李华
生活中,我们许多人在回应别人时,总有自己习惯性的语言,如“是的”,“知道了”,“好的”,虽然只是简短的几个字或一句话,但给人的心理感觉却有很大差别。
●事例一:总说“随便”,恋爱失败
琪琪经人介绍与一个男孩约会。外出吃饭时,男孩问她想吃什么,她说:“随便。”到了饭店,点菜时男孩问她喜欢吃什么菜,她又回答:“随便。”几次约会后,男孩觉得与琪琪约会太累,总猜不透她的心思,后来就不再约她了。而琪琪本意却是想让对方知道她不是很挑剔的人。
●事例二:“好的”让心中充满暖意
晴与老公都是医生,因为经常值夜班,两个人凑在一起的时间不多,有事经常发微信联系。有时晴给老公发了一大篇微信,老公的回答却经常只是三个字:知道了。这让她热情骤减。一次,她又给老公发微信,这次老公的回答变成了:好的。虽然字更少了,但她却仿佛看到老公在说“好的”时脸上的微笑。
●事例三:“不好意思”难感觉到诚心
一天宇走在上班路上,被一个人不小心撞掉了手里拎的东西,对方见此只是说“不好意思,不好意思”,就忙着走了,这让他觉得对方只是敷衍自己,感到很不舒服。
【心理解码】
人际交往中多加点“感情色彩”
生活中这样的例子还有很多很多,简短的几个字可以让人感到愉快,也可以让人感觉冷漠,之所以会产生这种现象,心理学家认为主要是所说的词是否充满感情色彩。
据心理学博士张大生介绍,生活中,一些人回应别人时常说的“随便”“知道了”“不好意思”“无所谓”“那可不”等词,缺乏个人感情、态度的表露,因此很容易给人冷淡、淡漠的感觉,也就难以激发起对方的热情。如“不好意思”,给人感觉对自己错误的认识不深刻,有敷衍的意思;“随便”,其实代表着旁观者或不愿选择、不愿参与,同时也就保持着批评的权利,这会使对方感到紧张,怕做事不当受到指责,同时也会感觉你没热情参与这些事;“那可不”“无所谓”,只是一种附和,并没有你的观点、态度在里面,难让人感觉到你的感情;“知道了”,让人感觉只对事不对人,缺乏与发出信息者的情感互动。
张博士提醒大家,生活中我们在回应别人时,应尽量多用一些积极的词句,多用一些能配合我们积极表情的词句和肯定的词句,并在回应时尽量加上人名或昵称,別小看一个称呼,这会更突出让人感觉你在意、重视对方。如将“随便”改为“我觉得……”;将“知道了”改为“好的”“放心吧”;将“不好意思”改为“我感到很对不起”;将“怎么回事”改为“我很想知道”等;将“谢谢”改为“谢谢你”。