文_高 林
2017年,玉柴股份产销两旺,其中发动机销量同比增长15%。卡车发动机YC6J升级为YC6JA,销售超过2万台,燃气发动机销售2.9万台,重卡燃气发动机增长223.4%。
2018年1月7日,玉柴机器2018年营销服务大会在广西玉林隆重举行,本次大会以“体系变革 发力高端聚力闯关”为主题,全面回顾了玉柴2017年的奋斗历程。
2017年,玉柴股份紧紧围绕“做专做实、质量制胜”的年度主题,牢牢把握国Ⅴ和T3法规全面实施、重卡市场井喷机遇,锐意变革、顽强拼搏,实现了产品质量和经营质量双提升,公司销售收入和经营效益双双逼近历史最好水平,其中发动机销量同比增长15%,服务总体满意度为92.39,同比提升0.85;用户满意指数为82.91,同比提升1.16。
在主要细分市场及重点专项工作中成绩喜人:卡车发动机产品结构发生变化,并向高端、大功率发展;YC6J升级为YC6JA,首年投放销售超2万台,迅速得到市场认可;燃气发动机销售2.9万台,重卡燃气发动机增长223.4%;混合动力专用发动机销售超万台,市场占比70%;YC4Y轻型动力成功配套北汽BJ40越野车,填补柴油版市场空白;农用发动机销售量、市场份额同步大幅度提升;工程机械市场全面恢复性增长;船舶和发电用发动机销售2.6万台,同比增长17.3%,继续保持行业首位;海外市场销售近5万台,连续8年保持高速增长。
在产品开发方面,建成高效的产品开发配套体系,顺利完成国Ⅴ、T3的切换;与主机厂深度合作,国Ⅵ规划与试制同步推进;在质量提升方面与主机厂成立联合攻关工作组,全面推进质量体系建设;在服务竞争力提升方面,构建快速、高效的服务管理,实行服务智能化,稳步提升专业服务能力,服务技能持续提升,配件保障到位,服务联盟建设初具规模,服务品牌形象建设卓有成。2017年服务整体满意度为92.39,同比提升0.85;用户满意指数为82.91,同比提升1.16。
未来,玉柴将继续深化与广大主机厂、经销商、服务站和客户的合作,在产品研发、配套开发、订单交付、市场推广、服务保障等各方面携手并进,共创新业绩,共同为用户创造更大价值。
玉柴股份董事长晏平致词
大会还对2017年营销服务业绩突出的单位及个人进行了表彰,颁发了“特优服务站”“优秀服务站”“先进服务站”及“优秀站长”等奖项。
东风股份、东风商用、东风柳汽、大运集团、江淮重卡、陕西重汽、宇通客车,金龙集团、欧辉客车、中联重科等整车厂,以及经销商、大客户、服务站等代表近1 000人参加了大会。