人文关怀理念在重症监护室护理中的应用效果

万磊 陈春艳

重症监护室作为危重症患者集中的场所，因疾病、临床操作等因素影响，患者容易产生负性情绪，降低治疗依从性，因此针对重症监护室患者应采取有效护理措施，提高患者预后效果[1-2]。基于此，本文择取2016年11月—2017年12月我院重症监护室收治的92例患者，分析在重症监护室护理中应用人文关怀理念的临床效果，报告如下。

表1 两组患者护理前后焦虑、抑郁评分比较（±s，分）

表1 两组患者护理前后焦虑、抑郁评分比较（±s，分）

护理前 常规组 56.33±5.64 65.31±6.35研究组 57.22±5.88 64.88±6.50 t值 0.741 0.321 P值 0.461 0.749护理后 常规组 53.52±7.21 59.51±7.33研究组 45.65±6.32 47.25±6.15 t值 5.567 8.690 P值 0.000 0.000

1 资料与方法

1.1 一般资料

择取2016年11月—2017年12月我院重症监护室收治的92例患者作为研究对象，排除精神障碍、语言障碍以及意识障碍等患者。随机将所选患者分成常规组和研究组，常规组46例患者中，男26例，女20例，年龄为20～72岁，平均年龄为（39.4±10.8）岁；研究组46例患者中，男25例，女21例，年龄为21～73岁，平均年龄为（39.3±10.7）岁。两组患者的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

常规组采用常规护理。

研究组采用人文关怀护理：（1）护理人员注重自身着装，树立良好形象。同时做好环境管理，特别是保持病室干净卫生，对报警器等设备产生的噪音进行调整，工作应保持动作轻柔，降低噪音。在护理过程中应注意保护患者隐私，充分尊重患者。在饮食方面，护理人员应在遵照医嘱的前提下，尽量考虑患者饮食爱好及习惯等。（2）护理人员主动患者进行沟通和交流，且与患者的病情特点、学历情况等情况，选择通俗语言进行交流，避免应用专业词汇，同时交流期间应保持适度微笑，合理应用肢体语言，给予患者鼓励和支持，提高其心理舒适度。另外，鼓励并指导患者家属为患者提供家庭支持，护理人员应积极开导患者，使其顾虑消除，提高其治疗信心。（3）基础护理。在护理工作中，护理人员应对人文关怀理念进行充分理解，并做好基础护理工作，如口腔护理、皮肤护理等，与患者病情状况为依据进行翻身、按摩、擦汗、更换床单被套等，使患者充分感受到医护人员的照顾和关怀，使其心理舒适度提高。

1.3 临床观察指标

通过焦虑自评量表、抑郁自评量表分别评估两组患者的焦虑、抑郁情绪，评分与焦虑、抑郁情绪成反比。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以（n，%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

护理前，两组患者的焦虑评分、抑郁评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后研究组焦虑评分、抑郁评分均低于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

3 讨论

在重症监护室常规护理中，护理人员通常比较重视患者的生命安全以及病情监测，而对患者情绪、心理变化的护理予以忽视[3-4]。对于重症监护室患者来说，因对疾病认识程度不足，因此容易产生恐惧、焦虑等情绪，对于此有效护理措施可以帮助患者缓解不良情绪，提高临床护理效果[5]。

本次研究中，采用人文关怀护理的患者焦虑评分、抑郁评分均明显低于常规护理患者，说明人文关怀护理的应用可以有效缓解重症监护室患者的负性情绪，效果良好。人文关怀护理作为一种新兴护理模式，其强调以人为本，将患者作为护理服务的中心，重视对患者的尊重与关心，使患者在治疗期间的自觉性、积极性得到充分激发[6-7]。同时，在人文关怀护理中，要求护理人员注重细节护理工作，为患者营造舒适病房环境，不仅要对患者的生理需求进行了解，还需要对患者的心理需求进行了解，以便于做好心理疏导和安抚工作，使患者的负性情绪得到缓解[8]。另外，护理工作中，护理人员积极维护患者的形象及隐私，使患者受到充分尊重，这对患者治疗信心提升有利[9-11]。人文关怀护理是将对患者的关怀作为所有护理工作的出发点以及归宿，同时将人文关怀作为护理文化的核心，人文关怀护理不仅提高了整体护理质量，同时也提高了医院整体医护水平，使患者更加认可和满意医护服务，这也是医院整体服务质量的体现。

综上所述，在重症监护室护理中应用人文关怀理念可改善患者不良情绪，具有显著临床价值。

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