试析企业薪酬管理中存在的问题及对策

邹秋香

薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。在如今竞争激烈的市场环境中，企业要想获得竞争优势，就必须充分发挥人力资本优势，提高核心竞争力。因此，关系着员工切身利益的薪酬体系是否科学、合理，是能否起到激励作用的关键。

一、企业薪酬管理存在的问题

随着经济社会的发展，有些企业人力资源管理的问题逐渐显现出来，出现薪酬管理不到位，激励作用弱化等现象。笔者通过调查发现，通常存在的问题有专业人员及管理岗位的薪酬与当地同行业公司相同岗位相比缺乏优势，不具有竞争力，使得员工流失率高；薪酬形式单一，薪酬设计不合理，缺乏科学性、合理性；薪酬体系缺乏激励性，导致员工积极性较低。

二、薪酬管理的优化对策

（一）设计思路

建立以岗位为基础，以绩效为导向的薪酬分配体系，充分发挥薪酬对广大员工激励、约束和导向作用，使企业在激烈的市场竞争中实现既定的战略目标。

（二）设计原则

1.公平原则。薪酬制度的公平原则包括内在、外在和自我公平三个方面。内在公平是指企业内部员工的一种心理感受，企业的薪酬制度要让企业内部员工认可；外在公平是指企业所提供的薪酬能够引进并留住优秀人才；自我公平是指员工所得的薪酬和自己的付出成正比。

2.激励原则。激励原则与内部公平原则相适应。要真正解决公司内部公平问题，就要根据员工的能力和贡献适当拉开差距，让贡献大者获得较高的薪酬，以充分调动他们的积极性。

3.战略原则。战略原则要求一方面在薪酬设计过程中，要结合企业的战略需求和发展阶段，把企业战略转化成对员工的期望和要求，另一方面要把对员工的期望和要求转化为对员工的薪酬激励，体现在企业的薪酬设计中。

三、薪酬优化方案

（一）定位薪酬水平

根据薪酬体系改革的思路，基层员工的薪酬水平要保持在65分位至75分位之间，中层人员的薪酬水平保持在75分位左右，而核心员工的薪酬水平则应位于75分位至90分位之间。

（二）优化薪酬的构成和比例

1.薪酬体系由工资（岗位工资、技能工资、绩效工资）、奖金、福利、津贴4个部分构成。

2.薪酬构成的比例。部门经理（含）以上岗位：基本工资（35%）+技能工资（15%）+绩效工资（40%）+福利津贴（10%），其中基本工资与管理职责挂钩，绩效工资以公司及团队绩效综合评定。

主管（含）以上、专业类岗位：基本工资（40%）+技能工资（20%）+绩效工资（30%）+福利津贴（10%），其中基本工资与岗位及技能挂钩，绩效工资以部门及所在团队绩效为准。

主管以下、一线作业类岗位：基本工资（65%）+技能工资（5%）+绩效工资（20%）+福利津贴（10%），其中基本工资与技能挂钩，绩效工资以本人绩效为准。

四、确定工资标准的方法

（一）建立岗位评估体系，确定岗位工资

1.工作分析。可通过訪谈和问卷调查相结合的方式，在参考公司原有岗位资料的基础上，完善说明书。通过研究分析，围绕公司发展战略，重新设置公司的组织架构图。

2.岗位评估。岗位评估的结果一般用来确定岗位的薪酬水平。岗位评估的重点在于所有评估岗位的工作内容和范围。岗位评估一般有四种方法：简单排序法、分类法、要素评分法、要素比较法。其中要素评分法即海氏三要素评估法，是目前应用最广的评估方法。

第一，岗位评估流程。岗位评估以标准的岗位说明书为依据。岗位说明书完成后，要组建公司的岗位评估小组，岗位评估小组的评委人数根据实际情况而定，一般选择在公司工作时间长且具有一定管理能力的骨干员工。经过培训和试评后，启动岗位评估会议，得出岗位评估的点值表。

第二，建立新的岗位薪酬体系。从付出努力、责任范围、任职资格等因素角度，根据公司的发展战略，确定各个要素的权重，然后指导评价小组对公司内各岗位进行统一的评价，建立新的岗位等级和薪酬体系。

（二）建立技能评价体系，引入技能工资

对于专业岗位和管理人员而言，公司应该建立基于技能和能力的宽带薪酬体系，以满足特殊人才的评价需要。虽然在这一体系中，同一职位的员工享受的基本工资待遇可能差别较大，但这是激励员工不断提高自身能力的重要途径。

（三）建立绩效考核体系，引入绩效工资

奖金不是简单的薪酬构成，而是激励员工进行价值创造的工具，因此，应建立完整的绩效考核体系。一般将个人工作任务的完成情况、岗位职责的履行情况和工作表现进行综合评分，根据考核结果核算实发绩效工资。绩效工资拉开了同岗位不同表现的员工的薪酬差距，能起到激励的作用。

（作者单位：常州市住房公积金管理中心）