家族企业员工激励存在的问题及对策研究

杨巍

中图分类号：F243.5 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）1-000-02

摘 要 自改革开放以来，家族企业为我国社会主义市场经济的发展起到了巨大的推动作用，其地位非常重要。然而，相较于其他结构的企业，家族企业在很多方面的吸引力都无法与其相比，尤其是激励缺乏有效性，因此，家族企业应不断加强薪酬激励、产权激励、文化激励和组织激励，从而进一步激发员工的工作积极性。

关键词 家族企业 员工激励机制 发展

自改革开放以来，家族企业为我国社会主义市场经济的发展起到了巨大的推动作用，其地位非常重要。然而，相较于其他结构的企业，家族企业在很多方面的吸引力都无法与其相比，尤其是激励缺乏有效性，因此，家族企业应不断加强薪酬激励、产权激励、文化激励和组织激励，从而进一步激发员工的工作积极性

一、家族企业员工激励存在的主要问题

（一）企业薪酬结构不合理

家族企业薪酬结构的不合理会使得不公正与不公平的感觉出现在员工的心里。工资结构一般划分为基本工资与奖金、提成等，基本工资是死的，很稳定，然而这部分相对较少，这些工资无法对员工的需求做到满足，这种存在只是一种保健因素。奖金与提成等则相对较为灵活，能够积极地提升员工工作的积极性，从而使得员工为了提成拿的更多而在工作过程中更加的努力，这也是一种激励因素。但是家族企业连基本工资这部分都无法做到保障，企业也就无法留下员工，这就会造成人员流失的情况出现，家族企业在这方面存在的问题非常严重。

（二）员工培训机制不完善

当前，我国家族企业在对员工每年仅仅只有不到一美元的平均培训费用，而德国则在这方面做得非常的好，其消耗3万多美元来培养一个熟练的工人，可见差距之大。员工培训机制不完善有两种情况，一种情况是家族企业因资金问题和重视问题，从而忽视家族企业的员工培训；另一种情况是家族企业仅仅将培训作为一种形式，结果人力、物力、财力花费不少，然而好的效果依旧没有实现，这种现象非常的普遍，主要就是这些家族企业虽然开展了员工培训，却没有设计出合理的培训内容，无法与员工的需要相适应。

（三）重物质，轻精神激励

在家族企业传统观念中企业主只是对物质的刺激做到重视，对于企业员工在精神上的关怀则忽视掉了。其实，当员工的收入达到目标后就会对精神上的关怀呈现出极大的需求，这个时候物质刺激的给予不但不一定能满足员工的需要，甚至可能还会产生不良的后果，因而家族企业对于不同激励方式的选择往往需要将员工的不同需求作为依据，这样才能实现员工需求和企业效益的双赢目标

（四）企业文化制度不完善

当前，很多企业对于自身企业的文化并没有做到根本上的认识，家族企业在这方面尤为突出。这主要是家族企业自身的局限性所造成的，相比于其他形式的企业，在人才吸引力方面，家族企业的劣势非常的明显。因而家族企业长久发展的最有效的保证就是建立企业文化。然而传统的管理模式依旧在家族企业中大行其道，严重缺乏人本关怀，这种情况将极大的打击其员工的积极性。

二、家族企业员工激励存在问题的原因

（一）缺乏战略眼光

我国相当多的家族企业没有认真考虑过自己企业的长远战略，也可以说是思考时间太少，企业的发展全凭着感觉，没有找好自己企业的发展形式和发展程度。这种情况使得企业的员工处于茫然的状态进行工作，员工工作于这样的企业使得他们对自己的未来感觉没有希望，对于这样的企业他们失去了自己的信心，工作缺乏动力。

（二）领导素质不高

一个家族企业的整体形象就是该企业主的个人魅力，企业员工的作风与人格在于企业家自身，企业主的人格作用力不是基于自身的权利和职务，或者说是对员工的约束和控制通过外在的力量来起到作用。该人格魅力是基于高尚的精神境界建立起来的，然而在文化层次方面，很多家族企业则相对比较低，大都只受过中等教育。而中小企业的发展与壮大的过程中并没有对提升自己的自身素质做过考虑，他们依旧以专制管理的方式管理企业，观念比较落后，导致在家族企业中很多员工无法融入其中。

（三）家族式经营管理模式的制约

在创业初期或者企业不大的时候，相比于其他性质的企业，家族企业经营模式在凝聚力方面有着无与伦比的优势，然而扩大规模以后，随着家族企业人员的不断扩大就会出现很多问题。相比于家族内部员工，企业的外部员工在晋升和待遇方面的机会少得可怜，这使得外部员工无法信任企业，造成员工在工作的过程中没有工作动力，家族企业的效率也就会受到影响。

三、家族企业员工有效激励机制的构建

（一）家族企业员工的产权激励机制

激励机制中最关键、最有效的是产权激励。家族企业随着规模的扩大会适度的将权利分配给员工，产权逐步实现大众化，对非家族成员的长期产权激励机制的建设进行强化，也就是员工持股计划。这种模式将企业的股权投资连接着员工自己的收益，从而使企业的效率与员工的个人利益相结合，员工的工作积极性由此将会得到巨大的提升，这种方式激励的效果非常明显。分配股权将会使员工成为了企业的拥有者，很多有能力的员工的成就需要也就得到了满足，员工也会为了自己的利益使得工作过程中变得更加的努力，从而实现企业发展成果的共享。

（二）家族企业员工的薪酬激勵机制

建立健全的福利激励体系，给员工提供完善的社会保障，从而使员工身心健康与安心工作的需要得到满足，将员工自身的价值合理的体现出来，从而使员工的工作积极性激发出来。当前我国很多家族企业主要的福利形式就是实物福利，其中平均色彩严重，这种分配方式会削弱员工的工作积极性。将灵活的福利计划与完善的福利制度建立起来，能极大地提高员工的劳动积极性。

此外，要确保薪酬结构合理化，员工只有薪酬结构合理化，薪酬体系透明化，才能使他们对是否合理评价自己的价值做到了解，应有的报酬是否得到。科学采用岗位激励模式，可依据岗位的不同来划分不同的薪酬，以不同的薪酬管理方法管理不同岗位的员工，最大发挥薪酬对员工的激励作用，提高员工的工作积极性。

（三）家族企业员工的柔性管理机制

柔性管理这种激励模式属于精神上的激励，其对员工更高层次的心里需求做到满足，将员工的潜在的能力激发出来，从而使家族企业的工作效率提升起来。柔性管理还在于柔滑奖励机制和管理决策，管理体制的更加开放使得员工敢于将工作上的创新表达出来。对于员工的评价、奖惩改变了传统的硬性指标，以弹性的方式丰富员工的工作。而且这种模式还会促进赋权管理，对于家族企业来说，通过赋权员工会觉得企业是自己的，他们的归属感也就会变得更强，他们对工作内容的不同的体验还会丰富他们的工作，使得他们的工作兴趣变得更加的浓厚，对于管理者，下放权力使得他们从繁重的工作压力中解脱出来，将有限的精力投入到更重要的工作之中。

（四）家族企业员工的文化激励机制

在企业文化激励方面，企业生存与发展的关键就在于企业的文化，尤其是家族企业。企业文化也是家族企业激励的重要因素，作为其他激励机制运行的载体，家族企业的激励各个层面与管理全过程都涵盖在企业文化之中。家族企业文化的产生需要全体企业员工一起来努力，而企业文化的形成又会对员工行为的规范起到好的影响。一个家族企业的可持续发展必须要有自己的企业文化，持久性可以说是企业文化的最大特色，家族企业可以通过企业道德、价值观激励等文化激励，需要以自身的特点作为依据，将合适的企业文化建立起来。

总而言之，家族企业要努力发展和完善自己企业的激励机制，从而吸引更多的人才，为家族企业的可持续发展起到积极的推动作用。

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