基于“互联网+”背景下的高职职业英语学习情况调查与分析

徐旭娟+陈淑芬

【摘 要】本文通过对高职学生职业英语课程学习情况进行调查分析，找出目前高职职业英语课程中教与学两方面存在的问题，并以此为依据提出相应的改革对策，为进行“互联网+”背景下的高职职业英语教学改革实践提供参考，以改善高职职业英语教学现状，提升高职职业英语的教学质量。

【关键词】高职 职业英语 学习情况 调查与分析 对策

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）12B-0010-03

职业英语是高职院校一门重要的基础课程，主要教学目标是培养学生职业英语听说能力，掌握一定的英语知识和跨文化知识，使学生在涉外交际的日常活动和业务活动中能用英语进行简单的口头和书面交流，能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，为学生进入社会打下英语语言方面的基础。在“互联网+教育”的大背景下，学院职业英语教学通过利用互联网资源，引进“互联网+”创新互动教材等多途径建立一套“互联网+”时代下的职业英语教学体系，实现传统线下教学向线上线下混合式教学转变。为适应新时期职业英语教育教学改革的需要，为下一步进行的职业英语教学改革提供理论依据，探索出一条适合高职院校培养高职生职业英语能力的新模式，推动高职高专职业英语教学改革，本课题组对职业英语教学现状做了问卷调查。本次调查涉及学生学习动机、学生学习态度、学生对使用教材的评价、优学院慕课教学平台的使用情况，以及职业英语教学中存在的问题等方面内容。

一、调查方法

根据调查的目的，首先拟定出调查项目并设计了调查问卷。参加问卷调查的对象为学院一年级开设《职业英语》课程的所有班级。学习该门课程的学生总数为 1479 人，通过问卷星网站发放问卷，由任课教师通知并组织学生填写，共收回问卷 1047 份，有效问卷 1047 份。为提高调查问卷的信度，分别在教师及部分学生中进行了 3 次预测，并做了相应的调整。问卷采用不记名方式，充分保护调查对象的隐私，同时提高问卷的信度。用统计软件 SPSS16.0 对回收问卷进行处理和分析。对单选的事实性问题主要进行频数分析，对多选的事实性问题进行多重频数分析。

二、调查情况统计与分析

（一）学生基本情况

接受本次调查的三个系（经管系、财信系和会计系）的 1047 名学生的性别、生源、B 级考试成绩和专业统计如下（见表 1）。

调查结果表明，学院男女生比例为 1∶3.78，来自中专和高中的生源比例为 1∶5.75，B 级成绩及格率为 54.2%。在受调查学生方面，人数最多的是会计专业，其次是工商管理专业，人数较少的专业是食品营养与检测和电子商务，仅 105 和 138 名。男女生比例严重失调，较低的B级通过率，特别是中专生生源的学生因没有系统学习过英语，英语基础差更差，这些实际情况的存在为学院的职业英语教学改革带来困难。

（二）受调查学生学习情况分析

1.学习动机

加拿大心理学家 Gardner（1985）指出，动机（Motivation）是指学生学习某种语言的愿望和为此所付出的努力，以及对学习某种语言而持有的良好态度的综合。英语学习动机是推动学生学习的内部动力，它作为一种非智力因素，间接地对英语学习起促进作用。通过对学生学习动机进行频数分析发现，34% 的学生的学习动机是为了通过课程考试，顺利毕业；26% 的学生是为了未来的职业发展和美好生活；22% 的学生是为了日常英语交际需要；10% 的学生是为了评先评优；为了个人爱好而学習职业英语的仅占 8%。从学习动机的类型上看，大多数学生学习英语的动机是工具型动机，即为了毕业、求职和获得高薪的工作。

这反映出学生的学习动机是以能顺利毕业为目的，希望通过职业英语的学习能在将来找到一份好的工作，满足工作上英语的需要，极少数学生是出于爱好学习职业英语。调查结果显示出学生学习职业英语极强的功利性，是被动学习而不是主动学习，学生缺乏学习的兴趣和欲望。

2.学习态度

学习态度是直接影响高职生外语学习行为和效果的直接因素。积极的学习态度有利于促进外语学习，促使学生取得更好的成绩。调查问卷显示，仅 9% 的学生能较专心地听完一次完整的职业英语课；51.2% 的学生偶尔开小差；22.6% 的学生能专心听完半节课；13.6% 的学生偶尔听课；3.6% 的学生几乎不听课。为了解学生在职业英语课堂学习中开小差的原因，我们设计出几个问题，并应用多重反应频数分析，从高到低排序，分别是：随机事件的影响，占 34%；课程枯燥不感兴趣，占 28.4%；听不懂，索性自暴自弃，占 23.2%；沉迷于手机游戏，占 5.4%；不喜欢任课教师，占 4.1%；存在侥幸心理，认为老师不会提问，占 4.9%。

分析显示，能完全专心听课的学生少之又少，仅占 9%，91% 的学生都有开小差的经历。而开小差的原因大多受当时上课心情的影响、对课程失去兴趣而导致的自暴自弃。另外，沉溺于手机游戏、不喜欢授课教师等也占有一定的比例。

3.学习效果评价

学生的学习效果与学生的学习动机和学习态度密不可分，三者成正比例关系。这也反映在本次对学生是否能按质按量完成老师布置的作业的调查中。调查发现能独立完成作业的仅占 35%，经常需要同学帮助的占 18.5%，偶尔需要同学帮助的占 38%，完全不能独立完成的占 8.5%。

65% 的同学不能完成作业的数据反映出，学生在学习动机和学习态度上存在问题的事实，学生对职业英语学习缺乏应有的重视和积极的态度导致了对课后作业的轻视。

4.学生对教材的评价

“教材在大学英语课程的教学过程中起到了中枢作用，很大程度上规定着课堂教学的方法和模式”。本次调查显示 38% 的学生认为教材很简单或者较简单；45% 的学生认为教材较难，完成学习任务较吃力；17% 的学生认为教材很难，在教师讲解后仍无法听懂，完全不能完成学习任务。从调查统计的数据来看，62% 的学生认为教材偏难，给学生的学习带来了困难。在下一步的改革中，如何选用适合学生水平的教材将是老师们重点考虑的问题。endprint

5.学生对慕课教学平台的使用情况与评价

优学院慕课教学平台涵盖了教、学、管、考、评、研的全面教学过程，帮助学院建立了高职英语教学基本状态的数据库。学生可以通过电脑或者手机，利用碎片化的时间，自主完成优学院《新交互大学英语》第一册的听、说、读、写各方面的课程学习。在学生离不开智能手机的“互联网+”时代下，优学院《新交互大学英语》的课程内容、学习方式深受学生喜爱。76% 的调查对象喜欢该平台及由此展开的慕课教学。大多数学生觉得优学院《新交互大学英语》教学资源丰富，能满足自己英语学习需求。8% 的学生认为优学院《新交互大学英语》的课程内容很难，自己完全不懂，其他学生表示通过努力可以完成课程学习。学生喜欢的学习方式是混合式教学，即课堂教学与网络学习相结合。92% 的学生认为“课堂教学+网络自主学习”对促进英语学习有效果。但从参与在线学习的主动性看，仅 20% 的学生主动参与优学院《新交互大学英语》课外自主学习，73% 的学生是为了完成老师布置的学习任务而在线学习，7% 的学生没有按照要求完成学习任务。从此数据可以看出，学生虽然喜欢慕课平台的学习形式，但是主动性不够强，这是学生的学习动机和态度不高的原因造成的。

6.教学中存在的问题

为详细了解职业英语课程和整个学院英语教学情况，研究组共设计 2 道题。在职业英语课程方面，在问及“你认为我院职业英语课程教学中存在哪些问题”时，45.3% 的学生认为是自己本身基础差，18.3% 的学生认为班级英语学习的氛围差，14.2% 的学生认为课外没时间学习，18% 的学生认为不喜欢教材和老师，仅 1.3% 的学生认为没有必要学习职业英语课程。在对学院英语整体教学的调查上，40.8% 的学生认为学院缺乏英语学习氛围；25.1% 的学生认为教材不吸引人；16.3% 的学生认为教师的教学模式呆板，教学观念陈旧；9.7% 的学生认为考核方式单一，成绩评定不合理。

三、思考与对策

综上所述，我院学生的英语基础很弱，这在一定程度上与学生进入学校之前的英语学习成绩有一定的关系。学生在学习动机、学习态度、学校使用的英语教材、慕课平台的合理使用、职业英语课程和学院整个英语教学上都有待改善。课题组认为，只有根据问卷调查反映出的问题提出有效的改革策略，职业英语教学质量才会提高。

（一）依据专业需求，制定新的课程标准

1.防止“一刀切”，突出专业需求

“高职英语教学质量提高的核心在于课程建设和改革，而科学合理的高职英语课程标准的构建是英语课程教学改革和提高英语教学质量的关键”。但从实际情况来看，目前我院 26 个专业使用同一份“职业英语课程标准”。这种“大一统”编制模式从根本上限制了正在进行的职业英语改革的需要。“高职英语教学应以培养学生个体职业技术实践能力为目标，基于行业工作岗位的实际要求，设计教学内容、教学方法以及课程考核方式等，建立具有高职特色的英语课程标准体系”。这要求我院根据 26 个专业的不同，深入调研各专业实际工作岗位中的英语需求，并以此为基础重新撰写各专业英语新的课程标准，满足不同专业培养人才上的需要。

2.突出“信息化教学”

在如今的“互联网+”时代，职业英语信息化教学时代已经到来，这是职业英语教师需要面对的问题。微课、慕课、云课堂等信息化教学手段使得传统的教学方式彻底得到改变。但从调查的情况看，慕课平台的使用率不高。教师利用慕课平台的主要目的是为了方便学生课后自主学习，并使自己能充分掌握混合式教学的方法，在课堂上利用翻转课堂进行教学以减少讲授时间。这使得慕课平台成为了学生的“课后做作业的平台”，而不是真的多媒体互动英语学习平台。因此，在新的课程标准里引入信息化概念，加入慕课平台的学习内容，对教师的慕课学习时间和内容做具体的规定将有助于实现教学的信息化。

（二）激发学生学习动机，培养学生英语学习兴趣

1.选择合适的教材

经调查，62% 的学生认为职业英语教材内容偏难，这给学习者带来了困难，不能发激发学生的学习兴趣。因此，重新选用合适的教材已成为职业英语改革的第一步。考虑到学生的英语水平低、学生喜欢玩手机、喜欢多媒体教学的实际情况，教材的选择要注重实用性、难易度、趣味性等方面的参考条件。另外，有效利用现有的新交互慕课平台的数字化资源，选择趣味性和实用性强的教材内容，降低教材难度，使得职业英语的学习成为一个“跳跳可以摘到的苹果”，从而激发学生的学习兴趣。

2.多采用混合式教学

“互联网带来的教育变革，其中之一就是混合式教学， 混合式教学的途径就是把传统教学的优势和互联网在技术上的优势相结合，这种教学途径要求在课程设计和学与教的活动过程中将传统教学与现代信息技术深度融合，使教与学的过程实现‘线下与‘线上合理搭配，并能够根据学生实际及教学特点进行有效应用，这种混合教学就是英语学与教的新途径”。但结合我院实际情况来看，混合式教学成为了职业英语改革的“一块难啃的硬骨头”。一方面，从学校的层面上讲，信息化意味着大量资金的投入，这无疑给学校造成了很大的压力。另一方面，从教师角度讲，大多数老师在主观上缺乏学习信息技术的意愿，微课、慕课、云课堂等教学手段需要老师投入大量的时间去钻研，而面对沉重的教学任务，老师似乎“无能为力”。如何突破目前现有的瓶颈，将混合式教学落到实处，已成为职业英语改革的主要任务。

3.激活 wifi 下的第二课堂活动

“长期以来，中国大学英语的教学重点和教学方式都集中在课堂上。大学英语课堂教学呈现出‘以教为主，以教师为主，以教材为主的特点”。然而，面对在数据信息堆里长大的孩子，手机、电脑、无线 wifi 已成为他们生活的必需品。这些孩子的兴趣爱好、学习方式、思维模式都发生了质的变化。面对这些新时代的学生，单纯的课堂教学已远远不能满足他们的需要。因此如何高效率利用第二课堂已成为英语教师必须要面对的问题。很多英语老师也为此进行了相关实践，该第二课堂通过建立 APP，通过无线互联网建立英语资源库、无线网路竞赛平台、网络图片视频风采展示平台以及在线交流互动园地，成立基于 wifi 的英语学习俱乐部等，构建了“‘四位一体教学模式框架下无线互联网第二课堂”。这种做法值得效仿和实践。

（三）进行课程考核改革

1.终结性评价与过程性评价相结合

避免以考定成绩，为考而学习的现象。在“互联网+”背景下，职业英语课程需要采用与此相对应的考核方式，以激发学生的学习积极性。在过程性评价方面，通过优学院的慕课平台，将考核方式外延至课堂外，如学生的學习时间、学习内容、参与话题讨论的次数、完成作业的分数，等等，可以成为考试的组成部分。

2.将第二课堂活动计入考核范围

在调查中，学生普遍反映学校缺乏英语学习的氛围，学生缺少学习英语的积极性。因此，开展丰富多彩的第二课堂活动并计入考核范围，也是激发学生英语学习自主性，丰富校园英语氛围的有效途径。

3.采用多样化的考核方式

考核的方式可以是口试、笔试、机试或者其他方式。口试可以安排现场情景对话、演讲、配音、唱英文歌曲等，也可以要求学生按照要求利用课外时间录制视频交给老师。学生在轻松愉快的环境中完成课程考核，更有利于学生水平的发挥。多样化、趣味性的考核方式，可以增加学生学习英语的兴趣，充分地利用考试的积极作用。

传统教学模式与“互联网+教育”背景下的教学模式的矛盾已使得职业英语改革势在必行。我们需要深入分析学生的学习动机、学习态度，并对教材、慕课平台的评价以及职业英语教学存在的其他问题进行分析。从教材、学习环境、多媒体平台、第二课堂、课程标准、教学方式、考核方式等方面提出行之有效的解决方案，从而使高职职业英语改革取得实效。

【参考文献】

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（责编 卢建龙）endprint