谈话的艺术

胡立羽

2016年4月，我到龙泉市兰巨乡担任党委副书记、乡长。两年来，乡政府熄灯最晚的办公室，不是书记的，就是我的。爱人有时会打电话来询问，为什么这么晚了还没回家？我告诉她，正在与干部群众谈话。她很纳闷：你们一天到晚找人谈话有用吗？我郑重答复：“谈话也是生产力！”

谈话可以察民情。作为乡长，我经常到村里去看看情况。一天调研走访下来，百姓对基层组织工作现状有褒有贬，但我觉得这才真正反映了村里的实际情况，从百姓的口中，我能对这个村的村情选情大致上有个数，方便日后的群众工作。事实上，我对农村的大部分了解，也是从与村民谈话中得来。

谈话可以解民怨。群众心里有怨气了怎么办？最有效的方法，依旧是谈话。在衢宁铁路房屋拆迁时，有些群众很不理解，甚至拍着桌子对我吼：“把我的房子拆了，我住哪去？”我知道，群众有怨气，归根到底还是我们工作没有做到位。于是，我就到这个村民家中去，和他唠唠家常、谈谈发展、摆摆困难、聊聊对策，顺便也解释清楚了拆迁安置政策，最终得到了他的理解和支持。

胡立羽在村民家中。

谈话可以聚民智。和村民的谈话交流中，我深深感叹：群众的智慧是无穷的！大赛村地处凤阳山自然保护区，森林防火压力很大。尤其是部分村民在山脚下农田耕作，经常会凭老经验进行焚烧秸秆杂草等农事活动，野外用火管控很难。有村民就向我们建议：向保护区管理处和农业部门申请部分资金支持，由村集体将这些山脚农田向农户流转过来，种植金观音乌龙茶，既能防火，又促增收，还可以美化环境，一举数得。现在，凤阳山麓的连片茶园已经成了一道亮丽的风景线。

谈话可以合民力。都说农村工作难，的确不易。农村宗族派系观念根深蒂固，矛盾错综复杂，有的恩怨纠葛甚至已达数十年、几代人。我们分别找矛盾各方谈心交底，能化解的及时化解，一时化解不了的，也尽量动员先搁置矛盾，求同存异，共谋发展。有时候，一两次谈话可能解决不了问题，那就反复谈、多次谈。把话讲深讲透讲明白，引导村民心往一处想、劲往一处使，工作自然容易推动。

谈话察民情，谈话解民怨，谈话聚民智，谈话合民力。只要将谈话的成果结合到国计民生的实处，必定能迅速转化成为生产力。