大连公交

大连公交客运集团有限公司 供稿

在安全服务上下大功夫让城市“窗口”更加明亮

孙明主持召开领导班子扩大会议，研究提高安全服务奖奖励标准，表彰创建文明城活动相关单位及夏运杯竞赛活动先进单位和个人

2017年11月16日，集团公司董事长孙明主持召开班子扩大会议，研究讨论表彰夏运杯竞赛优胜单位、先进单位（集体）、先进个人，创建文明城工作相关人员以及调整安全服务奖考核及奖励标准等事宜。集团公司班子成员、监事会成员及相关部室负责人参加会议。

会议通过了集团安全服务奖考核及奖励标准。孙明指出，安全服务奖是集团班子上任以来，推进企业精细化管理，促进公交服务质量提升的重要举措，在一线职工中引起了强烈反响，成效初显。一年来，集团公司的服务满意度从97.1%提升至97.3%，再创历史新高；安全事故起数和赔付金额实现了“双降”。为激励一线职工进一步提升安全服务意识，做好本职工作，集团公司决定再次加大对安全服务奖的奖励标准。

孙明强调，集团公司大幅提升安全服务奖的奖励标准，既体现了分配向一线倾斜的思路，也彰显出集团公司要抓

集团公司对冬运维乘工作提出要求并进行专项检查

定岗定员定时 佩戴统一标识牌

为便于辨识、监督维乘工作，2017年11月24日，集团公司服务管理部向运营单位及相关部门发放了700个冬运维乘专用标识牌，要求维乘人员必须戴牌上岗，并安排检查人员对维乘情况进行专项检查。

集团公司领导在冬运工作动员中对站岗维乘工作作了重点强调，要求各单位要根据客流情况准确划定冬运维乘岗点，做到定岗定员定时，维乘人员要佩戴统一标识牌上岗，随时掌握运营动态，及时反馈发现的问题，保证运营畅通、乘车有序。

服务管理部按照《大连公交客运集团有限公司站岗维乘津贴管理规定》，逐一审核了各单位上报的冬运站岗名单，对不符合规定的30人进行了清退；对基层单位上报的维乘岗点进行了复查，根据客流情况增加了32个岗点，岗点由去年的349个调整为381个。好安全服务的坚定决心，更是落实了以人民为中心的发展思想。习近平总书记所作的十九大报告中，“人民”二字出现200多次，全面建设小康社会、建设社会主义现代化强国的一系列安排部署，处处体现着人民的需求、人民的意愿。我们作为公益性民生企业，处处事事都要想着人民。在安全服务上下大功夫是为了人民，提高奖励标准是为了职工，二者相辅相成。只有充分调动起职工的积极性，才能更好地为人民服务。相关单位、部门要高度重视这项工作，以此为契机，把考核标准再细化，宣传力度再加大，特别要把兑现环节的工作落实落细，最大限度发挥安全服务奖的作用。相关单位、部门要认真思考研究，凡是有利于提高服务质量和提升安全水平的设想、举措，要敢行敢试、敢想敢干，推动集团公司经营管理水平再上台阶。

集团公司总经理孙成涛指出，11月14日，中央文明委公布了第五届全国文明城市名单，大连再度蝉联“文明城市”称号，这是大连市连续第五年获此殊荣。这既是对公交整体服务水平的检验，也是对集团综合管理水平的考验。在“创城”工作中，全体公交人充分发挥特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的优良传统，用安全行车和优质服务展示出大连良好的城市形象，特别是集团在“创城”期间开展的礼让斑马线等活动，引领了城市文明的新风尚，得到了大连市领导和市民的高度评价和肯定。希望各单位认真总结“创城”经验，巩固“创城”成果，把“创城”工作中的好经验、好做法以制度形式固化下来，加以推广，让大连城市的“窗口”更加明亮。

会上，集团公司对夏运杯竞赛活动先进单位和个人进行了评比表彰。

省市安监局复审组对集团公司省级安全文化建设示范企业资格进行复查审核

2017年11月21日，辽宁省、大连市安全生产监督管理局复审组对集团公司省级安全文化建设示范企业资格进行复查审核。

集团公司总经理孙成涛就集团公司安全文化建设开展情况、职业健康安全管理体系以及安全生产标准化建立运行情况向复审组进行了汇报。复审组按照《安全文化建设示范企业评价标准》现场进行审核。

复审组组长申尔栋对审核情况进行总结。复审组肯定了集团公司在日常安全文化建设中所做的大量工作，指出公交集团因特殊的企业性质，承担着较大的社会责任，希望公交集团进一步提炼企业的安全文化，根据行业特点在企业安全文化建设上不断创新，浓缩出具有特色的安全文化理念，使之成为企业文化的核心部分，在增强员工安全意识、提高企业内部安全生产及管理水平的同时，不断拓宽思路，对外宣传，在社会上起到引领示范推动作用。