主流媒体舆论引导力的方法

（一）与新媒体合作，主流媒体要扬长避短

如今，新媒体虽然占据了很大的市场，但民众依旧无法完全脱离主流媒体。因此，新媒体与主流媒体除了竞争关系，还得进行合作。主流媒体要通过合作增大自身引导舆论的力度，还要完善新媒体的漏洞。

新媒体时代的主要信息来源是人民群众，民众已经成为一股不可小觑的舆论力量。主流媒体要看清形势，充分借助民众的力度，提高自己引导舆论的地位。在新媒体时代的影响下，一些主流媒体也开始模仿新媒体的运营手段，创办微信公众号、官网、微博等一系列新媒体平台，开通与民众沟通的桥梁，重新获得民众的支持与信赖。就如几大著名的传统主流媒体新华社、央视、人民日报等，也相继开启了新媒体平台，抢先抓住了舆论话语权，增大了舆论引导力度。主流媒体与新媒体进行合作，对双方而言都是利大于弊，传统媒体能通过新媒体更加及时地了解新闻、发表资讯，新媒体又能借助传统媒体的权威地位，提高话语的可信度。在新媒体时代下，传统主流媒体一定要保障自身的引导地位，及时调查事件真相并公之于众，将社会舆论向正确、科学的方向进行引导。

（二）重视意见领袖的舆论地位

所谓“意见领袖”，就是网络传播中的活跃分子，有能力给予别人观点、意见及信息，还能对别人造成影响。意见领袖在网络信息传播的途径中起到的作用很大，他既可以帮助媒体传播正确信息，也能背着媒体颠倒信息真相。新媒体时代下，主流媒体要想巩固自身的舆论引导地位，就得尊重意见领袖的观点，尤其是关于一些敏感、热度较高的信息的报道中，更得主动与意见领袖进行交流，得到他们的支持。所以，传统的主流媒体要想把握舆论发展的方向，不仅要进行真实的报道，还得与意见领袖达成共识，通过意见领袖去更好地引导民众，取得民众的支持。

（三）通过正确的价值观扳正舆论走向

传统主流媒体带给民众的印象是客观、真实、深入、全面、权威，因此民众对主流媒体更容易产生信赖感。虽然现在新媒体如雨后春笋般涌现出来，但是依旧无法超越传统主流媒体的公信力与权威性。使用新媒体获取信息的人数与日俱增，但是一旦有大事件发生，民众还是会通过传统主流媒体去确认信息的真实性。由此可见，权威性是主流媒体发展路程中最重要的推动力量。主流媒体在新媒体时代下依然能起到积极的引导作用。

当出现热度很高的社会话题时，传统主流媒体应该率先占领舆论引导地位，给予民众正确的参考意见。主流媒体在进行报道时，应深入剖析问题、客观分析问题，通过民众易懂的形式展现问题，引导民众正确看待问题，使民众更加信赖主流媒体。

（四）科学设立议题，引导社会舆论积极发展

新媒体发展迅速，民众的信息参与度也开始上升。很多新媒体平台例如论坛、贴吧、微博、博客以及各类新闻网站等，都为民众提供了评论区，民众也可以自由进行转发，这些平台只要发布了信息，民众就可以由始至终一直进行参与。一个人对一件事的观点，很有可能会引来很多人的关注，这样就会对舆论的走向造成影响，给社会带来压力，督促相关部门尽快解决问题。2016年网上曝出的“初中女生被欺凌”事件，新闻一出来就立刻掀起热浪，当时央视等一些主流媒体也进行了报道，事件很快真相大白，相关部门立刻进行解决。媒体不仅仅是为民众提供信息，还要在民众需要的时候站出来声讨正义。

网络、手机等高科技的普及，还产生了民间舆论，并且对主流舆论造成了影响。在这样的环境下，主流媒体必须尽快适应，要把握民众的思想需求，了解民间舆论的话题，在报道有权威性的信息外，根据大众的需求发布一些有意义的话题，让民众进行参与，这样既保证了民众的话语权，又巩固了主流媒体的舆论引导地位。

四、结语

传统媒体和新媒体都为民众生活发挥了巨大的传媒作用，虽然新媒体有很多显而易见的优点，但主流媒体的地位依旧无法改变，传统主流媒体应该继续发挥优势，与新媒体进行合作，不断创新，形成双赢的局面。