大数据时代高校信息化建设中数据应用服务的探究与实践

近年来我国高度重视发展信息化，尤其是党的十八以来，我国大力推进信息化建设，适应大数据时代发展的要求。习近平总书记2012年在广东考察工作时强调：“国际经济竞争甚至综合国力竞争，说到底就是创新能力的竞争。谁能在创新上下先手棋，谁就能掌握主动。”同时，习近平总书记在党的十九大报告中指出，“加快建设创新型国家”。目前，信息化已经深刻影响到我国各个领域，教育领域也不例外。发展信息化，适应大数据时代发展，推进大数据时代高校信息化建设中数据应用服务，已经成为社会的共识，也成为发展高等教育现代化的必然要求。当前，伴随着信息化高速的发展，互联网影响日渐深入，对教育领域带来了巨大的变化，推动教学改革，推动教学目标和教学方式有了重大改革。与此同时，各种系统应运而生，各种数据不断增长。教育数据在大数据时代成了宝贵资源。通过对大数据进行分析研究，进行有效的整合管理，对传统数据进行提取和分析，深度挖掘数据内部信息，取出有意义信息，为高校教育数据分析与应用提供参考，为教育者提供教学情况，为管理者提供本高校、本部门现有状况，为学习者提供自身的学习情况。以便更好地服务于教育教学和教育管理。

一、高校信息化建设现状

随着高校对信息化建设的重视与支持力度不断增多，我国高校的信息化建设也在稳步推进，取得了不错的成效，目前我国高校几乎都建成了校园网，覆盖了全校教学、行政、办公、休闲、生活等区域。许多高校都制定了中长期规划，信息化建设的内容也在逐渐地丰富，建立多媒体教室，电子阅览室，不断完善教学资源的学习平台。很多学校也开始尝试无线网络的建设，这些信息化建设很大程度方便学生提高学习效率，也提高了高校教学质量。与此同时，高校在招生、教学管理中也积极尝试信息化建设，提升了工作效率。虽然我国很多高校在信息化建设中取得了很多成效，积累了很多经验，但不得不承认，我国高校的信息化建设中还在一些问题和不足。

(一)时效性

现阶段，有些高校发布消息通过公告栏、口头传达，学生获取信息滞后。有些高校通过短信群发、QQ、微信群等通知，容易造成各部门信息独立，学生需要添加多个群或者需由辅导员等汇总后转发。

(二)便捷性

学费、等级考试费用、电费、水费、一卡通等缴费服务，学生需要到人工窗口排队办理，尤其是开学初期学生排着长长的队伍，缴费效率不高，便捷性低。

(三)数据标准不统一

高校部门事务繁多，随着信息化的发展，各部门应用系统不同，应用功能不同，每套系统数据都有各自的数据标准，数据标准不一，容易造成不能有效应用这些数据。

(四)责权划分不清

高校中大量业务涉及多个部门，需要跨部门办理，由于责权划分不够清晰，致使师生在办理具体业务时无法确认业务归属问题，有时需要各部门间跑多次，同时导致业务部门间相互推诿现象严重。

二、综合应用平台建设

高校信息化建设，由学校与信息主管部门制定统一数据标准，建设数据中心，把各部门应用系统端口双向打通，依照数据标准集中存储。增强不同信息部门的数据沟通和使用，建设PC端系统和移动端APP，随时随地综合处理事务和数据报告，提高效率与便捷，更好的服务于师生。

(一)校园平台与APP功能设计

1.网上办公与移动办公模块

很多高校建设信息化，会把办公系统建设放在第一位。办公系统包含日常的通知公告、发文浏览、一周会议、待办事项、值班安排等。把网上办公迁移到校园APP中，通过PC端和移动端双向办公，随时随地处理办公事务，提高办公效率与便捷。

2.课表与课程

校园平台与APP和教务系统数据打通，集成与分析课表、课程、教师、教室等数据，用户可根据周/日切换课表，学生可以根据自己的上课时间，自主新增课程表中没有出现的，或是临时添加的课程，选择课余时间蹭课或者空余教室学习。

在选课时，学生可以通过分析报告和同门弟子的交流评价，了解相同课程、不同老师授课情况，再选择自己想要的授课老师。这是对教师的一种鞭策，也是对学生的负责。

3.缴费充值

集成学费、等级考试费用、电费、水费、一卡通等缴费服务，在平台上和手机APP上实现网络自助充值，免去师生排队和人工收费，提高缴费效率，节约成本。

4.书籍借阅

书籍借阅对接图书管理系统，查看师生图书借阅信息与书籍归还信息等。通过对图书系统的数据集成与分析，展示师生当前借阅与历史借阅情况，可以生成个人借阅报告和图书阅读借阅报告等。图书馆可以结合报告，分析师生阅读兴趣，组织阅读活动，既可以满足大众需求，也可以个性化提供服务。

5.考试与成绩

对接教务系统，集成与分析考试信息和成绩信息，学生可以在应用内查看自己考试安排情况、自主添加相关安排，可以查看在校期间各学年成绩数据，也可以查看自己在班级或者所在专业的排名情况。

6.智能提醒

校园平台与手机APP，和校园内各系统数据信息对接，通过应用消息通知和手机短信等方式提醒师生校园通知、上课时间、考试时间、出成绩、调课、借阅到期、余额不足、缴费信息等事项。

7.校情报告

校情报告可以通过对各部门系统数据进行分析，形成不同的数据分析报告，可以包括：消费报告、课程成绩报告、书籍借阅报告、学生事务报告、维修报告等不同内容。学校和有关部门可以通过这些数据报告进行分析，对问题较大的环节及普遍的问题进行及时的改进，也可以通过分析，对一些师生给予一定关怀，对一些师生事务进行一些常规整改。

8.校圈交流

校圈顾名思义是校园内交流平台。校圈需要师生实名登录，管理者可以通过校圈发布一些通知，师生可以通过校圈进行学习和生活提问、发表个人心情、交友、二手市场交易等。师生可以通过平台互动交流，增强感情。

9.报修事务

有些高校报修需层层上报，会造成一些遗漏或者维修不及时。师生通过平台可以更快捷的反应问题。管理者可以分析报修数据报告，对一些普遍常见的问题，在假期时可以集中检查，提前解决一些问题，也可为以后的维护积累经验。

三、信息化数据应用的挑战

(一)技术层面

高校应用系统多，数据复杂，加之高校历史数据存储基本为纸质，既有重复性数据，又有冗余性数据，质量参次不齐，加工整理困难。各应用系统数据库不一样，各自标准不一，如何把这些数据整合，提取高质量数据是一个重要挑战。

数据整合分析是其中一部分，信息部门还要提高数据的安全性，不能使数据被不法分子获取。

(二)实施层面

数据应用服务需要大数据作为基础，高校中的大数据，很大一部分来源于各职能部门。大量的数据分布在各职能部门中，信息部门想要获取难度较大。高校教职员工需提高资源共享意识。信息部门在收集、整理、应用、分析数据时，需保护好用户的隐私与学校部门不能分享的信息。

四、结束语

通过研究，在当前信息化高速发展的时代，高校要高度重视和发展信息化建，适应大数据发展要求，结合信息化发展要求、教学发展规律、学校自身特点，吸收信息化发展成果，建立并完善对有效信息的应用分析，宏观把握数据报告，提升各部门服务与决策的科学管理效率。为高校教育数据分析与应用提供参考，为教育者提供教学情况，为管理者提供本高校、本部门现有状况，为学习者提供自身的学习、生活情况。随着对大数据理解和应用的深入，我们期待大数据为师生带来更多的便捷服务。

参考文献：

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