产业融合背景下的跨境电商与物流产业链融合发展分析

韩玲冰，胡一波，王帅红

（1.西安外事学院，陕西 西安 710077；2.陕西自贸区研究院，陕西 西安 710077）

1 引言

国内经济发展以及人们消费模式的转变使得跨境电商每年交易额稳步上升。影响电商企业发展的因素有许多，例如物流方面产业具有的有效性、配货周期、服务效率、包裹破损程度以及物流记录有效跟踪等都可以直接影响电商企业实际利润。一个较为完整的跨境电商活动必然包括物流、商流、资金流以及信息流，其中物流则是电商企业发展的一个非常重要的环节。如果跨境电商缺少物流这一环节，必然无法得到长远发展，这就要求其必须要重视发展相关物流产业，尽可能缩减物流成本，优化其内部结构，以此来实现企业长远发展。

2 物流相关产业链与跨境电商概念及特征

从狭义方面看，跨境电商其实就是一个跨境零售。但从广义上来理解，跨境电商其实是一个外贸电商。跨境电商是指两个不同区域主体通过电子平台进行交易，之后买方通过电子平台进行支付，而卖方则通过跨境物流把商品邮寄到买方地址，直至买方签收。这一系列活动构成了跨境电商的整体业务。当前，国内已经成熟的有关跨境电商平台主要有两个类型，一个是B2B模式，另一个是B2C模式。这两种模式都具有无形性、匿名性以及全球性，并且有货物种类非常多、信息化变革速度非常快等特点。物流相关产业链一般是由物流运输相关产业及其衍生产业构成的，其主要包括交通工具、物流技术、信息技术、物流地产以及物流设备等。其具有物流方面产业链同服务对象的融合关系，并且产业链上每一环节都紧密结合。

3 跨境电商当前发展现状

据统计，2015年上半年，国内跨境电商总交易额高达2万亿元，同比增长42.8%,这一金额约占我国外贸金额的21%。2016年跨境电商总交易额达到了6.8万亿元。这些数据说明自2011年起，我国现有跨境电商完成的总交易额以每年三十个百分点的速度上涨。当前国内跨境电商处于快速发展阶段，这是因为近些年来国内传统外贸不断出现萎缩现象，这给跨境电商创造了发展机遇，使其成为了我国外贸发展的一个新方向。跨境电商的发展有助于我国外贸转型以及结构的优化升级。但据近年来相关市场数据显示，国内跨境电商一直在进出口方面存在结构不均衡状况。例如，B2B模式在总金额当中的占比为91.9%，而B2C只能占到8.1%。由此可见，B2B实现的交易量高达B2C交易量的十一倍之多，并且进口量明显小于出口量。有数据显示，进口量仅为出口量的六分之一，这说明国内跨境电商以出口电商为主。同时，B2C这一模式呈现出小额化以及碎片化的特征，这与国内消费者习惯有直接关系。

4 对健全跨境电商以及物流相关产业链的互动机制探析

第一，物流产业与跨境电商存在一种依存关系。跨境电商想要得到发展，必须要以相关物流产业作为发展基础，只有物流产业为电商提供相应的物流服务，才可以使跨境电商进行交易的资源和商品在世界范围内得到传送。由此可见，如果失去物流产业的支持，跨境电商必然会出现瘫痪局面。反之，跨境电商也对相关物流产业具有重要作用。众所周知，物流行业早在跨境电商出现之前就已存在，但当时其运转水平较低，直到电子商务出现之后，其才更充分地进入人们视野。可以说，物流业是在电子商务基础上得到更大发展的。第二，物流行业同跨境电商具有相互促进关系。如今，物流行业具有的信息网络逐渐完善，这无形中推动了跨境电商的发展，使得物流成本有效降低。同时，跨境电商在国内不断深入发展促进了物流产业结构变化，使得物流产业的服务种类逐渐增多，而且其业务功能不断完善。

5 物流相关产业链同跨境电商的融合分析

5.1 技术方面融合作为整体发展基础

新技术的产生为传统产业进行创新提供了条件。所以，将新技术作为双方融合的基础，才可以优化产业结构，同时促进双方发展。网络以及计算机相关技术在商务相关活动之中的应用，使得其过程朝着网络化、数字化以及电子化方向转变，电商这一行业由此诞生。随着电商交易在世界范围内发展，其逐渐演变成了如今的跨境电商。当前跨境电商可以为用户提供不同层次的相关服务，并且这种形式逐渐取代了以往国际间的贸易形式。物流产业在新技术促进之下，正朝着现代化方向努力前进，并为跨境电商的发展而服务。

5.2 业务融合是具体体现

跨境电商既可以为国际贸易提供相关具体信息，同时也可以促进双方相关交易，此外还可以满足物流方面相关服务。这样一来，跨境贸易与跨境电商就形成了用户与平台的关系。在服务期间，用户可以利用平台去了解跨境电商为其提供的一些相关服务[1-2]。一般情况下，跨境电商都将物流相关服务全权交给物流企业，这体现出物流产业同跨境电商的融合现象，但这也只是一种单纯的业务合作关系。

5.3 运作融合起到载体作用

物流产业同跨境电商在业务方面的融合只是一种单纯的业务合作关系。实际上，双方仍是两个独立的个体，这就使得跨境电商对物流产业相关能力了解不深，同时物流产业对用户信息也是一知半解。这种情况很容易导致用户对其服务质量产生质疑。所以，物流产业同跨境电商必须要进行相关整合，实现信息共享。双方在运作方面进行的整合可以帮助用户通过电商平台了解物流企业相关信息，并且可以看到物流相关交易信息，以此来提升用户的满意程度，促进双方的融合发展。

6 促进物流相关产业链同跨境电商融合的具体措施

6.1 完善二者融合发展相关政策

第一，对现有跨境电商相关政策加以完善。近年来，我国政府逐渐对结算、支付以及信息方面管理的相关政策加以调整，直至今天，国内现有的政策涉及到物流产业以及跨境电商方面的还比较少，有的甚至出现一定的缺失情况。例如，在税收设置方面无法满足形势需要。同时，在信息管理方面缺少对相关信息进行共享的内容等。第二，制定促进物流产业同跨境电商融合的政策。由于当前国内对双方融合发展的相关政策较少，使得双方在融合发展期间出现一定问题，所以，有关部门必须要根据二者实际情况进行相关政策制定，以此来对双方在融合期间出现的矛盾进行化解。

6.2 创建双方相互信任机制

近年来，由于物流产业同跨境电商存在业务融合，使双方往往在利益上出现一定摩擦。因此，利益冲突是造成双方彼此不信任的主要原因。由此可见，双方相互信任机制必须要建立在利益分配合理基础上。要想进行利益合理分配，第一，必须要选择对双方互利互赢的相关合作方案以及分配方案。第二，选择适当的资金流转形式。在对利益分配以及合作方案存在纠纷时，可以由相关行业协会介入进行调解，直到双方都满意为止。而资金流转方面，可以借助第三方支付平台来实现。第三方支付平台可以对流通当中的商品起到一定监督作用。使得物流整体流通期间处于一种透明状态，有效避免物流以及电商企业双方的猜疑[3-5]。

6.3 通过业务整合提高二者融洽性

第一，将快递业务同跨境电商进行整合，其中包括境外和境内快递两个方面。如果可以实现境内和境外业务整合，必然会形成双赢的局面，同时还可以提升整体物流效益，帮助物流以及跨境电商相关企业实现利润增长。第二，将货运业务同跨境电商进行整合。一般来说，货运物流一直都在整体物流系统中占据重要地位，如果从世界贸易视角来看，其更是兼具非凡使命。如今，货运企业具有的运输网络早已十分完善，因此跨境电商可以通过与货运相关企业在业务方面进行合作来促进自身发展。第三，将邮政业务同跨境电商进行整合，并且制定整合的相关方案。其中可以包括交通运输、支付环节以及库存控制等内容。跨境电商可以通过与邮政相关业务进行整合的方式来优化物流结构，进而减少物流现有的中间环节，提升物流效率[6-8]。

7 结论

综上可知，物流产业与跨境电商进行业务方面融合时存在较多的干扰因素，并且其涉及面较为广泛，二者未来的融合发展必然呈多样化路径，但都离不开市场导向作用。现阶段，物流相关产业链同跨境电商在技术方面、业务方面以及运作方面的融合促进了二者深入发展。面对融合期间出现的一些问题，物流产业与跨境电商必须要完善相关政策，提升双方融洽性，并且要通过对业务的创新来提升双方融合发展的深度，进而实现双方融合发展的最终目的。