行动学习助力领导力发展

【摘 要】 当前，中国社会正处于实现“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的关键时期，创新创业、转型升级、提速增效成为社会发展的本质要求。现实中由于价值多元，矛盾交织、利益纠葛导致组织在实现战略目标、健康发展上面临更大的挑战。组织应对挑战的基本方式，一是制定科学合理的战略规划，二是培养契合组织价值观的领导者，而行动学习则可以实现两者的完美统一。行动学习在解决事关组织战略发展的复杂问题时有很好的效果，这一过程不仅是组织实现发展战略的过程，同时也是培养领导者的过程。

【关键词】 行动学习；领导力；发展路径

【作者简介】 李震，国家行政学院领导科学专业2013级博士研究生。研究方向：领导科学。

【中图分类号】 C933.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2018）02-0030-02

行动学习是一个围绕实际问题开展团队学习与工作，实现个人与组织迅速共同发展的过程与方法。行动学习的概念最早由英国学者雷格·瑞文斯提出，强调学习与工作的有机统一。行动学习自20世纪末引入国内以来，经过多年发展，已经在中国大地上生根开花，成为一个推动重大项目发展与培养重要干部成长的有效方法。行动学习在解决事关组织发展战略的复杂问题时有很好的效果，这一过程不仅是组织实现发展战略的过程，同时也是培养领导者的过程。可以说，行动学习是提升领导力最有效路径之一，也是实现学习型组织的最现实可见的途径。

当前，中国社会正处于实现“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的关键时期，创新创业、转型升级、提速增效成为社会发展的本质要求。现实中由于价值多元，矛盾交织、利益纠葛导致组织在实现战略目标、健康发展上面临更大的挑战。政治路线确定之后，干部就是决定的因素。因此，有计划地培养大批新干部，就是我们的战斗任务。要更好地抵御风险、抓住机遇，就要紧紧抓住人的成长这一核心要素，尤其是切实提升广大领導者的领导力。行动学习对领导力发展的促进作用主要表现在：

一、行动学习有助于形成问题导向

领导力水平的高低，最终体现在现实问题的解决程度上。行动学习以解决工作中的实际问题为出发点和落脚点，要求领导者始终把注意力放在组织困难问题的解决上，既注重战略上的谋划与把握，更注重操作中的过程与方法。这一过程，更符合成人的学习成长规律。成人的学习就是一种基于问题导向的学习，在探索和解决工作和生活中难题的同时获得新知识、掌握新技能、转变思想观念的过程。正如麦克·佩德勒曾经指出，行动学习意味着自我发展与组织发展的同步进展，基于问题的行动既解决问题，又改变着解决问题的人。在行动学习中，通过反复的“学习—实践—再学习—再实践”的过程，使组织上下的关注点越来越聚焦于问题的解决上，在培养领导者务实态度的同时，也在不断锤炼其领导艺术。

二、行动学习有助于培养反思觉悟

优秀的领导者将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。而这一切的前提是领导者有自我反思的勇气与能力。在行动学习中，有三个不同层面的学习，最重要的是第三个层面的学习-反思式的学习，既包括对问题解决方法、模式的反思，也包括参与者对自己行为做事心智模式的反思，这是行动学习有效开展的关键。因为知识的学习，要为问题的解决服务，否则知识学习就会失去方向和动力；而问题的解决，则要为人的成长服务，否则问题的解决就不可能持续。但是，对领导者而言，反思式的学习也是最难实现的学习，因为反思要指向自我才有意义。而反思自我是需要勇气的，在现实中我们往往看到，职位越高能力越强的人，反思自我就越难，更容易归罪于外。在行动学习的设计中，专门有质疑反思的环节，倡导“我向你学，你向我学，我们从团队中学”的理念，把团队学习作为最主要的学习方式。在团队互动中，增加了信息来源的多样性，也带来了看问题的多视角；更重要的是，通过与他人的智慧碰撞，在宽松容错的氛围中，增强自我反思的自觉性。所以，在行动学习中，问题解决层面的反思，有助于培养解决问题的方法、技能，提高的是有效工作的专业能力；心智模式层面的反思，有助于培养对自我与他人行为的深刻认知，提高的是合作共事的领导能力。

三、行动学习有助于培养规则意识

在中国社会，由于数千年封建文化的影响，在实际工作中，领导者尤其是主要领导者的权威比较重，导致组织中缺乏不同声音，决策时常常不能就问题展开有效的讨论。在行动学习中，通过一系列的方法、流程、工具的使用，不断强化领导者平等参与的规则意识，创设的“没大没小、没上没下”的氛围，打破了层级限制，强调无论职务高低、资历深浅、年龄大小都一视同仁，具有相同的发表意见及表决事项的权利。这一过程，让领导者走出舒适区，提醒他们要更加尊重其他参与者，更加认真地倾听其他参与者，这样才能使自己对其他参与者的问题与期望有更加积极的回应，从而形成良性互动，提高领导工作成效。领导者有了规则意识，自觉地遵规守矩，组织才会逐渐形成制度权威；领导者行为做事才会有底线，不碰“红线”，不走极端，组织才能更好地营造和谐的干事创业的氛围。推而广之，规则意识的形成对于突破“以人划线、因人设事”的人治藩篱，塑造职业精神，培养法制意识也有着更加积极而深远的作用。

四、行动学习有助于建设执行文化

中国社会在工作中经常出现“行动不力”的现象，归纳起来主要由于：一是学习不针对工作中的问题，理论不能和实际相结合，尤其不能和个体的工作实践相结合；二是学习中重理论，轻行动，以为理论搞懂了，行动自然能成功。结果，往往出现讲起来头头是道，做起来都不知道，良好的决策往往因为程序、工具、方法的缺陷而达不到预期效果；三是工作中不敢担当，怕出错，不敢行动，消极等待又怨天尤人；四是决策没有体现集体智慧，大家对决策不认同，导致行动不得力。行动学习提倡“在干中学，在学中干”的理念，以工作中难题的解决作为学习出发点，首先解决了学习针对性的问题。其次，在行动学习中，高度强调尊重规则、制订程序、运用工具方法，有效避免了程序上缺陷，使决策能够真正落实。再次，行动学习倡导一种积极的状态，一种主动的意识，倡导及时行动，不等不靠，先做力所能及的事。行动学习强调边学习边行动，在行动中检验决策的好坏，在行动中完善决策。这样，学习以行动为目标，使学习更有针对性；行动以学习为指引，使行动更具执行性。在不断的行动中，领导心智得到锻炼，领导方法则因不断打磨而愈加圆融。endprint

五、行动学习有助于塑造团队精神

时代的发展，要求领导者从主要依靠自己的个人英雄主义式的领导方式转变为主要依靠他人的团队领导方式。而行动学习的开展主要依靠的就是团队的学习方式，对于塑造领导者的团队精神具有天然的优势。在行动学习中，来自不同组织、拥有不同学科背景与成长经历、带有不同视角的人，每个人都作为平等的一份子，为了解決共同的问题聚合在一起，进行智慧碰撞、思想交流。由于目标一致，在解决问题的同时，加强了参与者之间彼此的沟通理解。这一过程，有助于领导者学会站在他人、对方的立场思考和认识问题，有助于领导者形成对差异的包容与认同。在行动学习中，每个人的地位都是平等的，每个人都能够为问题的解决贡献独特的力量，大家轮流来发挥主导作用。这样，每个人的领导力都有机会得到开发，这是行动学习最为独特的价值。因为，每个人都有领导力，整个社会就更有活力、更有动力。尤其是经过团队的艰苦努力，克服了工作中存在的难题时，那一种充盈的成就感和幸福感将每个团队成员紧密联系在一起。当每一个人都以团队为荣时，领导者也更能体验到团队所发挥的巨大能量，从而也更加有助于领导者对自我团队成员身份的认同，自觉在团队规则下行动，塑造出良好的团队意识，提高在团队中工作的能力。

六、行动学习有助于训练系统思维

思维，是人脑对客观事物的一般特性和内部联系的反映。对于领导者来说，思维能力是其智慧的最高表现。人的思维方式决定着其行为方式。时代的发展要求优秀的领导者，其思维方式要从封闭走向开放，由单一性转向多样化，由静态性转向动态性，呈现系统思维的特征。行动学习的过程，充分体现了系统思维的发展要求。在行动学习中，既要注意问题选取、团队组成、团队学习、方案评审、方案实施、成果固化等各个阶段的衔接，还要注意在每一个行动学习小组中协调好发起人、召集人、促进师、组长、小组成员、专家的作用发挥。可以说，一个行动学习项目取得成果的过程，就是领导者有效运用系统思维的过程；领导者系统思维运用得越出色，行动学习的项目成果就越丰硕，领导者的成长进步就越明显。由此，领导者以问题为导向，在解决问题的过程中不断提升反思自我的水平，强化遵守规则的意识，培养团队精神与系统思维的能力，解决问题的过程与领导力发展的过程不断实现更高层次的完美统一。

参考文献：

[1] 刘峰：《简约领导》，国家行政学院出版社2012年版。

[2] 吉姆·柯林斯：《从优秀到卓越》，中信出版社2002年版。

[3] 刘峰：《简约领导》，国家行政学院出版社2012年版。

[4] 尹毅夫，肖江：《现代管理思维》，企业管理出版社1996年版。

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