郭春红 承德市双桥区狮子沟镇人民政府
随着时代的进步,现代档案工作内容也有了重大的变化,档案管理员从实体保管形式向知识管理形式进行转变。档案管理工作的重要性越来越被企业和社会认可,相关单位也开始注重档案管理人才的培养和引入。然而我们发现,档案馆员在具体的工作实践中会遇到各种问题,影响档案工作的正常开展。究其原因,主要受社会环境因素和档案馆员自身教育因素影响。这需要企事业单位能够与时俱进,在不断加强馆员职业技能培养的同时,也要注重他们文化素养的培育,提高馆员综合素质。
尽管现在为止许多档案馆已经开始注重人才的引入,吸收了一大批人才进入档案馆工作。但是由于许多人并非来自档案学专业,因此非专业毕业生会造成专业不对口,工作时会出现各种问题,还需要长期的学习才能弥补。从一定程度上来看,我国的档案专业设置可能存在一定的问题,学生只能学到书本上的理论知识,实践的机会相当少,使得学生工作后不能很快适应实际的工作需求。再者,还有许多馆员学历低,能做的工作只能是一些简单的工作如文献借还或原始文件的整理等,造成了馆员工作科技含量低。其实,科技含量不仅取决于科技手段,在一定程度上还取决于人员素质。
知识经济时代,各种高新技术不断涌现,各行各业都开始应用和开发适合自身发展的新技术,新手段。档案管理工作也需要适应时代发展需要,这对档案馆员的专业技能、职业道德提出了更高的要求。经过调查,我们发现,一是档案馆员的整体素质有待提高。现代档案管理的工作内容,不仅仅是对档案的接收和管理,还要求馆员具备较强的计算机应用能力,能够灵活应用新技术开展工作,以提高工作效率。另外,馆员要有一定的职业道德原则和规范,认清自身工作的性质和职责,明确工作内容具有公共性、公益性与服务性的特点,提高自身工作的服务意识。很多企事业单位档案管理工作还比较滞后,一些资格认证制度不够完善,一部分馆员并没有取得相应的学位证书,造成工作效率较低,馆员整体素质不高,在一定程度上影响了档案管理朝着现代化方向的发展。二是职业倦怠现象高发。档案馆员的工作内容,需要有严谨的态度,而且重复性很强,加之家庭因素和社会因素影响,极易造成职业倦怠现象。这样的人在工作和生活上,缺乏积极向上的心态,很多时候是消极对待,心情低落,心不在焉,对自己的工作产生厌烦情绪,认为自己的工作卑微,无价值,容易出现工作失误,造成心理压抑,甚至出现抑郁症,难以对档案馆的未来和发展充满信心,真正把它作为一种职业。
首先,馆员必须具备优秀的职业道德操守。档案馆员应热爱档案管理事业,坚持工作原则,拥有较高的职业道德操守,爱岗敬业,具有服务意识,保证档案信息的安全性,正确行使公共知识管理职能,还要尊重历史和知识产权,维护社会信息公平和知识自由。其次,馆员必须具备较强的学习能力和创新意识。在知识经济时代,档案馆员应与时俱进,不断提升专业知识学习的能力,丰富自己的档案管理知识,学习关于档案的最新知识,掌握新方法、新技能,提高业务水平和实践能力,提升自身的综合素质,更有效地为档案工作贡献自己的力量。第三,馆员必须具备较高的信息素养。互联网信息技术在档案管理中的应用,提高了馆员的工作效率。所以,档案馆员必须具备较高的信息素养,能够灵活应用现代信息检索技术,能更快的辨别和认知有效信息,对档案信息进行处理和研究,并做出正确应用和评价,形成高质量的信息产品,以满足客户需要。
要想跟上信息时代发展的步伐,档案管理人员应立足于长远目标的实现,积极发展开放机制,培养档案专业创新型人才。要重视馆员的档案信息管理能力知识方面和创新思维方面的建设,全面履行各项人才培养目标。采用多种形式对馆员进行培养,可以开展档案学相关的各类培训,进而多角度、全方面的扩宽馆员的知识面,使馆员能够学到新知识和技能,最终培养出业务素质和道德素质高的实用型、创新型档案人才。在学术研究中应提倡思想开放性,可以开展一些学术交流,学术竞赛,参考、引进优秀的研究成果,增强馆员的学术研究能力、提高馆员的业务能力和职业素质,充分发挥为社会服务的职能。定期组织业务交流活动,馆际之间、部门之间进行学习与交流,这样可以实现知识共享,提高馆员的业务素质。要激发馆员的探索与创新精神,增强自身学习探索的动力,努力学习专业知识,提高自身的素质,敢于挑战新思路、新方法,并与实践相结合,探索档案工作的新道路。
档案管理是一项公共服务性质的工作,档案馆员的职业素质建设事关重要。档案馆员要有为人民服务的服务意识和奉献精神。不仅要恪守职业道德操守,热爱自己的职业,还要有强烈的服务思想,并落实到实际工作中。档案馆事业的发展动力主要是档案馆员的素质和知识。档案馆员是一个专业性很强的工作,除了要求馆员具备高等学历外,还得有一定的对档案管理专业知识,并通过相关职业技能考试。可以利用计算机技术以及网络技术的便利,开展网上教学,让馆员可以选择适合自己的学习方法。现代档案管理向着复杂化,信息化和高科技化的方向发展,对馆员的职业素质有了更高的要求。就更需要建立完善的馆员职业资格认证机制,从选拔层面上出发,可以从根本上提高了档案馆员的职业素质。