对新媒体时代下新闻失实现象的批判与反思

吴培源 河北大学新闻传播学院

现在的中国媒体环境，更真实也更错愕。互联网让信息公开，倡导“为自己发声”的平台成为谣言滋生的温床。各个社交媒介商业化的利益导向，让受众口味成为一切内容创作的至上原则，这让信息的传递不再成为主流媒体的专利，社交媒体打破传统媒体在真相和事实供给中的垄断地位，帮助大众直接发声并展现社情民意撕裂的困境。但大众的文化水平与媒介素养不一，这让一部分媒介使用者有机可乘，利用感性认知取代理论实证，并诱发媒介审判、新闻反转、网络暴力等一系列传播恶相。

一、新闻失实问题概述

当前的互联网时代，面对市场经济条件下的新媒体和自媒体的兴起与勃发，在传统媒体渐感力不从心的同时，各种新兴媒体的受众群愈发庞大，由于技术赋权话语权下放，受传主体不再界限分明，网友可以是信息的传播者或接受者或传播中介，这样不限定传播者身份地位文化水平媒介素养的权利，使新兴媒体鱼龙混杂，成为虚拟世界的狂欢场。如今，追求“震惊”超过追求“真相”，成为网友们的首要目的，由此衍生出的一系列新闻失实问题，如新闻反转、谣言频发、题不符文等现象，不断消耗着受众有限的注意力资源，污染着本该真实的媒介环境。

新媒体的弊端在技术发展思想进步过程中逐渐显露，褪去了初体验的鲜亮光环，人们开始冷静客观的思考问题，就是在这一两年里，对新媒体时代下新闻真实性的呼唤声日益高亢。在2017年，讨论新闻传播学中的“后真相”，成为新闻学界与业界的热点之一，后真相时代给新闻真实性更多阻碍，新闻反转、谣言频现、逐利轻实更严重。功利化社会的影响下，似乎受众看新闻的口味也日趋功利化，给新闻真实性的追寻划上了深沟，但另一方面，信息公开、平台开放、全民上网，这些技术赋权的结果也会进一步促进人们对真相的追寻。

二、新闻真实性在新媒体环境下缺位的主要原因

(一)传统媒体把关能力下降，新闻内容失实严重

传媒面对内外变迁的压力。以“内容为王”赖以生存的传统媒体对外受到新媒体快速发展、传媒产业化的冲击，社交媒体分享资讯、网络阅读行为的普遍化，使传统媒体市场占有率下降；对内要不断满足受众多元化需求，变革生产方式。内外压力使得传统媒体出现种种新闻失范，假新闻、反转新闻等现象频频出现。

(二)传统报道方式无法满足新媒体时代下的用户需求，公民新闻崛起

新闻业使得新闻工作者与受众的关系如同戈尔曼在拟剧理论中所说的“剧组与观众”的关系，是二元对立的，他们无法真正从受众立场报道新闻，相反，有公众所发布的“公民新闻”往往超越“贴近性”，来自受众生活本身，但专业度与深度往往不足，这导致公民新闻传播快而真实性差的问题出现，使新闻失实增多。“目击媒体”的出现使得媒体工作者第一时间探寻真相的难度增加。网络传播由即时性迈向瞬时性，求真求实难赶上事件的传播。

(三)新媒体让公众参与度增强，但难以监管

新媒体的方便快捷，让网友更渴望自由表达，虽说我国政策对网络舆论给予关注，但因网络的广度、深度，难做到从明到暗彻底根除不良上网行为。尤其在发言权上，管之，易起民愤，不管，污染信息环境。这些原因让网络成为新闻失实问题滋生的温床，另外，微博等新媒体的崛起，秉承着解构主义、反权威、反宏大叙事的特点，让舆论场逐渐成为官方和民间两级，两个舆论场的交流不密切导致失实严重，片面追求新技术，忽视新闻本真，也易使新闻失焦。

三、欲为新闻真实性正身，三方应做出努力

(一)政策

无政治，不新闻，最能威慑新闻失实事件生产者的，还是国家出台的相关法律政策，为新媒体设立高压线，让舆论在真实的新媒体环境下健康发展，完善奖惩机制，建立问责制度，落实行业管理，同时推广正确的上网理念，使媒介素养这门课成为全民课程，提升全民媒介素养，这种自上而下的对策，往往快而有效。

(二)新闻工作者

新闻工作者应做到正确的引导舆论，另外除了严密核查新闻来源和它的真实性，还应选择受众能够接受的方式去传播信息，让他们相信真实的新闻，而非打动他们的谣言、假新闻。要做舆论方向的引路者，保持本身的新闻专业主义，面对新媒体带来的时效性的革新，转换工作方向，不求速度求深度，不求热度求真实，强调内容为王的同时增强渠道意识。这样当网络上信息混杂，受众不知所措，希望借助有公信力的媒介还原事实本身时，专业媒体的优势凸显，最终还会成为舆论的高地。此时媒体对信息进行核查筛选，形成传播焦点在新媒体“去中心化”趋势之后的“再中心化”。

(三)公民

社交媒体由于其个性化，层级性及广泛性极易形成信息无序，成为各种不实言论的温床，甚至造成网络民粹主义盛行，这时公民更应加强自律意识、底线意识、法律意识、责任意识，提升辨别能力，拒绝在情绪化时站在所谓舆论高地批判他人，去传播正确的上网习惯。

四、结语

综上所述，新闻真实性在新媒体环境下，面临着极大的挑战，但每一个新事物的发展都不是一帆风顺的，我们有理由相信，在社会各界共同协调下，新闻失实现象可以得到有效抑制。只要有一部分人愿通过辟谣的调查新闻看到真相，真相就永远不会缺席，还原事实本身也是新闻的意义所在。