外包剧场舞台管理模式的探索及实践

【摘 要】 基于国内剧场的运营及舞台管理现状，有针对性地提出了外包剧场舞台管理模式，并给出实施流程及实际操作 中应注意的问题。

【关键词】 剧场舞台管理；外包舞台管理；技术服务

文章编号： 10.3969/j.issn.1674-8239.2018.02.009

【Abstract】Based on the operation and stage management of domestic theatres， the stage management mode of outsourcing theater is put forward， and the implementation process and problems that should be paid attention to in practical operation are also given.

【Key Words】theater stage management； outsourced stage management； technical service

在文化部财务司发布的《全国专业剧场发展情况调研报告》（以下简称《报告》）中指出，近年来，中国专业剧场发展迅速，已经成为推动艺术市场繁荣发展的重要力量。但总体上看，专业剧场的总量还明显不足，运行管理机制仍不健全。

剧场舞台管理无疑是剧场管理的核心工作之一，但在体制机制陈旧、运营经费有限、专业人才匮乏的普遍现状下，如何确保剧场舞台设施设备安全稳定运行？如何为演出活动提供良好的舞台技术保障？先进管理模式的成功经验能否简单复制？这些问题都需要不断探索，找到适合不同规模、不同需求的剧场舞台管理的解决方案，从而为文艺市场提供优质、高效、经济的服务。

1 剧场舞台管理的现状

从《报告》中的统计数据看，中国专业剧场建设处于快速发展时期。专业剧场的建设和设备配置多由政府统筹采购，各环节均有专家審核把控，因此大多数剧场的硬件配置较为完备，但在后期的运营过程中，管理服务则没有与之相配。

目前，中国专业剧场的经营模式大体可分为场团合一、托管经营、院线式经营和自主经营四种模式。在剧场舞台管理方面，场团合一的剧场一般都是由剧场所属院团的舞美队牵头承担剧场舞台管理工作，普遍现状为专业技术过硬，但管理松散。托管经营的剧场是将整体经营管理托管给专业剧场管理公司、文化公司或演出公司，由托管公司负责剧场舞台管理，普遍现状为管理较规范，但专业技术薄弱。

院线式经营的剧场大致可分为两种形式：一种是院线直营剧场，其舞台管理由院线公司统一调配管理人员和技术人员来完成，这类剧场的舞台管理情况相对较好；另一种是院线与合作剧场，院线公司仅为剧场提供剧目信息等演出资源，其剧场管理（含舞台管理）仍由剧场业主单位自行负责。

自主经营的剧场普遍采用招聘技术人员的方式来完成剧场舞台管理。这种由剧场业主单位自行负责舞台管理的模式存在两大难题：一是管理成本较高，剧场业主单位需负责舞台技术人员招聘、培训和日常管理，人员配置齐整的舞台技术部门所需经费不菲；二是技术管理乏力，剧场业主本身对舞台专业知识了解有限，因此，对舞台设备维保、舞台技术服务方面的监督管理显得有心无力。

在笔者近五年实地走访的不下50个剧场中，老剧场、县级剧场和小剧场普遍未对剧场舞台实施专业化管理，很多剧场实行一人多岗，甚至一名技术人员管理整个剧场的情况。这对剧场舞台设备的维保维修、对演出团方的技术服务明显不利，舞台设备丢失损坏、安全事故等状况频发，不利于剧场的长期经营和发展。

2 剧场舞台管理滞后的因素

（1）剧场使用率较低

《报告》数据显示，全国只有北京、上海、广州等一线城市专业剧场全年平均演出场次达到100场以上，其他地区专业剧场年平均演出场次约为40场，其中年演出场次达到50场以上的专业剧场只占总数的35%。近五年从笔者走访过的剧院看，亦没有明显改观。在剧场使用率低、工作量不饱和的情况下，如果按岗位配置人员必然造成人力财力的浪费，因此，许多剧场只能采用一人多岗的方式保障基本的舞台运行管理，而对舞台设备的维保维修方面则无法兼顾。

（2）舞台专业技术人才不足

目前，中国专业剧场管理人员中拥有艺术专业、舞台技术专业或管理专业教育经历的只占管理人员总数的30%，且舞台技术人员只能在固定剧场固定岗位进行简单重复性的工作，个人职业发展受限，造成人员流动，影响管理的延续性。

（3）监督管理机制不完善

《报告》调研显示，国内80%以上的专业剧场没有形成完整的管理制度。很多剧场由于业主构成复杂，导致上级主管单位不明确，或上级主管单位尚未实施监督管理机制，因此，很难有发展和提高。

3 外包剧场舞台管理模式的探索

鉴于上述现状，需要探索一种既能节约成本又能较好实现技术保障的管理模式，实现优质、高效的剧场舞台管理。

借鉴大型企业、机构将自身物业管理外包给专业物管公司，并对其日常管理进行监督考核的模式，可将剧场的舞台管理（包括剧场舞台设备日常维保及管理、剧场舞台技术服务等）外包给专业舞美公司。这种外包剧场舞台管理的模式是否可行？又适用于哪些剧场？

首先，专业舞美公司可提供充足的人力资源，为剧场节省管理成本。专业公司本身就是以舞台灯光、音视频、舞台机械技术人员为班底组成，可以根据剧场的演出情况灵活调配技术人员，亦可根据剧场需要招聘、培训新的技术人员，可解决自主经营模式下演出排期多人手不够、演出排期少人力闲置等问题。

其次，专业舞美公司可为剧场演出提供专业的技术支持。在自主经营模式下，剧场业主出于经费及综合因素考虑，对技术人员的配备只能保障最基本的需求，当遇到一些专业难度较大的演出活动则应对乏术。在外包剧场舞台管理模式下，专业舞美公司可以及时抽调技术过硬的高级技术人才完成这一类演出活动，随时为剧场演出提供强有力的技术支持。

第三，专业舞美公司可对剧场舞台设施设备维保提供整体解决方案。具有丰富技术管理经验专业舞美公司，可按照既定的管理制度和操作规程，安排技术人员对舞台设施设备进行日常安全巡查、定期维保维修，为剧场舞台设施设备的安全运行提供良好保障。

第四，专业舞美公司自身拥有的舞台设备可作为剧场演出的设备补充，为剧场业主解决演出设备调用的难题。除此之外，专业舞美公司还可受剧场业主委托采购相关设备配件、耗材等，以其资深的行业渠道可为管理单位提供经济实惠的采购方案。

需要特别说明的是，这种单独将剧场舞台管理外包给专业舞美公司的模式有别于已有的整体托管模式。单独外包剧场舞台管理模式下，剧场业主仍享有自主经营管理权，可自主安排演出活动，也可与院线合作自主选择演出项目。

因此，外包剧场舞台管理模式比较适合县级剧场、大型企业及机构剧场等有自主经营需求的剧场。

4 外包剧场舞台管理模式的实践

2012年底，重庆国泰艺术中心正式落成，剧场业主并没有大批量招聘舞台技术人员，而是将剧场舞台管理整体交付于专业舞美公司。该舞美公司为剧场高密度的演出活动提供了良好的舞台设备技术保障，其规范化的舞台管理达到了业主方的要求。

外包剧场舞台管理的具体工作流程如图1所示，外包方需长期派驻一名项目经理专门负责与业主方和演出团方进行沟通，由项目经理根据演出需求提前安排技术人员，准确下达工作指令并监督工作成效，定期向剧场业主书面汇报。

在既定流程框架内，各专业岗位需要完成以下工作。

（1）各专业岗位根据项目经理下达的工作要求，为演出团方提前准备好舞台设备，并在装台、彩排和演出过程中，做好技术服务工作。每场演出结束后，各专业岗位分别对舞台设备使用运行情况进行详细记录，如有运行故障、安全隐患、演出事故等及时上报。

（2）各专业岗位每个工作日对剧场舞台设施设备进行日常巡查，做好巡查记录；并对舞台设备机房进行每日不少于两次的温度湿度监控和安全巡查。

（3）各专业岗位人员根据既定维保计划完成舞台设施设备维保工作，包括定期对舞台设备进行清洁保养；定期进行设备性能及安全检测；及时对故障设备进行基础维修，如需设备厂家进行维修，先向剧场业主申报，再联系厂家维修并跟进维修进度。

值得一提的是，以上工作流程都是在一套完善的剧场舞台管理制度监督下进行，这些制度包括：针对项目经理制定的《剧场舞台管理项目经理工作职责》；针对演出团方制定的《剧场舞台装拆台须知》；针对各专业岗位制定的《舞台灯光、音视频、机械专业操作规程》、《设备机房操作规程及巡查制度》；针对安全生产制定的《剧场安全生产管理制度》和《剧场舞台管理消防须知》；还有《舞台设备库房管理制度》、《舞台设备控制室出入管理制度》等。

除此之外，项目经理和专业技术人员均需接受剧场业主和专业公司双重考核。考核内容包括：舞台设备日常巡查情况、舞台设备使用运行情况、设备机房温度湿度情况、舞台设备维保维修情况、设备操作安全规范情况、员工行为规范及服务态度等。

2015年，重庆大学虎溪校区学生活动中心和重庆大学会议中心也陆续采用了外包舞台管理模式。在两年的实践过程中，专业舞美公司为两个校区四个剧场150余场演出活动提供了舞台技术服务，共计完成了近60次舞台设备维修服务，并按既定计划实施了舞台设备月度和年度维保工作。这一管理模式对学校的演出和剧场的设备都有较好保障。据悉，即将开业的重庆国际马戏城、重演时代艺术中心的剧场舞台管理也有意尝试这一模式。

5 实践总结与建议

外包剧场舞台管理模式在实施中需要着力解决好以下问题。

（1）审慎选择外包的专业公司，建立实施考核机制。剧场业主应提前对专业公司现有的管理制度、技术水平、项目经验和人员配置等进行深入考察，最好选用具有相关资质、信誉度较好的专业公司。同时，剧场业主应建立实施有效的考核机制，从人员考勤、技术服务、设备管理等方面对外包方进行定期考核，并在外包合同中将考核结果作为经费结算的依据。

（2）科学测算外包费用，既能让剧场业主相对节省开支，又能让外包方有合理利润。这主要根据剧场的使用率来进行测算。使用率较低，演出排期疏密不定的剧场（如县级剧场、大型企业及机构剧场、运营初期的剧场等）可采用统计实际人数和天数的方式按固定单价结算；使用率较高的专业剧场可采用与外包方协商计发固定人数核定月薪的方式进行结算。

（3）建立剧场业主、演出团方、外包方的三方沟通协作机制，确保剧场演出稳定运行。这就要求专业公司必须派驻一名既懂技术又懂管理的人员，专门负责与剧场业主和演出团方进行沟通。同时，剧场业主也可以指派专人介入剧场舞台管理，便于相互间沟通协调和监督处理相关事务。

总之，剧场业主将专业性强、安全标准高的舞台设备技术管理工作整体外包给专业舞美公司，实质上是节省管理成本，提高管理效率的明智之举；专业舞美公司以超强的技术实力和丰富的管理经验为各种需求的剧场提供经济、优质、高效的舞台管理整体解决方案，达成了双赢，是可持续发展的创新管理模式。

作者简介：

超明明，重庆演艺集团有限责任公司舞美公司项目总监，从事演艺舞美行业10年，曾担任“第十二届亚洲艺术节”、“世界旅游城市大会重庆香山峰会文艺演出”等上百場大型演艺活动的舞美工程项目负责人；芭蕾舞剧《追寻香格里拉》、《死水微澜》舞美总监。