浅谈城商行企业文化建设

王宏 李巍

【摘要】随着银行竞争愈演愈烈，城商行的发展面临着巨大的挑战，在各银行间的业务竞争逐渐同化，竞争重点逐渐转移到了文化上。而企业文化是银行企业实现可持续发展的主要动力，对其长期的业绩发挥着重要作用，所以，必须不断深化企业文化建设。据此，本文主要对城商行企业文化建设进行了详细分析。

【关键词】城商行 企业文化 建设

一、城商行企业文化建设的重要性

（一）文化建设有利于企业树立良好形象

一个具有优良企业文化的企业可以在整体上提高自身形象，为企业赢得更多的社会支持与良好评价。广大群众更容易去信赖具有良好文化的企业。一个企业的文化不仅仅体现在企业内部，同时体现在企业所进行的施工工程上，一个有着良好文化的企业。其服务和运营质量也必然是可以得到保障的，运营质量得到了保障。就会直接帮助企业实现长期发展，为企业赢得更多的经济效益。

（二）文化建设有利于提高员工工作的积极性

企业文化代表一种精神追求，包括了企业的奋斗目标、企业所提倡的企业行为方式、所推崇的理念。员工可以根据企业的文化来断定自己是否适合工作岗位，以及在企业是的发展。在城商行企業中，企业文化可以帮助员工树立正确的工作目标与方向，进而促进员工向着目标不断前进。提高工作积极性。

（三）文化建设有利于提高企业的核心竞争力

文化建设是企业发展壮大的直接动力，其有助于提高企业的核心竞争力。企业文化作为企业的一种灵魂，可以作为一种精神力量不断地激励着企业不断前进，同时建设自身文化，可以有效宣传自身形象，在社会上赢得良好口碑，这样一来就有利于吸收更多的人才，进而提高城商行企业的竞争力，为企业的长远发展提供更多动力。

（四）文化建设有利于促进企业的和谐发展

人与人之间的影响是非常大的，正所谓环境会改变一个人。一个企业内部的文化如何在每个员工的身上都可以体现出来。从企业文化中就可以看出企业的整体情况，一个企业的文化会影响到员工的各个方面，如员工的价值观、待人处事、对工作的态度等，一个良好的企业文化有利于员工之间的和谐交流，进而促进企业的和谐发展。

（五）文化建设有利于企业实现现代化管理

企业文化建设的一项重要内容就是要在企业当中构建起科学、合理、有效的管理机制，在提高企业管理水平的基础之上，不断地提高企业效益，实现既定的发展目标，是一个企业生存与发展的灵魂所在，企业员工正确的价值观和凝聚的创造力也是由企业文化来引导实现的。当今社会，市场经济瞬息万变，企业只有从传统的经营模式中解放出来，并不断地开拓创新，建立一整套完善的现代化企业管理制度，才能在激烈的市场竞争中保持不败之地，而先进的企业管理制度需要先进的文化来进行指导，否则现代企业管理制度的建立将成为无源之水、无本之木。

二、城商行企业文化建设的有效策略

（一）正确认识文化建设与企业管理

企业文化建设和管理工作是互促共赢的，两者目标同向、作用对象一致，企业文化既对管理工作具有导向作用，又兼具管理工具职责。企业文化建设的中心任务是培育全体职工认同、自觉奉行的核心价值理念，以引导大家的思维方式和行为方式，形成良好的价值导向和行为导向。因此，在建立现代企业制度的同时，导入管理文化的内涵，将企业文化建设与完善企业规章制度紧密结合，坚持以人为本，建立培育良好的行为规范和管理理念。降低企业的监督和约束成本，调动职工积极性，提高工作效率，进而提高企业自身核心竞争能力。为企业创新发展提供源源不断的动力。

（二）以人为本。树立精干高效的队伍形象

首先要提高人的素质，深入开展“创建学习型银行，争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手，建设全面学习、全程学习的学习型银行。促进员工的全面发展。培养和造就一支高素质员工队伍，带动企业文化建设。其次要做好人的思想政治工作，对员工进行思想政治教育是做好企业文化的基础。银行思想政治教育的主要内容是进行正确的人生观、价值观、世界观的教育，树立为发展银行事业服务的思想。进行银行企业文化、企业精神教育，使全行形成积极的共同的价值观、道德规范和行为准则，最大限度发挥每个员工的工作积极性，使其体现最大价值。创造更高的经济效益。

（三）建立完善的文化管理制度，培育执行文化

企业文化建设的过程，也是企业制度健全、规范、落实的过程，企业制度落实的过程，也就是企业文化建设的过程。执行文化是企业文化的组成部分，建设执行文化是提高企业执行力的重要环节，企业制度建设的重点就在于执行能力的建设。所以。在建设企业文化时。必须按照企业文化的精神。建立、健全、完善必要的规章制度，培育执行文化，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。

（四）内外并举，塑造品质超群产品形象，打造物质文化

企业文化建设应与企业经济建设紧密结合，相互促进。城市商业银行作为地方金融机构加强企业文化建设应以服务地方经济发展为中心，不断增强服务功能，创新服务产品，提高服务能力，打造具有商行特色的物质文化。在创新金融产品方面城市商业银行应在特色上做文章，在个性化、差异化上下功夫，走差异化发展之路。在市场营销方面城市商业银行应树立“人文金融、关注民生”的营销理念，倡导市民化创新。广泛开展“银行进社区，服务零距离”为主题的社区银行服务活动，通过深入社区与广大市民直接沟通，宣传商行文化，推介金融产品，完善服务功能，营造和谐的银储关系。

（五）选准切入点，建立企业文化建设的长效机制

首先，企业文化建设必须以银行的经营活动为中心，要在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心。其次，坚持以员工为主体，发挥员工的创新精神。城市商业银行企业文化建设必须反映现代银行员工的思想文化意识，必须依靠全体员工的积极参与，充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用。这样才能取得较好的效果。再次，正确对待传统文化、外来文化和企业传统，处理好继承与发展，借鉴与创新的关系。最后，企业文化建设是银行开展思想政治工作的重要载体，要取得实际效果，必须选准切入点，坚持开展工作。

结语：综上所述，城商行企业文化建设和全国性银行、国外银行企业文化建设之间不仅有共性，也有自身的个性。银行的企业文化就是企业精神、企业形象以及企业日常运营管理等各个方面的集中表现，是企业生存和发展的灵魂。目前，随着各行各业的快速发展，市场竞争愈演愈烈，城商行是一个起步比较晚，发展却很迅速的企业，在自身发展要求的不断提高下，对企业文化建设提出了新要求。因此，为了实现健康可持续发展，城商行应不断采取有效措施，全面构建完善的文化体系。