通信传输中的线路质量问题及对策

宁亚可

（河南省信息咨询设计研究有限公司，郑州 450000）

1 通信传输线路质量控制中存在的主要问题

1.1 工作人员的职责划分不清晰

在传输系统中线路的质量管理与日常维护都是由作业人员来完成的，这些操作人员一旦在操作和施工中稍有失误均会对通信线路质量造成影响。通过对行业内线路工作人员的基本现状分析，可以发现大部分的员工没有端正自己的工作态度，而且没有深刻意识到线路质量的重要性，在实际工作中不够认真，不能及时发现线路中存在的质量隐患，也没有制定相应的预防措施，经常会因为线路质量问题带来严重的后果。另外员工的职责划分也不清晰，有些员工又缺乏责任感，一旦出现问题，相互之间容易推卸责任。这些人为因素都将会降低线路质量，影响业务传输。

1.2 缺乏完善的规章制度和工作流程

随着经济发展水平的不断提高，通信行业也取得了巨大进步，但是在实际工作中由于相关施工和维护单位缺乏完善的规章制度，相关的工作流程也没有及时的更新，这样工作人员在具体工作中就缺乏相应的规章制度来约束，也没有准确的工作流程来参考，非常容易出现操作不当的情况，降低了工作效率，也对线路的整体质量带来极大的影响。

1.3 线路质量监管人员的整体素质比较低

企业在招聘线路质量监管人员时，对他们的工作经验和专业技能要求比较低，这样就无法保证工作人员的整体素质。在具体的工作中，监管人员不能准确判断出线路问题点在哪里，不能够及时采取措施尽快恢复线路，保障通信。监管工作成了形式工作，使得通信线路的质量安全得不到有效保障。

2 提高通信传输线路质量的主要对策

2.1 建立健全通信传输线路质量监控管理体系

现阶段，行业内关于对通信传输线路质量的把控措施有很多种（事前、事中、事后），相关企业要根据自己施工或维护的工作层面，有针对性的选择适合本企业的管理体系。在实际运用中，还需要详细分析各类处理办法的优缺点，并记录下来，取长补短，长此下去，就会形成比较完善的质量监控体系。然后把这些监控管理体系进行系统化和规范化的整理，构建成属于企业自身需要的通信传输线路质量监控管理体系。这样可以作为维护人员的参考资料，遇到相同的线路质量问题可以及时解决。当遇到新的问题时，制定相应新的措施来解决，并将此加入体系中，不断进行完善。另外，要对相关的工作人员进行定期专业培训，提高他们的综合能力。加强员工之间的沟通，通过交流工作经验可以互相学习，共同进步。

2.2 完善相关的制度和流程

为了能够更加有效的进行线路质量监管工作，一定要制定严格的规章制度和科学的施工规范文件，确保各项工作都有规可依。另外，还需要明确线路质量检测规章和质量标准规定等内容，确保监管人员在验收环节依据相关的操作流程与验收制度来执行。

2.3 定期检查线路，发现问题及时抢修

工作人员要对通信线路进行定期检查和维护，认真整理和检测相关的技术数据。如果发现数据存在异常，要及时进行分析并制定出合理有效的措施来解决，从而防止问题进一步扩大。通信线路的种类复杂多样，会出现很多问题，需要采取不同的措施来解决。最常见的问题是线路突发中断，由于在用线缆中均承载着不同的通信业务，信号中断会造成传输数据丢失，造成无法估量的损失。因此，工作人员必须根据自己区域的线路情况，定期巡检，排除隐患。

2.4 有效提高线路质量监管的工作质量

线路质量监管工作非常重要，关系到通信传输系统的整体质量，因此要有效提高工作质量，加强对监管人员的培训，提高监管人员整体水平。通过定期组织相关培训，不断扩展监管人员的业务技能，让他们树立良好的职业道德，增强自身的责任心。

3 结束语

随着我国科学技术和社会经济水平的不断发展，通信传输技术逐渐成熟，在人们的生活和生产中有着广泛的应用。通信传输系统中线路部分是基础网络，是通信信号能够有效快速传输的载体。传输线路的质量好坏，决定着整个通信系统能否高效运行，所以通信建设过程中一定要首先确保通信传输线路的质量。然而实际工作中依然存在诸多问题影响着线路的质量，相关部门和人员需要对此进行深入研究，找到有效对策来解决这些问题，不断提高线路的质量水平。

[1] 张新宇.通信传输线路的质量控制策略分析[J].中国新通信，2016，18（22）：2.

[2] 雷涛.通信传输线路的质量控制策略分析[J].通讯世界，2016（20）：46.

[3] 刘杜斌.论通信工程传输线路的质量控制措施[J].建材与装饰，2016（31）：134-135.

[4] 卜睿智.通信传输线路的质量控制策略分析[J].硅谷，2014，7（08）：145+150.