互联网+背景下高校行政管理创新探究

徐莉丽（成都职业技术学院，四川 成都 610000）

引言

“互联网+”是近年来兴起的崭新经济形势，通过互联网实现其与不同行业的互联，促进我国经济智能化、数字化发展。将“互联网+”这一理念应用于高校行政管理中，即借助互联网以及信息技术的作用，提高高校行政管理的数字化以及高效化，对于高校行政管理效率的提升以及管理质量的提高都有着重要的现实意义。

一、“互联网+”背景下高校行政管理的重要意义

高校行政管理是针对高校内部事务的管理，包括学校各项工作的组织与安排。高校行政管理工作是以提高学生专业技能，提升高校知名度以及排名为根本任务，实现对高校行政事+务的统筹安排。“互联网+”背景下，在高校行政管理工作中应用互联网技术，有助于实现高校行政管理工作的自动化以及网络化。高校一体化的行政管理平台的构建，可以实现高校协同管理的发展，有效提升高校行政管理工作的效率。同时，在“互联网+”时代，借助互联网工具，可以利用电子邮件或者即时通讯工具进行沟通，有助于无纸化办公进程的推进。这一举措不仅能够实现资源节约的生态环境建设目标，还有助于提升信息共享度以及信息传递速度，节约高校行政管理工作的时间、人力以及资源成本。

二、高校行政管理工作的现状

（一）高校缺乏信息化的管理意识，行政管理人员缺乏信息化管理素质

当前，虽然很多高校都纷纷开展现代信息化建设，通过加大互联网技术建设的资金投入，推动高校教学管理的信息化进程，但是，我们也发现，高校行政管理工作人员多是中年人，一时之间无法立法改变传统的行政管理模式，无法接受无纸化的办公模式。

除此之外，在“互联网+”背景下，高校实现了“互联网+高校行政管理”建设。但是由于部分高校管理人员受自己年龄限制，对“互联网+”背景下的高校行政管理工作模式适应度较低，适应速度较缓慢。同时，这部分高校行政管理工作人员尽管知道自己无法适应信息化办公的需求，但也不愿意主动改变，导致其在高校行政管理工作过程中由于信息技术掌握能力不足——只会基础的打字等办公技能。这一情况也就造成了高校行政管理工作无法实现“互联网+”背景下的协同管理的行政办公模式，阻碍了高校教学质量以及管理质量的进一步提升。

（二）高校行政管理方法无法满足信息化教学的需求

上文提到，当前几乎所有的高校已经实现了教学系统的“互联网+高校教学”建设。但是当前的高校行政管理工作方式落伍，无法为高校信息化教学提供良好的管理支持。高校的行政管理方式严重拖慢了信息化教学的节奏，无法及时根据当前的发展形势制定高校信息化教学的方向。

（三）高校行政管理过程中只重视硬件设施建设，忽视了软件设施的研发

当前高校顺应“互联网+”时代发展的需求，积极推动内部行政管理工作的信息化建设。但是在发展过程中，仍然存在着只重视硬件设施建设，忽视软件开发的问题。在高校信息化建设过程中，不注重对校内信息技术人才资源的利用，导致高校行政管理工作过程中硬件的作用没有得到充分发挥。

（四）高校行政管理缺乏相应的监督管理制度

在高校行政管理工作过程中，由于工作人员的自律性较差，同时，行政管理工作制度较为宽松，缺乏相应的办公监督管理制度。这种环境下导致高校行政管理工作人员普遍存在着工作态度过于懈怠等问题，严重影响了高校行政管理工作效率和质量的提升。在“互联网+”背景下，高校行政管理工作缺乏相应的监督管理制度，更是容易造成行政管理失误，严重者会威胁到高校的信息安全。

三、“互联网+”背景下高校行政管理创新策略研究

（一）加强对高校行政管理工作人员信息化培训，提高信息化办公能力，转变行政管理观念

在“互联网+”背景下，无论是商业建设还是农产品销售都搭载着互联网发展的春风，获得了长足的发展，收获了良好的经济效益。在“互联网+”背景下，由于无法适应“互联网+”时代发展模式而被时代所淘汰的例子不胜枚举。因此，在高校行政管理工作创新过程中，高校应该通过技术培训、一对一互联网技术教学等方式，加强对高校行政管理工作人员互联网技术培训，帮助高校行政管理工作人员掌握互联网的基本操作，使其尽快熟悉高校行政管理工作系统的操作流程，提升其对“互联网+高校行政管理”模式的适应能力。

同时，通过信息化培训，使得高校行政管理工作人员认识到“互联网+”的发展是大势所趋，是未来时代发展的新方向，转变高校行政管理工作人员传统的管理理念，帮助其以更加开放的心态接纳“互联网+高校行政管理工作。”

在高校行政管理工作创新性改革过程中，还可以建立检举制度，检举拒不接受互联网行政管理的工作人员，对其进行思想教育以及相应的经济处罚，以更加果断强制的措施推进高校的行政管理创新性变革。

（二）在“互联网+”背景下，建立全面的高校行政管理监督机制

在“互联网+”背景下，针对高校行政管理工作中存在的问题，建立更为严格的高校行政管理工作监督机制。在“互联网+高校行政管理工作”中，借助互联网的信息记录功能，对高校行政管理工作人员的互联网操作进行详细记录。通过对互联网记录的分析，及早发现高校行政管理中的漏洞，并有针对性的采取补救措施，提升高校行政管理工作效率和质量。

（三）构建大数据平台，实现高效行政管理的协同管理

在“互联网+高校行政管理工作”中，通过搭建大数据平台，将高校行政管理工作的各类数据进行整合，建立高校行政管理工作数据库。在此基础上，实现高校内部各管理部门的信息共享、协同管理。大数据分析的最终结果，可以为高校行政决策的制定提供所需的数据支持。高校大数据平台的搭建，简化了行政管理工作的程序，提高了行政管理工作的效率和质量。

（四）利用信息技术资源，加快高校行政管理信息化体系的研发

高校是人才聚集地，在高校行政管理工作创新过程中，可以创新性地开发高校信息技术的系统开发能力，为老师提供工作便利，为学生提供实践平台，鼓励自主开发工作系统。同时，关于系统的运维，也可以完全交给信息技术专业的学生，增加学生的实践能力。例如，成都职业技术学院自主研发数字化校园信息平台，将所有文件的处理、传阅、办理都全部搬到一个“办公室”，真正实现无纸化移动办公，不管走到哪里，只要有网络，都可以处理办公室一切事务。山水师范大学大四学生开发的“智慧山师APP”为山师学生选课以及占座、校园信息的查询都提供了极大的便利，“智慧山师APP”也在安卓应用商店得到推广。

结语

在“互联网+”背景下，积极推进“互联网+高校行政管理工作”建设，针对高校行政管理过程中部分管理人员无法适应“互联网+”的时代需求，通过搭建基于互联网技术的整合利用的大数据平台，积极开发高校自身的系统研发能力，对于高校行政管理能力的提升具有关键性的推动作用。