县级供电企业加强企业文化建设的思考

乐永胜

中图分类号：TM9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 企业文化是企业的灵魂，是基业长青的基础，集中反映企业核心竞争力，体现企业和员工素质。国有企业肩负着推进国家现代化、保障人民共同利益的使命和责任，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和阵地。国有企业要将国家价值目标、社会价值取向和公民价值准则全面融入企业文化，把社会主义核心价值观贯穿于企业改革发展和经营管理全过程。

关键词 供电企业 企业文化 文化建设

一、什么是企业文化

企业文化，是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业文化一旦形成，即使外面的条件变恶劣了，它也是不会改变的。

企业文化分为视觉系统、行为系统、管理系统和理念系统共四个维度。视觉系统：是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就能够识别出你的企业。行为系统：是指一个企业员工言行的规范，使人们通过接触你企业员工时对他们言行的感觉来判断你企业的形象。管理系统：是指企业的管理体系和管理理念，使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的运作机制。理念系统：是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等，使人们了解：我是谁，我是什么样的，我应该怎么做。

二、为什么要建设企业文化

（一）企业文化决定一个企业是否具有生命力

国有企业关系着国家经济的命脉，解决了大量的就业问题，往往从事国家的核心产业和社会经济的基础产业。国家的强大在于经济，经济的繁荣在于企业，而企业的发展在于管理，管理的优劣在于文化。

（二）企业文化决定一个企业是否具有竞争力

有个现象很值得关注，有的企业不论领导再怎么更换，其各项工作都出色，总是保持领先的位置；有的企业公司业绩却时好时坏。笔者认为，这就是企业文化的作用所在，二者的最大差异就在于是文化的引领是长久的，而领导个人的推动是暂时的，由此可见企业文化的重要性。

（三）企业文化决定一个企业是否具有凝聚力

企业发展必需立足于对人的改造与培养，依靠行政指令、规章制度等刚性手段短期内会有成效，但坚持下去很难，这就要靠企业文化这种无形的力量去打造队伍，企业文化强调以人为本，侧重于引导人、感化人、影响人、激励人，它对员工的影响作用主要是通过精神、理念、思想层面的引导来弥补制度性管理的不足，更多的是“柔”而不是“刚”，可以让员工更容易接受。

三、建设什么样的企业文化

（一）体现行业和地方特色的企业文化

国家电网公司已确立了企业文化的框架，其核心价值观是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。《员工守则》以及《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》共同构成企业、员工基本行为准则。但区域经济发展差别和地域文化差异影响，县级供电公司应本着实事求是的态度，在国网公司的企业文化框架下，进行深化细化，培植适应自身发展阶段、符合地方需求的文化。

（二）体现岗位差异的文化

基层公司按管理层次分为公司领导、中层干部、班组长、一般员工。对于一般员工，强调的是朴素与朴实，把简单的事做好，把平凡的事做好，把每天重复做的事做好。对中层干部与班组长要求有良好的合作精神，脚踏实地，承担责任，关心下属，帮助下属改进工作，关注整体目标，提升团队绩效。对基层公司领导强调执行力，要的是具有强烈的事业心和高度的责任感，执着于目标实现，不达目的绝不罢休，高度的自我管理能力，为企业选拔和培养人才，健康的心理。

四、如何建设企业文化

（一）以流程导入实现文化融入内部管理

从安全生产、优质服务、规范管理等多方面着手，围绕学习能力提升、作风建设改进、基础管理强化等目标，重抓学习力和执行力建设，以提高工作效率和工作主动性为目标，进一步理顺管理流程、工作界面和责任分工，坚持整体联动和层级负责，强化过程跟踪和问责考核，提升工作效率，激发管理活力。

（二）以用人评估实现文化融入队伍建设

建立健全在价值观引领下的岗位能力素质体系和员工培训体系，完善价值观评估与员工绩效评价相结合的考核体系，使制度建设与文化建设相融合，把公司文化建设具体到管理规范，落实到员工行为之中，引导员工追求共同目标，持续增强争先、创先、率先意识，将“诚信”作为企业立业、员工立身的道德基石，“责任”作为勇挑重担、尽职尽责的工作态度，“创新”作为企业发展、事业进步的根本动力，“奉献”作为爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

（三）以规范渗透实现文化融入员工行为

按照国家电网公司行为准则的基本要求，将核心价值观细化为员工的行为规范，形成员工共同遵守的行动指南。明确员工在工作、学习、生活等方面的基本行为标准和要求，规范员工在本职岗位中的行为标准和规则、工作责任和义务、良好品质和形象，做到“内化于心，外化于形”，促进文化建设从外在约束走向内在自律。

（四）以载体辐射实现文化融入全员心智

通过形式多样的文化创建活动、选树先进典型以及企业文化环境建设等辐射效应，营造全面推进“四统一”落地的浓厚氛围，使文化建设更加贴近基层、贴近员工、贴近实际，不断增强企业的凝聚力、执行力和软实力。

企业文化虽不是管理，但其在企业管理和企业发展中越来越具有决定性作用。文化的力量必须在管理实践中才得以不断彰显。因此，企业文化建设只有通过大量细致入微的引導熏陶、艰苦卓绝的探索改进和持之以恒的管理实践，才能让核心价值观逐步融入企业生产经营管理和员工行为习惯，进而实现从优秀到卓越的飞跃。