实施人文关怀创设良好的工作环境

郭卫国

摘要：当校際人员流动成为一种常态，人的管理难题也便日益突显。管理者只有充分发挥智慧，重新定位自身角色，才能让老师工作“上心”。

关键词：引领；服务；研究

中图分类号：G627文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2018）03-006-1

随着义务教育均衡化的推进以及城乡教师交流制度的实施，校际人员流动已成为一种常态，校内教师结构已从过去的相对单一变得复杂。我校是一所有着七十多年办学历史的传统老校，现今同样面临着人员管理的难题。以三个校区中的越河路校区为例，这所学校成立时间四年多一点，既有其他校区轮岗过来的教师，也有乡镇考录、顶岗交流以及校聘教师。

由于教师来自不同的地方，大家的内心想法、工作精神和态度，都不尽相同，如果一味管卡压，效果往往适得其反。如何让老师能“上心”工作呢？我们着实动了一番头脑：一是形成教育共识。绝大部分人都有一颗上进的心，关键就在于管理者能否巧妙地将各种力量引导到学校的发展方向上来。在搭配人员时，我们采用“以老带新”的办法：即一名总部轮岗过来的教师，配备一个新进的教师，让大家互相学习，取长补短。在欢迎新教师的座谈会上，校长总会介绍学校的办学传统、发展历史和办学愿景，然后让大家畅所欲言，谈谈为什么选择到这里做教师。这样，教师们渐渐明白，只有把个人的理想追求和集体的发展紧密结合，才能让生命变得丰盈。二是营造舒适、优雅的工作环境。学校为教师办公室统一配备有空调、电脑、洗手池、梳妆镜以及方便张贴通知的公示栏，同时要求老师将学生技能常识学科教材和批改好的作业放在教室，保证了办公室足够的空间和舒适度。上学年，校园栽植了葱茏的花木，修建了带有充电插座的车库，新装修了宽敞明亮、音响效果极佳的会议室。在这样的校园里办公、生活，教师们能感受到家一样的氛围。三是严控会议时间。我们把每周周前会和业务学习培训会合而为一，并将会议时间限定在一个小时内，每周只开一次会。会议内容和形式多样，有班主任工作经验分享，有“感动校园”魅力教师的事迹介绍，有教师书法培训以及一周工作布置等。临时性、突击性的工作，相关要求直接发在校区微信群，不再集中人员召开会议，这样做有效地节约了大家的办公时间。四是充分发挥管理团队的服务功能。冯雷激校长常说，最好的管理就是服务，最好的服务就是参与其中。管理班子以“由我来办、马上就办、办就办好”的“三办”精神不断砥砺自己。只要老师提出来的问题，简单事当日解决，较难事三日内解决，复杂事告知进度。比如教师反映打扫卫生时，班级玻璃非常难擦。我们就上网寻找办法。发现使用类似雨刮器的擦拭工具，能在短时间内彻底清洁玻璃。于是学校立即在网上订购了十套这种擦拭工具分发到各年级。在小家务建设中，我们发现班级的桌凳很难摆齐。于是管理班子又利用星期天下午实地摆放。每个教室的桌凳列数、排数，行间距，讲台离黑板的距离，我们都一一计算，然后再请人逐班调整。墙壁上按50厘米的间距贴上笑脸，便于学生日常摆放。学期中途，一（3）班施海燕老师反映她们包干的水池卫生区工作量大，很难打扫。学校经过调查发现，学生在倒垃圾后，喜欢到水池边冲洗垃圾桶，从而使未倒干净的垃圾随之冲入水池，极易将下水道堵塞。经过研究，学校安排在垃圾池边摆放了两只刷子，学生倒完垃圾后，再用刷子刷一下，这样残留的垃圾就全部进入了垃圾池，水池自然就干净多了。在学校里，教师的难事就是校长的难事。只要管理者多想点“妙招”，那些所谓的“难事”便可迎刃而解。五是切实减轻教师负担。不少学校管理者在布置工作时喜欢做加法，其实，领导者在做加法前，首先应该学会做减法。比如对于教学计划制订，我们进行了合理分工：语数音学科由教研组长制订，教研组其他老师在此基础上，结合班级情况进行修订。技能常识科一个年级只需订一份计划即可。在备课上，教研组发挥集体智慧，实行分单元集体备课。除新进毕业生外，备课笔记一律采用电子稿。这样就节约了教师手抄教案的无效备课时间，让教师有更多的时间能静心思考如何去上好课。在作业设计上，学校提倡使用PPT投影，也就是设计的作业能直接拿到课堂上使用，这样既节约了抄写时间，又提高了授课效率，一举两得，彻底杜绝了作业设计应付了事的现象。对教师人数较少的学校而言，值周值日是个难题。因为学校日常工作，既需要门口值周，又需要楼梯值日，还需要课间巡视，最关键的是需要提前到校，所以负担之重不言而喻。为了解决这个问题，我制定了“三表合一”的值周制度：即值周的不值日，值周人员连同校长主任限定3人，尽量安排音体美教师；课间值日的语数英老师同时巡视楼梯，一个年级两个人，每天安排有早读和午读任务的教师提前到校值日，一周只需一天提前十五分钟到校，负担自然减轻。六是教师考勤，实行人文管理。教师生病较重的，学校会强制要求其休息，家庭婚丧嫁娶无条件放行。短时间的由个人协调课务，时间较长的，由教务处来协调。孩子毕业班的教师，在下班时间上，稍作宽松。遇到风雨冰雪等恶劣天气的，学校会提前将天气预报信息发送到教师的手机上，提醒他们注意交通安全。

经过近一年的磨合，大家成了一家人。二年级杨小霞老师生病住院，同轨的四位语文老师每天轮流替她上课；新进教师徐基艳刚毕业就当上了三年级数学教研组长，学生处孟庆国主任当起了她的师傅，手把手地教她干工作；爱国卫生月活动任务刚下达，大家就立即行动起来，班主任忙着擦窗拖地，辅导员带着学生扫起了卫生区。交流教师倪昌松感叹，在这儿一年，比在原来学校三年学到的东西还多。人心齐，泰山移。在这里，每个人都分外享受这种互相信赖、互相帮助的校园气息。