浅析我国企业人力资源管理外包的风险

张明

摘 要：随着我国经济的不断发展，科技的不断进步，现在我国面临的国内市场竞争越来越激烈，人力资源管理外包这种模式也越来越多的被大多数企业所接受，这种新型的外包管理模式可以为企业带来一定的好处，可以减少企业的成本费用和战略灵活性的收益，最终还可以使企业的效率达到最大化，同时也会给企业带来一定的潜在风险。本文主要对企业人力管理外包的风险以及企业人力资源管理外包风险防范措施进行分析。

关键词：人力资源管理 ； 外包 ； 风险； 措施

引言：

在现代经济发展比较迅速的今天，企业为了自己的利益着想，不得不想出一些管理方法使自己企业的效率达到最大，务必在保证自己的独特优势外，加强人员技术的提高，减少企业的成本费用。企业人力资源管理外包就是把自己的企业不擅长或者自己企业赚取的利润不多的工作外包出去。我国的企业人力资源管理外包现在仅仅处于初级阶段，企业人力资源管理外包的模式还存在很多的风险问题，需要一些技术人员和管理人员在不久以后找到处理这种风险的防范措施。本文结合我国现在的情况，从企业人力资源管理角度来考虑我国人力资源管理外包面临的风险问题，以及对企业造成的影响及如何处理风险问题的防范措施。

一、对企业人力资源外包的认识

企业人力资源外包就是企业为了降低成本，实现效率的最大化，将企业的一些人力资源管理中的非核心部分委托其他人或者一些小型的企业来管理，这种人力资源外包就在最近几年才被大多数企业所接受。一个美国的管理学者曾经说过这样的一句话：任何企业不都是仅仅只靠自己的一个企业就能够支持下去，而是把营业额不多的或者不赚取钱的工作应该外包出去。企业人力资源外包是需要双方签订的合同，必须相信外包的企业，不然外包的企业可能在你紧急需要的情况下不能够完成，给自己的企业造成一定麻烦。企业人力资源外包的目的就是降低企业的成本，并且提高效率，达到企业要求的质量问题。

二、企业人力资源管理外包存在的风险

（一）法律政策风险

我国的企业人力资源管理外包模式正处在初级阶段，一些法律政策还不是特别的完善，需要企业进一步的去完善。在企业人力资源管理外包中，完善的法律政策可以作为企业的一个证据和依靠，不然会使企业人力资源管理外包存在无法可依的环境。企业人力资源管理外包之所以存在很多的问题，就是企业的法律政策不够完善。有很多企业现在针对存在的问题加以改正，并且还要借鉴其他企业的优点和完善的法律政策，在最短的时间内形成一套有效并且可操作性的程序和规则。

（二）员工流失风险

企业人力资源外包在某种意义上讲就是对员工进行变革，原来在企业过程中有很多的管理人员，职责分配人员，因为大多数企业被外包出去了所以员工职责势必会在企业中发生一定性的改变。由于在企业中，有很多员工会不定期的进行更换工作及职责，这样使员工有不稳定的工作，可能会导致员工的心理也不稳定，从而影响了员工们的心情，如果这样不定期的更换工作及职责，影响了员工的情绪，并且员工工作的积极性也不是特别高，最后可能会有大部分的员工流失。员工流失还有一方面的影响那就是由于企业长时间把人力资源管理工作外包出去，导致本企业没有工作做，工资大大的减少，这也是导致员工流失的一个方面。

（三）外包服务商风险

外包服务商风险就是与外包的企业在服务及工作上有一定的风险。经过这几年和外包企业的合作来看外包服务商风险主要在服务业和企业中存在三方面的风险：（1）由于本企业人力资源管理外包的企业不在同一个城市，所以信息不能够共享，并且还不能够第一时间通知外包的企业，所以在外包的服务中存在着一定的风险。本企业和人力资源管理的企业不在同一个城市，并且还不能够了管理外包企业的业绩，社会声誉，工作能力等方面的风险。（2）本企业与人力资源外包管理企业由于长期合作，企业觉的和我合作的外包的企业特别相信我们，不能泄露我们间的机密的。外包企业也了解了本企业的一些信息和机密，如果一旦本企业和人力资源外包企业不合作了，外包企业可能会把本企业的机密泄露出去，从而使企业面临着潜在的风险问题。（3）外包后，企业可能在外包服务上存在着风险问题，他们有可能通过降低一些物品的质量来控制成本，如果企业没有很好的对外包管理进行控制，可能会偏离企业的方向，从而使企业的效率降低。

三、企业人力资源外包风险的防范措施

（一）完善企业人力资源外包的法律法规

为了想在企业人力资源管理外包中的风险降低，最重要的内容就是先完善企业的人力资源外包风险的法律法规。完善外包的法律法规可以规范人力资源外包的市场，并且还要用法律法规作为与外包企业合作的一个证据和依靠，还可以维持本企业的权利与义务，从而为外包企业的发展奠下良好的基础。

（二）加强与企业员工的沟通与交流

在企业人力资源外包风险中最重要的问题就是加强企业员工的沟通与交流，不要让企业中太多的员工流失。员工是具有技术的，并且还知道企业的一些机密问题，一旦员工流失了，那就说明企业的机密可能会被被泄露出去。在进行外包工作实施之前，应该要员工了解和认识人力资源外包管理的内容和相关规定，并且还需要员工充分理解人力资源管理外包对企业带来的利益。为了不让员工流失，企业应该不定期对企业内部的员工进行沟通与交流，并且还应该听取员工一些意见和建议，根据企业自身的实际情况进行改进，提高外包的服务质量，这样还可以调动企业内部人员的积極性。

（三）与外包服务商签订完善的合同

在企业人力资源管理外包中最重要的就是要相信外包企业的信誉，质量，以及可靠性等。如果连这些最基本的信息都不相信，那怎么能给这些企业合作呢。根据大多数人的特点来分析，大部分都会选择比较熟悉的企业或者合作次数比较多的企业，因为这些企业不会轻易的去欺骗本企业。不管与那些人力资源管理外包合作一定要与外包服务商签订完善的合同，这样企业不会轻易的泄露企业的机密。在企业人力资源管理外包时，应该具备一套比较完善的管理体系，这样可以减少企业人力资源管理外包风险。在与企业人力资源管理外包签订合同时，应该请专业的法律人员来完善，这样可以减少两方的出现误会发生冲突。

结论：

综上所述，主要分析了人力资源管理外包存在的风险问题和怎样才能对这些问题采取一定的防范措施。在人力资源管理外包中，最重要的风险问题就是员工的流失，对于员工的流失的风险来说不仅仅只是单纯的员工流失，可能员工还会带走一定的技术和企业的一些机密问题，为了不想要让员工流失，企业应该不定期的给员工进行交流和沟通，并且还要把员工的职位提高，这样可以减少企业中员工的流失。我国的企业人力资源管理外包现在仅仅处于初级阶段，需要在今后不断的对人力资源管理外包进行完善。尽管企业人力资源管理外包模式还不够成熟，但是现在已经被大多数企业所接受。企业中人力资源管理外包的风险是无法避免的，但是我们企业会想法设法的去降低。

参考文献：

[1]孟宁.企业人力资源管理外包风险分析及防范措施研究[J].中国市场，2014（16）：73-74.

[2]刘清华，徐枞巍.科技型中小企业人力资源管理外包价值网风险识别研究[J].科技管理研究，2011，31（22）：141-146.

[3]邓成超.试析企业人力资源管理外包的动因及风险防范[J].改革与战略，2011，27（01）：47-49.