云阁创业计划书商业模式

于鸿杰+吴磊

摘 要：现代人们的生活日益走向富裕，全面建设小康社会已不再是迷雾般的目标，中国部分城市发展已经远远超过政府目标值，但城市高速发展带来的弊病已经在近几年中凸显。巩固城市发展速度，加快乡村建设将会是接下来十几年的发展主旋律。发掘新的乡村发展模式和城市改造计划是我国建设现代化改造的必然需求。在建设现代化的同时，不破坏乡村原有的人文文化和生态环境也是城乡结合发展战略的重要前提。在物质基础不断提升的时代，人文环境也必须得以保障，不能再次重蹈先产再改的发展方式。

关键词：乡村建设；乡村发展模式；现代化改造

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.08.031

1 引言

定位、业务、关键资源、盈利模式、自由现金流结构、企业的价值是魏炜所提出商业模式的组成模块。郭毅夫则认为商业模式是企业自身创造的组织架构和商业思维是企业为了适应其商业环节中内外部环境冲击而作出的应对手段；外部环境的变化特别是现今互联网技术的快速发展是促使商业模式改革的最大推动力，所以商业模式的发展必会以顾客所得价值为核心。

时代和环境总在变化，对商业模式的理解也不尽相同，所处的环境以及知识发展状态变化的前提下，学术界对商业模式的理解也必有不同，最重要的是需结合实际时代环境。完善商业模式还需后人不断前行。

2 项目介绍

云阁，寓意为风轻云淡，惬意悠闲的田园生活。在钢筋和水泥，智能与机器交杂的时代，人们几乎看不见自然。为此部分隐士类都市人为了能感受人人和睦，生态美丽的绿色世界，为了体会陶渊明般的心境，他们渴望拥有自己的小别院，一栋隐与自然的小院。这里将远离城市的喧嚣，亲近大自然，放下生活的包袱，尽情与花草树木、鸟兽鱼虫一同畅游在自然艺术新天地，随性、随心。我们云阁公司将为这些想体会宁静自由的朋友提供完美的栖居之所。在由我们精心设计并装潢的栖居之所中，人们可以喝喝茶，看看书，漫步在自然中，居宿伴着生机，暂且抛弃人间包袱。

3 业务系统

云阁创业商业计划书的业务活动将围绕客户需求提供不同的服务标准。

（1）标准化。一般的住房装修或家具购买需要根据房型各要素的实际情况标准定做，房型不一，家具拥有不用的风格和尺寸。但是云阁的设计方案尽量做到标准、可选、可控，比如各种大小的房间和家具采用组合式，并且提供多种款式供客户选择，标准化便于规模的设计和家具组合。

（2）人性化。云阁的设计师将秉承设计、服务人性化的准则。家具毕竟是与人们息息相关，日日可见，人性化的设计不仅需要细致更要渲染人的精神面貌，细节出完美。在服务方面，它还有配备个人业务员，负责前期事务和后期运营维修，做到一单一人，不走弯路，一通到底。还有就装修完成后的若干年内，云阁将无条件帮助房主处理一切出现的问题，节约客户精力，保障客户利益，提升云阁品牌口碑。客户可以放心把房子出租或用于商业用途，云阁是客户最大、最安全的后期保障。

（3）环保化。家具产品环保化是现如今社会发展的趋势，云阁会搜集各古镇、古街和老房的安全能再次利用的文化价值材料，以赠送或出售的方法嵌入客户要求中，客户在收获成品时，能感受历史的气息，何尝不是一种心灵寄托。云阁的设计产品明亮、实用、可靠，客户的利益和健康是我们最重要的要求。

我们云阁为有情怀和有梦想，并且热爱无拘无束生活，向往田园生活的人们提供众筹平台。如果客户有愿意独立经营一幢别院或民宿，成为其真正的主人的客户的想法，我们为其设立一个出资标准，要求一次性投入。我们将为客户免费提供各地乡村农房以做参考，联系物业服务，负责营销推广，承包设计装修，由客户可选择独立经营或代理运营，我们牵线搭桥，铺桥盖路。云阁与客户精诚合作，共享商业成果。

4 客户标准

大型改造类：云阁提供所有或部分材料給合作建筑公司，并与设计公司、材料供应商建立密切的商业合作关系，由设计公司向建筑公司推荐云阁材料。这里的材料不单单是一般的建筑材料，云阁将低价或附赠的方式提供具有纪念意义的回收材料，如杉木作为旧时代常见的作为房梁等建筑用途的木材，牢固耐用、经久不衰。部分老屋拆除后，云阁回收这些老屋房料，检测并重新利用。由于价格便宜，质量实用，并有历史味道，完全可以作为部分大型改造区内的部分材料。对社会来说，体现了建筑公司和设计公司的环保的意识，有利于改造完成后的宣传活动。

个体房型：目标客户大概数为40-60岁的中老型白领阶层，这一部分人渴望健康和远离世俗的愿望最为强烈，经过一天的工作，他们渴望拥有一个世外桃源洗清一天的污秽。

商业用房：民宿自1981年由台湾从日本引入概念，到2017年已经在国内掀起一股旅游不住酒店，而选择当地特色民宿的风潮。民宿没有酒店宾馆奢华的设备和高标准服务水平，但民宿最可贵处在于能让入住者融入当地风情，体验原住民的人文、环境文化。针对有这类想法的房主，云阁不仅会在装修风格中完全贴合当地气候和人情，而且可由云阁提供专业运营团队帮助房主建立经营途径，还会提供其在云阁平台上招客的广告机会。

业务系统如图1所示。

拓展业务渠道，提高对客户的服务水准和质量，开拓新的销售渠道，提高公司业务量是云阁持续业务战略。

5 关键资源能力

云阁的核心资源能力是设计标准化和老料使用，所以云阁的所有商业活动都是围绕这两点展开的，力求将云阁最核心的资源全部供给客户，使客户能时时感受。

根据现在的国情，各大城市都在实行老城改造计划。建筑公司在建设计划开始前都会先拆除原有建筑，产生大量废料。这些建筑或许是20世纪所建，里面所用材料拥有可回收价值和纪念价值的不在少数。回收这些材料是云阁首要任务，这些材料经过质量检测，改头换面以全新的面貌与客户见面。陶渊明者素爱田园，这些材料会由云阁之手再次找到它们的伯乐。endprint

老料的来源在现在还不是稳定的供应渠道，云阁会在另一方便大力发展上游供应商提供新型创新材料，并為其创新环保类、田园类建筑材料的发掘和开发提供帮助，建立共荣的合作模式。

云阁广招意见，打造一套适合中国国民生活需求的设计标准，将千变万化，多姿多彩的设计方案集合在一起，通过排列组合的方式建立一套可供客户挑选的系统。或许每一个房间都是一片不一样的天地，客户能在使用中体会不同的心情。

基本的装修都是云阁外包给这些合作企业进行，云阁负责控制预算、监督成品质量、提供材料和家具或商业用房（出租）等的运营。所有需要进行的流程，全部由云阁进行连接，为客户提供最方便的服务。客户只需提供预算范围，选择自己喜好的装修风格即可，连运营等一切事务，云阁一概承包。云阁还会发展那些有做民宿想法却缺少资金的客户，帮助他们加入众筹计划，筹集资金，调配资源，提供与其他客户相同的服务标准，并协调好各出资人之间的利润分配与时间分配，云阁会用自己的专业团队帮助其运营直至盈利。毕竟云阁和根本目的是为那些想脱离世事缠身的现实处境的自由思想者们提供一个理想宁静栖居之所。

在居家装修这一行业，客户最看重的是质量和价格，所以云阁提供的快捷、全面、环保服务，会极大提升客户的满意度、信任度和忠诚度。云阁将有专门的业务员跟进客户使用我们的成品房后的意见或不足之处，解决一切影响客户居住体验的问题。只要客户满意，云阁的知名度提高将水到渠成。再华丽多姿的广告宣传也比不上客户的口口相传，客户会是我们最好的广告牌。我们也会跟居泰隆等知名家具企业建立合作关系，实现商业互补的目的。

云阁所具有的资源能力如若在实际运行中发挥预期中的价值，我们会考虑它是否还能适应。适时舍弃也是关键的选择，云阁会重新培养和构建新的关键资源能力来替代，以符合发展要求。云阁的备用关键资源能力，是建设一家专业致力于民宿众筹的网站，整合各个小型网站和企业众筹计划于云阁。

6 盈利模式

交易之所以存在和进行，是因为交易主体中各环节点之间的资源交换，各发所长，补之所短，才能将交易成果最大化。云阁从一开始就注定不会是一个在行业内四通八达，全面发展的大型企业，而是着重于提供材料和设计、帮助建设民宿等模块。

发展建筑装修业务所需的资源和投入过大，机器、工人、资金都是巨大的企业压力，而以云阁的前期企业实力不足以在行业中取得一定的竞争力，若强行插入会压垮云阁。 BOT 模式是现代建筑公司追崇的一种重要商业手段。BOT 模式中最重要的环节是，建筑公司成立一个皮包公司，然后建筑公司向该公司提供建筑所需，以该公司名义承包工程。在这个过程中，建筑公司不仅提供技术支持、人力物力，还提供建设咨询和服务。工程建设期结束后，建筑公司还以该公司的名义参与进行后期的运营及维护，获得更大的商业筹码。通过BOT 项目，建筑公司至少能够从商业蛋糕切下两大块收益。 一方面是后期运营收益，政府在项目方案设计过程中通常保证 部分内部收益，外部收益则有建筑公司等参与工程企业分取。另一方面是建设期收益，建筑公司和设计公司作为设计及施工单位，能够赚取巨大的设计、施工利润，这也是目前大多建筑公司会使用BOT模式的最大动力。云阁若想从中插入，必须与建筑公司合作，由云阁作为它们的PPP项目公司，带入这条环节。云阁通过众筹的方式筹集融资作为资本提供给建筑公司，并参与建设期完成后的运营。

而是通过销售给装修公司或建筑公司建工材料，包括普通材料、环保材料和老料中获取利润。还有将民宿所有权、使用权、经营权和分红权切割开；所有权属于房主，部分使用权属于参股人员，经营权属于云阁，所有人共同获利。云阁虽然没有产权，但降低了商业风险，还可以把控制权终端牢牢地掌握在掌握在自己手里。

7 企业价值

定位作为商业模式的车头，货箱是业务系统、关键资源能力、盈利模式，目的地必是企业价值，因为外部投资者们研究企业内外部环境、综合汇总，最终都是考察企业可投资价值。云阁公司的商业模式是整合了装修建筑公司、设计公司、客户资源，材料供应公司、家具生产企业，采取设计、装潢、建设、家具大量外包，自造精华的策略。

云阁采用了以下三个轻资产模式杠杆：（1）关键资源能力的汇总和利用，自身出资不多，业务系统明了、灵活，资产投入轻，以此撬动更大的融资、固定资产与盈利手段。（2）无库存或减少库存、控制应收账款累计，极力避免有息负债，利用负债杠杆，加快运营速度，降低企业所面临的风险，抑制资本转移。（3）若项目成功，打出自己的品牌效应，则云阁能投入资本收益率更高，成长速度更快的项目，获得更大的融资资本。

8 结论

本文研究了云阁创业计划书中商业模式不需要自行建立生产端，将这部分成本转移到外部合作企业，内部主要负责标准设计、资金筹措，后期运营等金融模式，以较少的投入资本进行发展，形成较强的资本价值和盈利功能。

参考文献

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