“互联网+”新媒体下的档案宣传及其效果研究

曲升刚

【摘 要】在档案工作中档案宣传是不可忽视的关键部分，能够加深社会公众对档案工作的认知，提升档案工作的社会影响力。在新时代中“互联网+”新媒体下的档案宣传可以准确掌握社会公众的档案信息需求，能够丰富档案宣传工作途径，使得档案工作更加接近群众，延伸了档案宣传范围，使得档案宣传形式更加多元化。

【关键词】“互联网+”   档案宣传   宣传效果

“互联网+”就是互联网与各个行业的结合，“互联网+”新媒体下的档案宣传就是利用互联网、新媒体技术来开展档案宣传工作，让互联网、新媒体与档案宣传工作深度融合，创造信息传递、共享程度更高的档案宣传工作。“互联网+”新媒体下的档案宣传对于进一步加深社会利用档案的普及程度，推动档案事业的成熟发展有着重大的现实意义。

一、档案宣传工作及其意义

档案宣传是我国档案事业成熟进步的重要内容，直接影响着档案工作的可持续发展，能够有效提升群众档案意识，强化群众档案法制理念。档案宣传工作有着重要的现实意义：一是档案宣传工作可以加深社会群众对档案工作的认识。转变社会公众对档案工作的单一认知，延伸档案工作的认知范围。二是档案宣传工作能够强化档案工作人员的工作热情。由于档案宣传工作会转变社会公众对档案工作的片面看法，让档案工作人员的工作地位得到进一步提升。同时，伴随着档案工作社会认可度的增加，档案工作者的社会地位得到进一步提升，树立更加坚定的工作信心，强化其工作责任心与使命感。三是档案宣传工作强化我国档案工作的国际影响力。我国档案工作由来已久，档案管理工作类别齐全、结构合理，是拥有中国特色的宝贵档案财富。档案宣传工作的开展能够让国际社会更加深入地了解我国档案工作的开展情况，了解我国丰富而宝贵的历史资料，进而推动档案工作的国际交流。

二、“互联网+”新媒体档案宣传开展

1.“互联网+”新媒体档案宣传优势

2015年“互联网+”概念提出，成为国家发展战略之一，为社会各个行业带来了新的发展机遇和活力。新时代背景下抓住“互联网+”带来的发展机遇，将其与档案宣传工作相融合，利用互联网思维来提升档案宣传工作的实效性，创新档案宣传工作的思维。相对于传统媒体来说，新媒体涵盖了与数字化相关媒体形式。新媒体的优势在于高效、便捷，可以随时满足公众信息传递、沟通交流的需求。在“互联网+”背景下利用新媒体开展档案宣传工作提升档案宣传工作速度，提高档案宣传工作实效性。

2.“互联网+”新媒体档案宣传内容

①利用“互联网+”新媒体准确掌握社会公众的档案信息需求。档案宣传是否能够达到理想的效果原因之一就是档案宣传工作主题内容是否满足社会需求，这对于调动社会公众对档案工作的关注与兴趣有着重要的作用。在“互联网+”新媒体下，档案宣传工作要与社会公众实现高效的互动沟通就需要及时深入了解其需求，重点突出档案宣传工作的准确性与实效性。除了开设基于互联网的档案部门门户网站进行宣传，收集用户反馈信息来挖掘公众对档案的需求的工作外，档案宣传工作还需要实施关注基于互联网的交互沟通途径。例如，微信公众号、微博号、贴吧等，通过各类新媒体途径来了解社会公众对档案信息的需求，听取公众对现有档案宣传工作的意见与客观评价，同时基于公众需求建立相关数据库，以明确新的主题方向。

②利用“互联网+”新媒体丰富档案宣传工作途径。互联网技术发展、新媒体技术的兴起为档案宣传工作提供了丰富的宣传途径。大量新兴媒体的出现大大拓展了档案宣传工作的形式。一是档案宣传网站。档案作为全社会的重要新型资源，在“互联网+”的基础上要进行全方位宣传，通过网站主页的形式提供全面服务，打造公共档案服务网络站点。档案宣传网站在互联网技术的支持下能够通过网站中的档案馆简介、职能介绍、政策法规、学术研究成果、行业动态等栏目来全范围地开展档案宣传工作，并且通过“意见与建议”选项同公众进行更加充分的沟通，第一时间得知公众对网站的建议，掌握档案网站的实时宣传效果。二是微信公众号和微博。微信和微博作为当前普及率极高的新媒体媒介拥有传播速度快、受众范围广、信息时效性强等优势。档案宣传工作利用微信公众号和微博进行宣传可以每天定时推送关于档案的相关信息，如档案历史、档案文化、档案视频等，还能够与公众进行实时沟通互动，从而提高档案的社会影响力。如“档案信息”微信公众平台就设立了“档案文化”“档案分享”“档案学术”“档案会议”“档案时政”等栏目，通过文章、语音、图片、视频等形式来进行档案信息宣传，吸引了大量微信用户关注。当用户觉得这篇文章十分有趣或具备一定价值的时候，则可以分享到朋友圈或分享给好友，无形之中扩大了档案宣传的范围，拓展了档案宣传的深度。档案部门的官方微博账号可以与微博用户互动沟通，对微博进行点赞、评论、轉发，与微博用户进行档案信息分享、档案信息知识问答等，通过多种形式来吸引社会公众的注意力，激发社会公众的兴趣。档案宣传微博内容要丰富多彩，除了档案部门日常的工作状态外，还可以发布图片、视频形式的珍贵档案，最新档案资源开发链接、多媒体档案播放链接等。档案部门用于档案宣传的官方微博不仅能够及时发布档案信息，还能够与微博用户互动，弥补档案宣传工作“庄重有余，活泼不足”的问题。

三、“互联网+”新媒体的档案宣传效果

1.“互联网+”新媒体档案宣传使得档案工作与群众更贴近

“互联网+”新媒体技术应用在档案宣传工作有效提升了社会群众对档案工作的认识度与认可度。“互联网+”新媒体这种双向传播的宣传方式凭借着信息传递的便捷性与交互性，能够与用户进行实时信息传递，凸显了信息传递高效的绝对优势。“互联网+”新媒体下的档案宣传工作能够有效转变社会群众对档案工作的看法，凭借着独特的交互性在宣传档案工作的同时能够全面地了解到群众对档案信息工作的需求，并且将档案宣传通过学术成果、法律法规、办事指南等形式传递给群众，进一步提升了档案宣传工作的效果，让档案宣传更加多元化，扩大了档案宣传工作的覆盖面，强化了档案行业的社会影响力，全面提升了社会群众的档案意识。

2.“互联网+”新媒体档案宣传有效拓展了宣传范围

基于“互联网+”新媒体档案宣传强化了档案行业的社会影响力，全面提升了社会群众的档案意识，转变了社会公众心中对档案工作的固有印象。传统宣传模式下的工作往往更多的是在档案业务系统中开展，宣传内容则以档案业务进行的动态为主要内容。公众难以更深层次地对档案工作进行了解，导致档案宣传工作效率较低。而“互联网+”新媒体下的档案宣传则可以丰富宣传途径、延伸宣传覆盖面，社会公众在使用基于网络的移动设备客户端就可以随意浏览到档案宣传的相关内容。可以看出，在“互联网+”新媒体下档案宣传有效拓展了宣传范围，使得档案宣传工作持续朝着大众化的方向发展。

3.“互联网+”新媒体档案宣传丰富了宣传形式

“互联网+”新媒体技术的应用弥补了传统档案宣传工作宣传形式单一、宣传程度单薄的情况，为社会群众提供了简单快捷获取档案信息途径。档案工作官方网站、微信公众号、官方微博号都是开展档案宣传工作的重要途径。在“互联网+”新媒体下档案宣传的形式十分丰富，不仅仅局限于传统的文字宣传，而是集合文字、图片、音频、视频等多种形式，让社会群众可以通过不同形式来了解档案工作。“互联网+”新媒體下档案宣传多元化能够深入到社会生产的各个行业中，吸引社会各界的广泛认识，并且强化社会公众对档案工作的认识。

四、结语

总的来说，档案宣传工作对于档案工作的顺利开展有着重要的作用。在现代社会中将“互联网+”新媒体运用在档案宣传工作中能够有效提升宣传效果，对于推动档案事业的成熟发展有着重大的现实意义。档案部门要根据自身宣传工作实际，选择最受社会公众欢迎的新媒体技术来开展宣传工作，以便捷的宣传形式、丰富的宣传内容来吸引更多群众关注档案事业。

（作者单位：广西财经学院文化传播学院）

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【基金项目】2018年度国家档案局科技项目《档案界新媒体宣传效果评估测度研究》（项目编号：2018—R—018）。