听到电话铃就紧张，你到底在害怕什么？

杨文

几十年前，打电话还是一件很美好的事情，如今很多人得了电话恐惧症，没有什么大事就别打电话这一条，成了如今当代人新的社交准则。不少人听到铃声就会紧张，拿起话筒便会焦躁不安，想起电话内心就充满了抵触。

电话背后隐藏的未知压力

“电话恐惧症”其实是一种慢性心理应激障碍。心理学家解释称，首先要将单纯的反感与病理学区分开来。人们对电话的排斥可能源于社交恐惧症或者是抑郁情绪，也可能由焦虑或某次精神创伤导致。

湖北省武汉市武昌医院精神科主任姜振东指出，“人们害怕的并不是电话，而是对电话背后隐藏的未知压力感到不安。”

人们害怕接、打电话，很大程度上是害怕遭遇挫折，比如担心办不好领导交代的事，遭到呵斥、批评；求人办事怕遭拒绝；怕家人以关爱的名义施加压力等。

电话内容的不确定性也会带给很多人困扰。现在，虚拟网络的交流让一些人对言语交流产生了畏惧。通过短消息交流可以大大降低沟通的不确定性。在发送或回复消息时可以提前编辑，组织语言，而电话则更加考验及时的反应，一旦说出口就没有反悔退步的余地。对于那些害怕出错、容易紧张又喜欢简单生活的人来说，微信交流已然足够了。

不仅如此，电话也会让一些人产生被生活绑架的感觉。电话铃声响起，不管身处何时何地都要接起来回应，而且必须全神贯注与来电者交流。这种无法选择时机的感觉，让人感到私生活被侵占，力不从心又易产生焦虑。

如何正确面对电话恐惧症

与治疗其他恐惧症的方法类似，暴露疗法也有助于缓解对电话的恐惧。可以让患者学着直面恐惧，尝试着去接电话。同时也要让患者从心理上意识到，自己渐渐成为了这种不理智想法的受害者。总之，要学着放轻松，不要给自己过多的心理暗示，并试着从中抽离出来，成为一个用理智审视自己内心的观察者。

要摆脫电话恐惧症，首先应当调整自己的心态，查明对电话恐惧的真正原因，给自己信心，克服自己的恐惧情绪；其次，在打电话前，可以先打个草稿，把想说的话列个提纲，这样就可以有条不紊地慢慢说，不会导致紧张到不知说什么；最关键的还是要让自己放松心情，通过运动、旅游等散心来缓解恐惧心理。