医学生人际交往效能感特征分析

曾 蓉，刘 红

（湖北中医药高等专科学校，湖北 荆州 434022）

大学阶段是人生发展的重要时期，学生一方面要增长学识和技能，另一方面身心要得到良性发展，而这均有赖于良好的人际关系和情绪智力。但有调查显示：大学生人际关系和人际困扰已成为困扰大学生心理的首要问题，且人际关系不良检出率高达47.8%，故大学生人际交往问题成为心理学领域的重要课题之一。随着研究的深入，国内有学者开始尝试将自我效能理论引入人际交往研究领域。

自我效能由Bandura于1977年首次提出，并将其定义为个体对自我能力的信念。人际关系效能感是自我效能感在人际关系领域的延伸，是重要的人格特征之一。现普遍将其定义为是个体在与他人进行交往活动之前对自己能够在什么水平上完成该交往活动的判断，在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个体心理特征。

本文旨在分析医学生人际关系的内部心理机制，探索低人际交往效能感学生的群体特征，为医学生心理健康教育提供理论基础。

一、对象与方法

（一）对象

采用分层整群抽样法，随机抽取某医学院校大一至大二的在校学生作为调查对象。发放问卷1100份，回收有效问卷1044份，有效回收率94.9%。其中，男生303人，占29.0%；女生741人，占71.0%。年龄（20.60±1.06）岁。

（二）方法

1.调查工具

（1）人际交往效能感量表采用谢晶编写的大学生人际交往效能感量表进行调查。该量表为自评量表，包括亲和效能、自我印象效能、利他效能、沟通效能、自我价值效能、情绪控制效能6个因子，每个因子包含6个条目，共36个条目。总分范围36～216分。得分越高，表明人际交往效能感就越高。本研究中量表的Cronbach's α系数为0.76。

（2）一般状况问卷：自编一般情况调查表，收集性别、年级、家庭状况等基本情况。

2.调查方法

以班级为单位集体测试，现场回收问卷，并控制问卷填写时间不超过20分钟。

3.统计分析

采用Epidata3.1软件进行数据录入及核查；采用SPSS19.0统计分析软件进行统计分析。

二、研究结果

（一）医学生人际交往效能感总体情况

结果显示：医学生人际交往效能感总分为（112.92± 12.119）分，得分最高的因子为利他效能（21.44±3.707）分，最低的因子为自我价值效能（16.53±3.312）分。将总分及其6个因子得分分别与理论均分比较，除情绪控制效能因子外差异均具有统计学意义（p＜0.05）。（详见表1）

表1 医学生人际交往效能感总体情况

（二）不同性别医学生人际交往效能感比较

结果显示：不同性别医学生在利他效能、沟通效能和自我价值效能三个因子存在统计学差异（P＜0.05）。其中，利他效能、沟通效能两个因子女生得分高于男生；而自我价值效能男生高于女生。（详见表2）

表2 不同性别大学生人际交往效能感比较

（三）不同年级医学生人际交往效能感比较

结果表明：在亲和效能、利他效能、沟通效能和自我价值效能四个因子上，不同年级医学生的得分存在统计学意义（P＜0.05）。除自我价值效能因子外，其余三个因子均表现为大一得分高于大二。（详见表3）

表3 不同年级医学生人际交往效能感比较

（四）不同专业医学生人际交往效能感比较

结果显示：不同专业医学生在亲和效能、利他效能、沟通效能、自我价值效能和总分具有统计学差异（P＜0.05）。进一步进行两两比较：亲和效能因子临床医学与口腔医学、临床医学与护理、护理与中医有统计学差异（P＜0.05）。利他效能因子临床医学与护理、临床医学与中医、口腔与中医、护理与中医有统计学差异（P＜0.05）。沟通效能因子和量表总分临床医学与口腔、临床医学与护理、临床医学与中医、口腔与中医、护理与中医有统计学差异（P＜0.05）。自我价值效能因子临床医学与护理、口腔与护理有统计学差异（P＜0.05）。（详见附表1）

三、讨论

（一）医学生人际交往效能感现状分析

调查发现，医学生人际交往效能感水平不高，且结果低于其他研究。其中，利他效能和沟通效能得分较高，而自我印象效能和自我价值效能得分较低。这主要是因为：利他效能是个体所具有的不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的自我能力有效感。利他效能高的个体社会责任感高，更容易发生利他行为。有研究结果表明，大学生的总体价值观良好，加上大学生热情、积极的个性，在弘扬社会主义核心价值观的今天，他们更具有热心助人的精神，更积极进行利他行为。

沟通效能体现的是信息交流和传递的能力。在信息化时代，信息的来源更加多元化，虽然学生们更愿意网络交流，但这并不妨碍沟通技巧的习得，故沟通效能水平较好。同时，调查院校为医学院，沟通技巧和能力是素质培养过程中的核心部分。经过大学阶段的培养，也能在一定程度提高沟通效能。

自我印象效能和自我价值效能主要反映人与人交往中的自我评判、自我肯定。这两个因子得分不高，说明在人际交往中，个体对自己在别人眼中的第一印象不太自信，自我满意度不高。这可能是由于调查对象为专科层次，无论从学历层次还是自身学习状况并没有优势，故个人评价往往不高，且容易出现自卑的情感体验。

（二）不同特征医学生人际交往效能感分析

在性别方面，利他效能、沟通效能两个因子女生得分高于男生，而自我价值效能男生高于女生。乔研究结果表明男生在沟通效能和自我价值效能均比女生差。这与本文研究结果不尽一致。一般认为，女生与男生相比感情细腻，语言能力强，善于沟通，但女生更敏感、脆弱，更容易自信心不足，产生自我否定。

附表1 不同专业大学生人际交往效能感比较

在年级分布上，亲和效能、利他效能、沟通效能三个因子大一得分高于大二，而自我价值效能因子大二得分更高。原因可能是调查院校属于高职高专，在校学生只有大一、大二两个年级。对于大一学生刚踏入大学校园，对新环境充满新鲜感，更乐于去熟悉、融入新环境，也更想结交来自天南地北的朋友；而大二学生新鲜感已消退，更专注于专业知识的学习，随着自身能力的提高，自信心也大幅增长，因此对自我评判也较好。

在专业分布上，医学生在亲和效能、利他效能、沟通效能、自我价值效能和总分上均具有统计学差异。其总体趋势表现为护理专业在亲和效能、利他效能、沟通效能方面表现最好，而临床医学专业在自我价值效能表现最好。这主要由于护理专业以女生为主，且多为文科生。白凯等提出：从生理特点看，女生大脑与处理语言相关的普通神经细胞比男生多15%-20%；从心理特点看，女生情感需要更丰富、更细腻。这些特点使女生具有更强的语言表达能力，也更善于将情感运用其中，大大促进了女大学生的沟通行为。从文理差异看，由于文理专业性质不同，培养模式不同，使得文科生较理科生的最大优势在于善于沟通，表达能力强。

综上所述，医学生人际交往效能感水平不高，且存在一定的群体特征。建议在大学教育阶段可考虑在基本素质教育的基础上，采取“重点关注，个性引导”的原则，培养学生人际交往技巧，提高人际交往能力。

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