人性化护理在核医学科的应用效果观察

马丽艳　王凤杰

摘要：目的 探讨人性化护理干预在核医学科中应用的价值。方法 在该院核医学科2014年3月～2016年5月所收治的检查患者中选取160例作为该研究对象。将患者随机分为观察组和对照组，分别给予人性化护理和常规护理，观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果 观察组患者的护理满意度为97.50%，对照组患者的护理满意度为 77.50%，观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，P<0.05，差异有统计学意义。结论 给予核医学科检查患者人性化护理干预，有助于提高患者对护理工作的满意度，促进和谐的护患关系，值得大力推广应用。

关键词：个性化；护理；核医学科

中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）26-0103-02

核医学作为一中开放型的放射性工作，因其电离辐射内外照射和环境污染弊端，给患者和核医学工作人员带来不同程度的辐射伤害，那么护理人员在开展工作时还要做好核医学科的辐射防护以及专业护理相关的工作。人性化护理是以患者为中心，站在患者的角度上实施优质护理。在该院核医学科2014年3月～2016年5月所收治的检查患者中选取160例作为该研究对象， 随机分为观察组和对照组，分别给予不同的护理方式，观察比较两组患者的护理满意度差异，着重探讨人性化护理在核医学科的应用效果，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取在我院核医学科检查的患者160例，男98例，女62例，年龄13～75岁。随机分为对照组和观察组，每组80例。对照组患者男性56例，女性24例，年龄13～72岁，平均年龄（43.8±11.4）岁；观察组男性52例，女性28例，年龄14～73岁，平均年龄（44.1±10.9）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料差异均无统计学意义（P>005），具有可比性。

1.2方法

给予对照组患者实施常规护理。观察组患者给予人性化护理，主要包括以下几个方面。

1.2.1给予患者人性化的病房防护设施 确保医院的防护病房的墙体厚度>24 cm，并加用2 cm厚的钡粉涂层使墙体防护更强化。同时给予患者更加人性化的住院环境，保证患者的病房床间之间的距离>1.5 m，为患者布置专用的病房卫生间以及废水处理设备。积极和患者及家属进行沟通，详细讲解放射性药物的相关知识，使患者消除对放射性药物检查和治疗的恐惧心理。有必要在患者住院病房的墙面上张贴一些悬醒目的宣传版面，并在病房以及其他区域摆放一些除味吸收放射性射线的绿色植物，用来净化空气，在这样的温馨人性化的住院环境中，患者的紧张心理和恐惧情绪就会大大降低。

1.2.2患者检查前的人性化护理 对每位前来进行检查的患者和健康体检人员，要 细的介绍检查流程、注射放射性标记物以及口服药物之后人体会发生的正常反应，耐心回答患者的问题，向患者耐心的介绍检查前的注意事项，提高患者的治疗依从性。

1.2.3治疗过程中的护理干预 患者到达病区之后，护理人员要亲切、热情的接待患者。向患者介绍护士长、科室主任、住院环境等，让患者可以在最短的时间内适应治疗环境。

1.2.4提高自身的亲切度 规范护理人员的操作，让护理人员具备良好的语言修养和优雅的举止，体现优良的精神风貌，让患者耳目一新，提高患者对护理工作的满意度，建立良好的护患关系。采用规范化的服务礼仪，向患者介绍病房的相关情况，要面带微笑，采用热情、友好、礼貌的态度与患者进行交谈，护理人员做到换位思考，指导患者积极配合治疗。

1.2.5改善患者的住院环境 首先，护理人员对患者实施半封闭或者全封闭管理。要叮嘱患者在病房内安心休养，科室可以在病房中增加专用活动区域，设置书报架，配备书报杂志，供患者翻阅，设置电视机，让患者观看喜爱的电视节目，转移患者的注意力。

1.2.6在病区设置温馨化提示 在核医学科室内，可以设置高活性区、活性区、无活性区等醒目的电离辐射标识和清楚醒目的诊疗导示， 为患者提供便捷的通行服务[1]。核医学是一个开放型的放射性工作，服用药物的患者如果随意走动，会把移动的发射源带到其他地方，对其他人造成一些伤害，所以，注药后护理人员要指导患者在病室内静心休息，不要随意到处走动。

1.2.7 实施人文化的健康教育 护理人员可以根据患者的病情和治 疗需要采取一对一讲解和集中宣教相结合的模式，责任护理人员和患者个别讲解，每周进行一次集中讲解， 加强患者对治疗和疾病的认识。此外，也可以制作健康教育展板，使宣教的内容更加丰富 形象，也可以制作小册子，分发给患者，方便患者随时查看，为患者自我保健、自我放射防护提供理论依据， 加深患者对疾病的认识。

1.3观察指标

观察比较两组患者的护理满意度。事先制定一份调问卷，让患者填写。将患者满意度分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

1.4统计学方法

该研究所得数据和资料均采用SPSS16.0，采用 ？字2检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者总满意度为 97.50%，对照组患者总满意度为 77.50%，观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，P<0.05，差异有统计学意义。同时观察组患者意外发生率为0，而对照组发生意外几率为2.50%，观察组明显好于对照组，P<0.05，差异有统计学意义。另外观察组患者对治疗的依从性也更高，为100.00%，对照组为95.00%，观察组好于对照组，且两组对比差异明显，P<0.05，有统计学意义。

3 讨论

人性化护理是一种新兴的护理模式，是将患者作为中心推向以人为健康的发展轨道上来的，不仅可以为患者提供更为优质的服务，还可显著推进我国护理事业的向前发展[2]。人性化护理的对象有住院患者以及门诊患者。针对不同的治疗群体，要采用相应的护理干预模式，实施预约和分诊，为不同疾病的患者开展指导[3]。

核医学作为一中开放型的放射性工作，因其电离辐射内外照射和环境污染弊端，给患者和核医学工作人员带来不同程度的辐射伤害，那么护理人员在开展工作时还要做好核医学科的辐射防护以及专业护理相关的工作。人性化护理是以患者为中心，站在患者的角度上实施优质护理。本研究表明，觀察组患者治疗依从性明显好于对照组，说明实施人性化护理后，患者的治疗依从性得到了显著提高；患者意外事件发生率低于对照组，说明人性化护理在一定程度上降低了意外事件的发生率，体现出了人性化护理的优越性；患者满意度明显高于对照组，说明人性化护理使得患者安全感得以显著提升，患者也对护理工作表示了高度肯定。总之，人性化护理可显著提高到核医学科检查患者的治疗依 从性和患者满意度，可减少意外事件的发生率，安全性更高，值得在临床实践中予以推广和运用。

参考文献：

[1]白晓艳.人性化护理服务在重症医学科的应用综述[J].中国实用医药，2013（32）：253-254.

[2]克勤，徐德静，徐淑洁.宫颈癌腔内放射治疗术患者的人性化护理[J].当代护士（中旬刊），2012，5（1）：59-60.

[3]李媚姬，蔡燕君，江秋英.优化核医学门诊护理流程的做法与效果[J].护理研究，2010，24（7）：1755-1756.

编辑/钱洪飞endprint