“互联网+”对企业管理模式的影响探析

◇彭红丽 李媛媛

近年来，云计算、大数据、移动互联网等互联网技术迅猛发展，应用存储、智能终端、视频监控逐渐普及，对企业持续发展带来了巨大冲击。“互联网+”为企业发展提供了巨大的空间和潜力，可提高企业的市场洞察力与灵敏度，为企业管理模式创新提供了新思路。然而，“互联网+”的出现，也对企业传统发展与经营模式带来了巨大冲击，企业传统管理模式已无法使其在新时代激烈的市场竞争中稳步发展，更难以保持优势地位。因此，如何有效利用“互联网+”优化企业管理模式，促使企业管理更加高效、稳步发展，成为本文研究的重点。

一、当前我国企业管理的基本现状

企业作为国民经济的细胞与基础构成，对国家经济发展贡献巨大。长期以来，我国多数企业处于计划经济体制之下，企业发展模式难以对接现代经济社会的发展步伐。在“互联网+”时代背景下，我国企业还面临着产业结构升级与利润增长模式转化难等问题。产生这些问题的原因，归根结底是由于企业管理模式的滞后，如管理内容不规范、管理渠道狭窄、管理方式不对接互联网等。为了顺应社会的发展需求，当前我国企业发展的首要任务便是与现代化接轨，革新自身管理模式与管理方式。

“互联网+”时代的到来，颠覆了社会各界对现有互联网络、大数据分析与物流的认知，传统的企业管理思维已经无法应对快速变化的外部市场环境。并且，在当前的互联网信息时代背景下，企业管理离不开数据与网络，不能依靠传统的管理模式发展。要想很好地利用大数据与互联网技术进行发展，企业首先必须变革自身旧的思维观念，引入全新的管理理念，创造全新的管理模式，以此促进企业稳步快速发展，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、“互联网+”对企业管理模式的影响

长期以来，我国大多数企业的管理模式较为形式化、单一化，多是人为管理与程式化管理，管理效率较低，且存在管理不到位、区别化管理等问题。而“互联网+”的出现，极大地冲击了企业的发展与管理模式，使企业管理模式得到升级、创新，管理渠道也逐渐拓宽。

（一）“互联网+”可以升级企业管理模式

国家大力鼓励“互联网+”创新发展，促使风险投资在移动互联网投资中的占比逐渐增大。为了迎合互联网的发展步伐，市场嗅觉较为敏锐的企业开始大力进行发展创新，体现在财务管理方面，则是将传统财务管理方式网络化、技术化，借助互联网、大数据等技术，升级原有财务管理模式。总体而言，“互联网+”带来的技术驱动与个性化产品、服务，使传统企业不断升级财务管理模式，企业层次定位也大幅提升。

（二）“互联网+”促进企业财务管理模式持续创新

“互联网+”为企业创新发展提供了网络支撑平台，借助“互联网+”相关技术，企业产品、服务与营销模式不断推陈出新，这在一定程度上增加了同类企业间的竞争压力。为了大幅提高企业竞争力，实现企业的可持续发展，企业开始关注知识创新，并将其融入管理当中。而为了保持自身长久的竞争力，企业不得不持续进行知识创新。由此，近几年企业财务管理模式持续创新。

（三）“互联网+”可以拓宽企业管理渠道

“互联网+”的出现，使得各界对企业发展提出了更高要求。例如，企业的成长不应该过于关注某种方法的合适程度，也不能仅依靠最佳成长方式的选择，而是要基于特定环境，运用多种方法促进企业发展。“互联网+”对企业发展的这种高标准、高要求，促使企业不断完善自身不足，优化产品与服务，并开始拓展更宽、更广的营销渠道与管理渠道。总体而言，“互联网+”使企业管理渠道变得更加互联化、个性化和服务化。

三、“互联网+”背景下企业管理模式的创新路径

（一）运用“互联网+”思维，制定新型企业管理政策

现代企业管理模式的改革，离不开政府部门的推动。为此，政府部门应主动运用“互联网+”思维，积极制定新型企业管理政策，争取在复杂的社会竞争中抢占先机。具体而言，政府部门可从以下几方面发挥作用。首先，运用“互联网+”思维，制定引导企业间数据资源共享的鼓励或优惠政策，让企业主动进行生产、经营数据信息的分享，为企业经营管理提供良好的数据、信息大环境。其次，政府部门应运用“互联网+”思维，制定数据信息安全使用政策，解决企业信息共享后的隐私与信息安全等问题。例如，政府部门应严格把控特殊信息的使用权限，尤其应严格规定商业及个人隐私数据的使用范围及权限，保障信息数据使用的安全性。再次，政府部门应运用“互联网+”思维，制定企业知识产权保护制度，包括各类技术、商标专利、企业智力成果的申请、确定等，将产权纠纷带来的麻烦降到最小，并以此激励企业不断创新发展，推进企业管理技术、思维与模式的变革。最后，政府部门还应加大对高素质“互联网+”人才的培育，鼓励各大高校开设新型互联网技术培训课程，积极培养专业的数据、信息技术处理人才，为企业发展提供充足的人才。

（二）借鉴“互联网+”技术，加速企业自身关键技术研发

近年来，多样化、复杂化的信息与数据呈现出井喷式增长，但现阶段，多数企业的数据、信息分析与处理技术仍不完善，致使企业各类数据的潜在商业价值与运用前景难以被大幅挖掘。为此，企业应时刻关注当前市场形势，注重借鉴与结合互联网的物联网、大数据、云计算等技术，加速关键技术的研究与开发，以提升企业的管理能力，促进企业的创新发展。首先，企业应借鉴互联网的大数据技术，着力突破当前数据信息处理慢问题，尽可能挖掘数据信息背后的潜在价值，为企业经营管理提供参考与思路。其次，政府部门也应注重对关键技术研发的扶持，加大资金扶持力度，下发关键技术研发的优惠政策，鼓励相关团体和企业积极投身于关键技术的研发。最后，及时管控企业内部各部门的工作状态和运营情况，及时、合理地调整资源配置，实现有限资源价值的最大化发挥。通过关键技术的运用，提高企业资源利用率及流程运转效率，实现企业运营管理成本的降低。

（三）结合“互联网+”理念，转变企业管理决策思路

为了尽快建立现代企业管理模式，企业应结合“互联网+”理念，转变自身的传统管理决策思路。第一，企业管理应注重转变决策主体，将传统管理模式中有经验的高管、商业精英等决策主体，转变为一线员工。通过一线员工的公众数据、意见和建议，形成企业管理的决策依据，以此增强员工工作积极性和企业凝聚力，大幅发挥集体效力。第二，企业管理应注重转变决策方式，将传统追寻因果关系的决策方式转向追求相关关系。企业管理者应结合“互联网+”理念，将决策方式由单纯依靠自身经验和直觉，转变为对数据收集、分析后进行决策，通过这种科学、准确的决策，有效降低企业经营风险。第三，企业管理应转变信息获取模式，注重创新信息来源渠道，如与优势第三方机构合作，利用其广阔的数据来源渠道，获得所需的数据信息，通过均摊数据收集成本，实现共赢；积极与社交网络、移动互联网等平台合作，借助价值链上游合作企业的数据信息、社会公众建议和意见等，掌握实时消费、需求信息及商业价值。

（四）加强企业“互联网+”管理模式的应用意识

在企业未来的经营发展过程中，应提高“互联网+”的应用意识，引入“互联网+”思维优化传统管理模式。首先，企业应注重“互联网+”对市场的影响，强化自身“互联网+”应用意识与手段，以此明确互联网时代的企业发展目标和方向，进而全方位应用“互联网+”技术，充分发挥“互联网+”在企业管理中的积极作用。例如，企业可以利用“互联网+”平台，有效提升自身营销服务与管理服务能力，升级管理模式。其次，企业应针对传统人力资源管理中存在的问题，升级或转变自身管理模式，实现企业管理数字化、现代化与高效化，促进企业可持续发展。在此过程中，企业应以“互联网+”推动企业管理模式转型升级为目标，拓展绿色与智能管理方式，并发展基于互联网的个性化、定制化与综合化等新型管理模式，推进形成基于互联网的动态感知、综合管控管理方式。再次，企业作为“互联网+”发展的主体，应强化“互联网+”思维与技术的运用能力，促进企业对“互联网+”相关理论的宣传教育工作，包括样本约等于总体、允许不精确性和混杂性、追求相关关系而不是因果关系等理论，普及企业管理相关知识，使“互联网+”更好地融入企业管理模式中。

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