金善龙：十年柯桥纺织路 奋力前行终有成

王利

记者走进金善龙的办公室时，他正在一丝不苟地处理来自美国客户的邮件。他一边查看面料，一边打电话给面料生产商确认坯布进度、什么时候完成染色、什么时候进仓、什么时候能运到上海港口……所有细节了解清楚后，他才开始回复客户邮件。金善龙告诉记者：“这个客户刚下了几万米的雪纺订单，现在想了解订单情况，虽然客户只是简单询问，但是我必须胸有成竹，才能给客户满意答复，保证订单顺利进行。”

借纺城优势助推梦想起航

金善龙回忆，当年他服完兵役已经30岁，回到首尔，在家人的帮助下成立了一家小型纺织面料代理公司，从客户处接单，再下单给面料生产商。由于各方面原因，他在韩国的生意步履维艰。在一次同行聚会中，了解到一些朋友在柯桥的纺织生意风生水起，遍及全球。通过多方打听和实地考察柯桥情况，他决定来此成立分公司。

“柯桥有太多的优势资源吸引我，这里不仅面料品种丰富、质优价廉、时尚新颖，而且交通便利、物流快捷、配套设施齐全，更重要的是当地政府、企业及民众对外企开放包容、一视同仁。”被问及为什么选择来柯桥创业，金善龙对记者说。

“绣花面料让我在中国赚到了第一桶金，直到现在都是公司的主打产品。”金善龙坦言，刚开始选择经营绣花类面料是有原因的。一方面，中国的刺绣技术源远流长，生产的绣花面料时尚大方、高端优雅，让他颇为仰慕；另一方面，当时柯桥的绣花面料引领全球流行趋势，一度受到海内外客户青睐，这促成了他在柯桥接到人生中第一个大单。

但慢慢地，受单一面料经营模式的限制，公司发展进入瓶颈。公司作为代理商，客户来自欧美、加拿大、墨西哥、巴西等世界各地，不同客户需要的面料种类不一，如果只做绣花产品，势必会丧失更多发展机遇。金善龙开始寻求突破，“既然依靠着柯桥中国轻纺城这样一个纺织品集散中心，那就要充分利用起来。”近年来，通过积极开发蕾丝、雪纺、绒布、毛呢等畅销面料，公司形成以绣花面料为主、其它面料为辅的多元化经营模式，业务范围得到进一步拓展，迎来了又一个发展高潮。

“中国轻纺城是我在柯桥纺织路上的坚实后盾，这里生产的面料紧跟时代需求，能满足不同阶段客户的各种标准。”金善龙介绍，有一次，他的一位意大利客户准备下一万米蕾丝面料，但是下单前要求产品先通过Oeko-Tex Standard 100测试标准。刚开始他有点担心，因为业内人都知道这是非常严苛的标准，后来测试结果表明面料品质完全符合要求，从而顺利拿下订单。这样的结果不仅获得客户的满意点赞，也大大提升了他对柯桥面料的信心，坚定了他在柯桥这条纺织路上走下去的决心。

以中华文化指导为商之道

对于一个公司，客户是经济来源、供应商是坚实后盾、员工是核心支柱，必须处理好与三者的关系，公司才能健康向上发展。作为“中国通”，金善龙表示，他非常喜欢中国传统文化，其不仅适用于修身养性，更适用于处理各种商业关系。

“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。”说到如何处理与客户关系，这句庄周的名言金善龙随口背来。他告诉记者，对于客户不仅要让他们体会到“客户就是上帝”的优越感，更重要的是真诚。“按实际情况报订单交期、面料缩率、面料色牢度等，让客户清楚生产的真实情况、面料的真實品质，帮助客户做出最正确的选择，每一份真诚客户都看在眼里。”金善龙说。如今作为多国客户面料采购代理，客户对他信任有加，遇到交期紧急的情况，客户直接委托他代为确认色卡、确认品质。

“独乐乐不如众乐乐，只有双赢才是长久之道。”据金善龙回忆，刚来柯桥时，订单不多，多亏了一些供应商对他不离不弃，长期免费提供各类推销样品，帮助他生意逐步发展，多年的合作使双方建立起深厚的友谊。近年来，柯桥纺织业正面临转型升级，很多纺织企业都在进行大刀阔斧的改革，导致面料生产成本增加。为了与供应商共渡难关，他主动降低自己的利润空间，接受供应商更高的价格，却给客户维持原来的价格。

“上下同心，其利断金，中国人文化素质高，专业技能强、工作态度好，他们帮助我很多，我也很信任他们。”金善龙对中国员工称赞有加。金善龙告诉记者，他每个月一半以上时间都在韩国，在中国的时间甚少，但中国公司每年的总营业额却比韩国多，这一方面得益于柯桥纺织业得天独厚的环境优势，另一方面要感谢中国员工齐心协力、认真负责的工作态度。

十年相守，渐入佳境。金善龙表示，一路走来，他见证了柯桥从小城镇到国际纺都的飞速发展，柯桥也助他走出人生困境，实现纺织梦想，于他而言柯桥就是第二个故乡。“下个十年，我还在柯桥。”金善龙对记者笑道。endprint