跨境电商翻转课堂教学评价探究

郭建芳

（浙江经济职业技术学院，浙江杭州 310018）

自2007年开始推行以来，翻转课堂（Flipped Classroom）作为一种新型的教学模式已经很快扩展到了全世界。而自从2013年以来，中国关于翻转课堂的研究迅速发展，并迅速成为教育界和学术界的研究热点。然而，传统的课堂教学评价方法仍广泛应用于翻转课堂教学过程中，与翻转课堂教学模式相适应的教学评价模式仍未形成。因此，如何对翻转课堂教学进行评价已成为翻转课堂深入研究和发展的关键问题。如何有效评估学生的课前学习行为和课堂教学活动？如何客观评价翻转课堂整个过程中教师的教学行为？所有这些问题都需要回答。本文对跨界电子商务课程翻转课堂评价模式进行了探索性研究。

1 翻转课堂评价的内涵

目前，关于翻转教室的教学评估很少，对翻转课堂教学评估意义的理解还比较模糊。没有科学合理的翻书课堂教学评价模式。关于翻转课堂教学评价的内涵并没有统一的认识，有必要进一步界定翻转课堂教学评价的内涵。

所谓的教学评价是判断教学活动的过程。教学评价的对象主要是教师、学生、教学手段、教学内容、教学管理等。从狭义和广义的角度解释和理解教学评价的意义。从狭义的角度来看，教学评估只包括对学生学习效果的评估。从广义的角度来看，教学评估应对教学内容、教学方法、教学管理、学习效果等方面进行评价。然而，目前关于翻转课堂教学评价主要是对学生学习的评价，忽略了对教师教学的教学评价。因此，翻转课堂的评价应以科学的评价理念为基础，通过合理的评价方法和先进的指标体系对教学过程进行综合评价。

2 跨境电子商务教学现状

跨境电子商务是不同国家或地区的卖方与买方通过网络平台完成交易。跨境电子商务的目的是培养从事跨境电子商务交易的专业人才。专业人员应具有良好的职业道德，掌握跨国电子技术、基本业务理论和专业技能，尤其是电子商务和国际贸易的业务技能，了解国家的主要经济和贸易政策，熟知国际贸易规则和实践，较好的市场营销能力，拥有较强的网络沟通技巧和外语交流水平，熟练掌握计算机应用能力，具备创新精神和实践能力。

2.1 跨境电子商务教学知识体系

跨境电子商务教学的内容不仅涉及国际经济贸易知识，还涉及电子商务相关知识。这不仅是教学计划中两门课程的结合。目前跨境电子商务的教学知识体系主要有：（1）通过国际贸易实务、外贸函电、国际物流、国际结算、报关实践、消费者心理等方面获取国际贸易专业知识。（2）电子商务专业知识。包括电子商务技术，电子商务服务和电子商务管理三种类型。（3）培养实践能力。在跨境电子商务教学过程中，学生分成几个小组，团队作为一个单元实现网上开店，运营，管理和维护。（4）电子商务技能竞赛通过参加国家或省级电子商务竞赛，拓宽视野，提高竞争意识，培养团队精神。

2.2 跨境电子商务教学模块

跨境电商教学模块的设计需要整合跨境电子商务人才的所有能力和素质。一般来说，以下教学模块可根据每个功能所涉及的不同专业进行划分。（1）应用英语模块。包括在线交易英语、产品名称、产品详细说明等。（2）电子商务模块。包括跨境平台店铺建设和图像处理。（3）国际贸易模块。包括国际贸易基础知识、国际结算、国际物流运作和价格核算。（4）营销模块。包括商品选择、网络营销、市场分析等。

2.3 跨境电子商务教学方法

多种教学方法在跨境电子商务课程中得以采用，主要包括任务驱动法，并结合演示方法、模拟方法、实践操作方法、指导方法、案例方法等多方面教学方法，以及多媒体、网络等教具手段。（1）任务驱动。具体在跨境电子商务每个教学模块设计多个任务，促使学生通过完成相关任务进行实践出走欧。（2）模拟方法。在教学过程中，学生模拟买卖双方之间的互动。例如：在交易沟通部分，学生扮演买卖双方完成在线交流任务。（3）演示方法。在教学过程中，演示过程以演示的形式展现，如产品上传过程，演示产品后台的全过程以及演示过程中的分析和评估。（4）指导方法。在实践课中，遵循指导学生实践的整个过程并提供现场指导。指导方法在跨境电子商务教学过程中非常重要。

3 跨境电子商务翻转课堂教学评价

根据跨境电子商务实践性强的特点，在教学工作中引入翻转式课堂教学模式。“翻转课堂”本质上是将应该在课堂上教授的知识和技能“翻转”到课前，并且“翻转课堂”本应该是在课堂上完成的任务活动。老师和学生们一起合作解决这个问题。课堂翻转过程分为三个部分：课前、课后和课后。在学习前阶段，学生通过观看PPT，视频和其他课前资源学习，并完成课前任务以提高学习效果；在课中阶段，班上学生在以前学习的基础上完成相关任务，教师在课堂学习中起着重要的作用，进行指导和回答问题；在课后阶段，对以往学习进行总结，完成相关任务。

对于跨境电子商务翻转课堂，其教学评价并未使用传统的卷面形式作为评价标准。目前，跨境电子商务教学评价主要分为两个部分，一是对学生实际操作成绩的评价;二是平时对学生主观学习态度的调查。尽管相比于传统评价方法，教学评价虽然有了很大的提高，但仍存在不少问题，主要表现如下。

（1）教师和学生的角色颠倒，评价标准不明确。不仅学生对每个任务的评估标准不清楚，甚至教师也不能说出评估标准。对于学生的课堂自学内容和学习效果，学习前后学生的学习水平缺乏详细和详细的标准尺度。此外，翻转课堂强调学生的自主学习和个性化学习。这种学习不能与学生对自己学习的诊断和自我评价分开。然而，受中国教学传统的影响，学生们仍然习惯于等待教师的评价结果和反馈。从这个角度来看，教师对学生自我评估和同行评审的培训依然薄弱。

（2）教师的评价水平不符合翻转课堂教学模式的要求。翻转教室需要教师在掌握教育技巧的基础上，同时具有先进的教学理念，需要教师对课堂内容进行重新开发，这些给教师带来了很大的挑战。在互联网大数据时代，学生的学习成果可以通过大数据来追踪，监控和分析。然而，许多跨境电商教师仍然缺乏相应的信息素养，无法为学生有效实施各种软件。

4 结语

对于跨境电子商务课程而言，翻转课堂仍处于起步阶段，需要对教师进行有效的评估和监督。在翻转课堂的具体实施过程中，有人认为教师的角色正在逐渐弱化。事实上，翻转教室中教师的地位并未降低，而是更加重要。只有教师有能力评估和监控翻转课室，学生的翻转学习才不会自由散漫。

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