以礼育人馨满园

王锋旗

古之师者，传道授业解惑也；今之师者，为人处世楷模。在南昌市青山湖区中等职业技术学校，有一位特别的礼仪教师，她“半路出家”自学礼仪，现在不但为全省中小学校长、骨干教师培训礼仪，还探索出了一套“五阶礼仪修炼”教学法，走向全国。她，就是今年的“首届全国职业院校师生礼仪大赛”教师组特等奖获得者——苗一萍老师。

2017年9月底，来自南昌青山湖区职业技术学校的苗一萍，作为江西的代表，前往北京参加了“首届全国职业院校师生礼仪大赛”。到北京之后，苗一萍才发现，多数参赛教师都有专门的团队从旁协助，如指导教师、造型师等，唯有自己孤军奋战。在劣势下，苗一萍独自完成了长达三天的彩排和比赛，并以总分第一名的成绩，获得了个人总分特等奖、礼仪故事演讲单项一等奖、礼仪知识竞赛单项一等奖。

[来自内心的修行]

苗一萍出生在陕西渭南大荔县农村，大荔县地处黄河之滨、华山脚下，素有“三秦通衢” “三辅重镇”之称，古老的秦腔文化在她身上留下了深深的烙印。

七年前，苗一萍还是一位普通的班主任，教授酒店管理专业课程。一次偶然的机会，她接触到了礼仪课，当时就被礼仪的“优雅”“大方”深深吸引了，存留在她内心的那份对传统文化的激情瞬间被点燃了。之后，她开始自学礼仪文化，尤其是中国优秀的传统礼仪文化。

她开始走上自发学习礼仪的新征程。青山湖区职业学校校长黄昌国说：“苗老师自从喜欢上礼仪教育之后，克服许多困难，她自己经常利用寒暑假自费出去参加各种培训，不断提升业务水平，促进自身更快地成长。” 苗一萍的爱人余盈刚补充道：“她天天在外面跑，忙的话，就是连着十多天在外面出差。那就是我一个人带儿子在家。”语言中并无责怪之意，而是充满着温情。

每天早上七点钟，苗一萍都会在校园里寻找一个安静的角落朗读，有时候朗诵古诗词，有时候朗诵自己摘抄的美文……她认为，礼仪不仅是一种外在的形式，更是一种优秀的传统文化。这种传统文化由内而外，只有真正感知并理解了这种文化的人，才能通过外在的礼仪，传导出礼仪文化的力量。只有通过这种内外兼修的学习，才能更深刻理解何谓“礼仪”教育。苗一萍说：“在上课当中，不仅成就了我，也成就了更多人。比如平常我们认为的礼仪课，就是外在的形式，就是觉得能让人变美，变得优雅，但是我后来深入地学习，发现不是这样的，真正的礼仪是发自内心的，是对他人的尊重和体谅。”

[“以礼育人”进课堂]

青山湖区职业学校是一所城乡结合地带的中职学校，这里的孩子大多来自留守家庭、单亲家庭，或者无法适应高中学业转学来的学生。校长黄昌国说：“不要说礼仪，就是主修课程他们都很难认真对待。学生都觉得学礼仪没什么用。”尽管苗一萍使足了劲，但依然难以撼动这些学生坚硬的心。

如何能让学生学礼、懂礼、用礼，成为她长期的困惑。她发现很多学生之所以会言行失礼，是因为他们不知道面对特定的环境，该怎么说、怎么做才不失礼。为此，她自己摸着石头过河，琢磨了一套“五阶礼仪修炼教学法”，简单概括为“知、想、会、用、好”五个字。第一个阶段是“知”，就是角色认知， 告诉学生任何环境中，面对任何人，首先要认识自己的身份是什么，也就是你是谁。第二个阶段是“想”，就是自我期待，让学生知道自己在这个环境中想达到什么样的状态。第三个阶段是“会”，就是知识技能。学生知道了自己是谁，有了美好愿望，那么怎么来实现呢？第四个阶段是“用”，就是实际践行，要求学生一定要学以致用。最后一个阶段是“好”，就是礼仪的最高境界。

她认为，礼仪就是从细节当中去引导人，塑造人。罗一鸣是学校电子专业学生，一入学，就成为班上的头号“问题学生”。上课迟到早退，下课沉迷游戏，对于家长、老师、同学的劝导，都是“左耳进，右耳出”。了解到这一情况后，苗一萍常常找到罗一鸣，和罗一鸣聊天谈心，耐心开导他。罗一鸣说：“苗老师不会老是和我讲一些大道理，更多的是用自己的亲身经历，或者说用行动来告诉我，这个到底是怎么回事。”

罗一鸣还告诉记者，他觉得苗老师在和他相处的时候，不是站在教师、长辈的角度，训诫他、教导他，而是站在朋友的角度，尊重他、体谅他，并用自己的行为感化他。久而久之，罗一鸣也喜欢上了这位特别的老师，并在老师的影响下，学会了“尊重”，也学会了“自尊”。认识苗老师之后，他感觉自己已经脱胎换骨了。随后，考虑到学生在中学期间，大多成绩不好，也欠缺基本的礼仪学习，苗一萍就主动提出，要给全校不同年级、不同专业的学生，教授礼仪文化。她在全校推广“五阶礼仪”之后，学生的整体面貌发生了可喜的变化。学生不仅理论知识得到提升，行为习惯也逐渐规范。

2014年，苗一萍第一次在井冈山为全省中小学校长进行礼仪培训、开展礼仪讲学。南昌师范学院教育培训学院院长饶玲说：“苗一萍老师是非常善于学习，善于总结，善于反思，善于实践的一个优秀的青年教师，因为每一次她在为全省老师和校长培训的时候，每堂课讲完，她都会去咨询学生的意见。”

经过七年的教学探索，苗一萍不但经常受邀赴全省各个地市县区进行礼仪培训，还经常受邀到广州、重庆、天津等各地开展讲座，讲述自己的“五阶礼仪修炼”教学法心得。

[“相信礼仪的力量”]

苗一萍曾说：“礼仪也是我们中华优秀的传统文化，它是有力量的。”

学校同事孙雯说：“平时她跟孩子沟通，她的言行举止是让学生非常受益的。”她班上有个学生叫小龙，长得高高壮壮，但是显得有点木讷。有一次开家长会，苗一萍请他家长过来。该家长一进教室，不问情况，上去就给儿子一巴掌。可是这位学生好像已习惯这种方式，脸上依然充满着冷漠，这让苗一萍内心深受震撼。于是她追问缘由，原来家长误以为老师叫来学校肯定没有什么好事，于是就发生了刚才的一幕。她进一步了解得知，小龙来自单亲家庭，父母离异。他父亲忙于生计，无暇顾及他，更谈不上礼仪教育。

苗一萍经过反复考虑，征得爱人同意后，她把小龙接到自己家里免费吃住。刚开始，小龙有点不习惯。苗一萍于是天天教他一些最基本的礼仪，如见人要“问好”，离开时要说“再见”等。由于苗一萍的言传身教，小龙慢慢开始认真学习为人处世等基本的礼仪。但每次他父亲来看他的时候，他总不和父亲说再见。最后一次，苗一萍教导他一定要理解父亲的心情。经过短短三个月的时间，在一次学生家长会上，苗一萍赞扬小龙真是“心清如水”的好孩子，小龍终于对父亲说了“再见”，那一刻，他父亲激动地抹着眼泪。三年后，小龙去参军前一定要请苗一萍去送送他。苗一萍说：“由于去参军的都穿着统一军装，我一下没有认出来，他从人群中跑出来，离我三米多远的时候，一下跑过来抱着我哭。说实话，那时我真感动。”小龙说：“苗老师，谢谢你让我有了自尊！”他的父亲在旁边泣不成声地说：“苗老师，感谢你教我儿子做人的道理，你真是我家的贵人啊！”

像这种例子还有很多。她始终相信教育是有灵魂的，礼仪是有温度的，而礼仪教育教学对她来说更是人生的一种修炼和一份职业情怀。问苗一萍为什么要当礼仪老师？她回答很简单：“美啊！你不觉得很美吗？‘礼仪二字就是优雅的代名词，就像是灰姑娘脚上的水晶鞋，能让人平添美丽和高贵。我多么希望通过我的礼仪教学，让我的学生也变得更美！”

她更希望能集聚一批有共同志向的同行，继续传承和传播中华文明礼仪。

记者评论：苗一萍不是在工作，就是在去工作的路上。这是她的生活常态，她除了要完成日常的礼仪教学、校长教师培训工作，还要完成学校其他工作，几乎不着家。她的敬业态度令人钦佩，她的传统礼仪文化素养更让人敬仰。endprint