基于阿里巴巴校园电商孵化中心的经管类人才培养的现状及问题研究——以兰州交通大学经济管理学院为例

梁 恒 陈宇红

（兰州交通大学经济管理学院 甘肃 兰州 730070）

“互联网+”时代，随着全球电商产业迅速推进与增长，企业贸易转型升级，电商实用人才、高端人才急需。全国高校应届生就业率为47%，电商专业应届生就业率不足20%，关键能力、实际操作能力、职业心态等让大学生与社会需求的人才产生巨大差距，人才缺口正加倍影响着企业的创新发展。作为中国最大的跨境电商平台，阿里巴巴一直致力于中国外贸事业的发展。为促进国家“一带一路”战略计划的落地实施，解决广大中小企业人才缺口的问题，2015年阿里巴巴联合政府、高校、企业、培训机构等多方组织，共同发起“百城千校百万英才”计划，意在通过专业的跨境电商课程学习、真实的模拟训练系统、有效的资格能力考试，三年内培育出一百万具有跨境电商实战运营能力的人才，促进中国跨境电商的发展壮大。为进一步落实“百城千校 百万英才”计划，阿里巴巴计划和全国高校联合开展校园电商孵化中心共建项目，联合政府、高校、企业等多方组织，打造孵化中心全国标杆，最终携手高校联合地方政府、企业带动区域电商人才转型升级，促进中国外贸发展，助力“一带一路”国家战略，实现各国的跨境自由贸易，提高中国企业参与国际贸易的竞争力。

甘肃地处西北，自然环境相对较差，经济发展较落后，企业发展不景气，特别是民营企业的发展和经济发达地区相比差距较大，接收毕业生数量不多，待遇不高，学生普遍不愿去民营企业工作。目前，甘肃省高校开设电子商务专业的为数不多，跨境电商专业更是没有，如何紧密结合甘肃经济发展和电子商务发展的现状与实际，与阿里巴巴集团紧密合作，搭建高校大学生实习就业、创新创业的平台，培养企业需要的电商人才特别是跨境电商人才，成为甘肃省高校面临的急切任务和课题。因此，深化高等教育全面改革，引导高校逐步向应用型转变，“现代学徒制”、高校科技园、孵化园、创业园、示范基地已经成为新常态。兰州交通大学经济管理学院在与阿里巴巴集团开展校企合作共同培养电商人才方面开展了有益的尝试、探索与思考。

一、基于校企合作的兰州交通大学阿里巴巴校园电商孵化中心发展现状

2016年9月兰州交通大学经济管理学院与阿里巴巴集团和杭州麦可思人才开发有限公司签署了校企战略合作协议，现已成为阿里巴巴集团跨境电商人才培训基地，随后签署了共建兰州交通大学阿里巴巴校园电商孵化中心协议。该项目的建设和发展主要依托于阿里巴巴、杭州麦可思人才开发有限公司（阿里合作方）强大的社会资源、企业资源和成熟的电子商务、跨境电商培训的平台为我校建立的“阿里巴巴校园电商孵化中心”，主要由阿里巴巴、麦可思（阿里合作方）、高校、学生共同参与完成。目前已经在跨境电商初级人才和中级人才考试认证、孵化中心的培训、开展有偿直营业务、实习就业、校园招聘会、孵化创业等各项工作已经运行了一年多的时间，在转变大学生就业观念，提升学生创新创业意识，提升学生就业创业能力，提升就业率和就业质量，深入企业实习就业等方面已经取得了一定成效。

目前兰州交通大学经济管理学院与阿里巴巴、杭州麦可思合作开展的跨境电商内容及发展目标主要有以下几个方面：

（一）把阿里生态产业引进高校，与企业联合培养学生，把学校建成大学生实习就业、创业实训基地，推进阿里巴巴电子商务成熟可行的教学和实训体系在高校大学生教学实践中的应用，加强大学生的经管类人才培养和实践育人体系建设，提升就业创业能力，提高就业率和就业质量。

（二）大学生进入阿里巴巴校园电商孵化中心学习实践，学习并获得阿里体系认证，获得学校认定学分（以实际为准）。通过校园孵化中心的实训，掌握电商技能、丰富的实战经验。根据意愿挑选合适企业成为中高端人才；成功孵化优秀创业项目，成功创业。

（三）推荐获得阿里巴巴跨境电商证书的学生去与阿里相对接的外资企业就业，提升高校大学生就业率和就业质量。

（四）以阿里巴巴为平台，推进阿里体系的高校孵化园、创业园以及创新创业教育在甘肃省高校大学生中间的广泛开展。

（五）在阿里巴巴、麦可思和携职就业创业学院的支持下，按照统一规划，共建加快构建适应校企合作发展要求的创新创业培训信息化平台和全国企业招聘大数据平台，同时，与麦可思、携职就业创业学院共建大学生携职就业创业服务号，逐步实现高校就业创业教育服务信息化、平台化。

（六）推进阿里巴巴电子商务成熟可行的教学和实训体系在甘肃高校大学生教学实践中的应用，提升大学生就业创业能力和创新创业意识，深化创新创业教育发展和创新创业教学改革，促进创新创业人才培养，构建高校大学生独具特色的经管类专业创新创业实践育人体系。

（七）以阿里巴巴校园电商孵化中心建设为平台，进一步促进经济管理学院“电子商务创新创业基地”的建设与发展，力促阿里巴巴与我省高校一起牵手地方政府，带动高校联合政府、企业、带动区域电商人才转型升级，并在甘肃省高校、地区内推广，推动引领甘肃地方电商教育发展。

经过一年多的合作与建设，目前在校企合作，共同培养跨境电商人才方面已经取得了一定成绩：先后派课题成员9人次前往杭州麦可思人才开发公司、阿里巴巴参加跨境电商师资培训，参加跨境电商全国高校论坛，为阿里巴巴校园电商孵化中心和孵化基地建设顺利进行打下了一定的基础。截至目前已有超过700名学生通过“阿里巴巴跨境电商初级人才”培训，近500名学生获得初级证书，有60人参加跨境电商中级培训，22人中级证书,有5人成功孵化创业；开展了阿里合作伙伴甘肃电商企业的校园招聘会等。

二、基于阿里巴巴校园电商孵化中心的经管类人才培养的积极意义

（一）阿里巴巴跨境电商培训基地和阿里巴巴校园电商孵化中心在我校的建设，把培养学生实习就业、创新创业基地设在高校，对我们不断深入思考、研究在高校引进企业教学与实训模式，变革与思考学校与企业联合培养学生带来的教学与人才培养的模式具有积极意义。如何结合学院学科专业特色，不断探索新的有益的人才培养模式，从而提高学生的实践认知能力和综合素质，提升学生就业质量?这是一种开放办学的思路和创新人才培养的方向。在学校转型发展的统筹推进中，这种联合培养人才的模式将会逐渐彰显行业企业的特色，学生也会在联合培养中成为最具行业企业精神和职业素养的应用型人才。以此为平台，阿里巴巴将和我校进一步推进阿里巴巴电子商务成熟可行的教学和实训体系在省高校大学生教学实践中的应用，从而为加强大学生的人才培养和实践育人体系建设，提高教育教学质量提供新的有益的尝试与探索，并为推动高校大学生深入阿里巴巴实训平台进行实习实践、创新创业教育、提升就业率和就业质量打开了一个良好的开局。

（二）学生足不出户，不出校园，就可以深入企业，可以在内容丰富的社会实践中、在企业生动的课堂中磨练品质、锻造本领。学校与企业共同为学生的成才成长搭建了一个职业能力培养的平台、就业创业的基地，必将为高校大学生的人才培养和实践育人体系建设提供新的有益的尝试与探索，提高教育教学质量。也必将进一步转变学生就业观念，提升学生创新创业意识，深化创新创业教育发展和创新创业教学改革，促进创新创业人才培养，构建经管特色的创新创业教学体系。

（三）新时期建立全国性的就业创业基地离不开校企合作，校企合作是顺应市场经济的发展、高等教育与企业共同发展的必然选择。开展合理化校企合作有四大好处并实现了三个零距离。一是能最大限度满足企业对招聘专业人才的要求，二是能提高学校学生岗位适应能力，缩短培养周期，三是学校培养与企业直接挂钩，避免人才培养的盲目性，四是破解了教学“硬件”滞后于生产应用的“瓶颈”。实现了“三个零距离”，即专业设置与人才需求零距离，课程设置与职业活动零距离，教育内容与培养目标零距离，达到培养与就业的统一。

（四）转变高校大学生就业观念，提升学生创新创业意识，深化创新创业教育发展和创新创业教学改革，促进创新创业人才培养。“百城千校 百万英才”项目就是要以阿里巴巴跨境电商人才培训为平台带动高校联合政府、企业、带动区域电商人才转型升级。阿里的最终目标就是联合标杆高校、牵手地方政府、将标杆高校的电商孵化样板在地区内推广，推动标杆高校引领地方电商教育发展。因此，此项目的推广、建设与发展将有力地促进甘肃省高等学校电子商务特别是跨境电商的建设与发展，为高校大学生的人才培养和实践育人体系建设提供新的有益的尝试与探索，提高教育教学质量。

三、阿里巴巴校园电商孵化中心在高校建设存在的问题和不足

（一）理论学习、专业培训内容较多，参与实践环节锻炼不够，没有达到校企合作培养电商人才的目标。阿里巴巴跨境电商初级人才培训证较简单，学生容易掌握，通过率高，但是中级认证难度太大。由于只有通过了云客服和中级考试认证的学生才能参加阿里巴巴线上有偿业务，致使参与孵化中心的60名学生虽然参加了多次培训，依然没能按照校企合作承诺的及时让学生参加直营业务，不能及时开展，学生学习的积极性和热情有所下降，对后期开展校企合作培养电商人才项目造成了一定影响。

（二）校企双方就跨境电商人才培训模式和方式有待进一步探讨和思考。一是阿里巴巴远在杭州，培训讲师来去不方便，培训时间战线拉的太长，培训进度跟不上，培训后实际操作环节训练不能及时跟进，有些实际操作环节与培训内容并不相符，导致学生学习难度加大，存在的问题也不能及时解决，学习与实训环节脱节，极大地影响了培训的效果；二是带学生前往杭州参加实训的效果虽好，但是由于学校离杭州远、家长不愿意、学生时间不能保证等原因也对校企合作培养人才造成了一定影响。

（三）甘肃地处西北，电商发展特别是跨境电商发展比较缓慢落后，高校大学生参加学习电子商务及跨境电商学习实践平台很少，客观上使学生缺少机会深入电商企业实习实训。与杭州高校学生相比，无论在培训学习效果、学生参与度、积极性和热情，孵化创业成功率等方面我校都有很大的差距。

（四）学校实验室不足，实验室地方没有落实，对培训效果及成功孵化创业影响较大。各种培训和上机操作训练只能在经管实验教学中心学生没有实验课的时候使用，经济管理学院对电商孵化中心学生的时间、管理等方面存在一定的困难，学生没有较为集中的统一时间完成培训任务和开展直营业务。另外，参加阿里巴巴孵化中心的学生分布在三个年级不同的专业班级，集中培训时间不好统一，特别是集中培训的时间难以落实，影响了实训的进度和效果。

随着校企合作的深度融合，企业的用人之道不但有力地提高了教育质量，而且也在推动着高等教育的变革与创新，正在对教育的各个领域产生广泛而深远的影响，所以高校正在面临一个变革与创新、转型发展的问题。在“互联网+”时代，作为高校，我们也迫切需要借助转型发展，助力专业办学水平提升、助力人才培养质量提升、助力学校更好地在服务经济社会的大发展中跨越提升。借助阿里巴巴“百城千校 百万英才”项目，我们应该紧紧抓住这一契机，积极发挥校企合作和阿里巴巴跨境校园电商孵化的功放效应，在实践中探索、思考存在的问题和不足，在专业特色化建设、人才特色化培养、科研特色化创新等方面加大探索研究力度，积极为学校的教育改革和转型发展做示范、做贡献。

［1］阿里巴巴跨境电商孵化中心共建合作协议及培训方案

［2］http://www.bjdcfy.com/fayangao/xqhzxsfyg/2016-1/647373.html.