基于操作创新能力的市场调研课程改革研究与实践

赵忆岚 刘伟光 张冉

摘 要：市场调研课程创新性改革工作，需要建立在操作创新能力的基础上。基于此，文章首先对市场调研课程的创新改革发展意义进行了简要论述;随后，提出了市场调研课程的教学管理与发展现状，探究了教学管理工作中存在的一些普遍性问题;最后，在总结前文的基础上，着重探究了基础操作创新能力的市场调研课程改革与创新实践路径，希望能为该领域关注者提供有益参考。

关键词：操作創新;市场调研课程;课程改革;教学管理

中图分类号：G712

文献标识码：A

随着我国国民经济以及教育事业的发展，特别是在市场调研课程改革创新管理工作中，操作创新能力的应用干预发展等方面得到了社会各界的高度重视。在我国现代化的教育教学管理工作中，高等教育阶段的市场调研课程改革研究，已经越来越成为从事教育事业工作人员重点关注的话题。因而，如何基于操作创新能力，实现市场调研课程的改革优化，成为了相关领域工作人员的工作重点之一。

一、市场调研课程改革创新的意义

进入高等教育阶段的教学管理工作，教师群体在对课程进行规划设计与创新管理的过程中，需要充分地关注学生群体对于课程的实际发展需求。对于市场调研课程来说，教师在对课程内容、授课方式以及考核评价管理等方面进行创新改革的过程中，同样需要关注到全体学生的需求。对市场调研课程进行创新改革，能够充分地突破传统教育教学管理模式存在的局限性。授课方式的调整与改革，能够帮助学生摆脱传统单一的课堂教学模式，将教学管理的环境从课堂逐步发展成为社会大环境。在教学管理中，教师可以将市场调研课程的内容与学生的专业特点结合起来，将学生带领到课堂环境以外的学习空间中，充分利用真实的调研活动，让学生更加主动地参与到学习之中。不仅如此，市场调研课程的创新与改革，还可以为学生学习市场营销专业的其他课程奠定良好的基础。通过预先熟悉工作岗位管理职责和工作流程的方式，可以为专业项目中其他课程的学习与发展提供良好的先决条件。

二、市场调研课程教学发展的状况

1.课程项目设计与实践脱节

现阶段，市场调研课程教学还存在着课程项目设计与实践脱节的现象。通常情况下，项目化教学中，项目设计是课程体系的重点内容，也是串联知识点、搭建课程体系所必须经历的环节。也就是说，课程项目设计的科学性与知识点教学以及课程体系的完善有着密不可分的关系。但是，目前在具体的市场调研课程教学的过程中，课程项目设计与实践脱节的现象还是经常出现的，直接将理论章节进行简单的转化，导致项目任务的理论性过强，缺乏实际意义的问题。即使有些教师认识到了这一点，进行了相关实践内容的结合，但是并没有从学生的实践能力以及教学资源状况出发，从而使得项目设计的可操作性以及有效性无法达到相应的教学效果，进而直接影响了市场调研课堂教学的质量与效率，不利于学生项目设计能力的提高以及实践能力的深化发展。

2.课堂教学方法相对单一

目前，在市场调研课程教学的过程中，课堂教学方法相对来说还比较单一。通常情况下，市场调研课程的教学都会采用讲授式与案例展示相结合的方法进行教学，教学方法相对单一，无法激发学生的学习热情，学生的课堂参与度也不高，直接影响了课堂教学的效果。即使有些学校在市场调研课程之后增加了实践的项目，但是对于实践项目的监管程度不够，对于学生在项目完成过程中所遇到的困难以及问题，并不能及时地进行解决，从而影响了实践课程的效果。也正是因为实践课程缺乏监管，课程教学的针对性大大降低，再加上教师主导式课堂，使得学生的主观能动性难以得到发挥，在很大程度上限制了教师对学生的了解，从而使得市场调研课程教学的效率大大降低，学生的学习效果也得不到保证。

3.教学评价方法不够全面

教学评价方法不够全面也是目前市场调研课程教学发展值得思考的问题。现阶段，市场调研课程的教学评价方法还主要是以教师为主体进行的，考核的内容也大多局限于理论知识的考核，也就是闭卷考试，直接以成绩的好坏来进行学生学习成果的评判。虽然，现阶段很多学校在考核的过程中增加了实践考核的内容，但是由于教师过于关注教材知识，对于市场变化状况的关注程度不够，再加上对于实践项目考核全过程的把控力度不够，从而在进行学生成绩评定的过程中，无法保证评价的准确性与科学性。而且，从评价时间上来讲，现阶段对于市场调研课程的评价还主要局限在课后或是期末的评价，缺少课堂评价，从而使得评价的时效性方面受到了一定的限制。也就是说，不管是在评价主体、评价内容还是在评价时间方面，市场调研课程的教学评价方法都是不全面的、缺乏创新的。

三、基于操作创新能力的市场调研课程改革途径

1.积极转变发展思维

（1）培养学生信息获取与分析能力。市场调研课程主要的授课内容是在市场环境中进行资料的收集、整理与分析。通过此种方式，可以在市场的资料中发现问题并解决问题。现代化网络技术的发展，为学生的学习提供了更加广阔的平台，学生可以借助网络环境和网络信息技术，在短时间内获取更多的资讯，提高自身的问题分析与问题解决能力。在基于操作创新的市场调研课程改革工作中，教师需要引导学生在日常的学习中不断地提高自身的资料收集能力。比如，根据自己的调研工作需求，在网络环境中借助搜索引擎进行资料的收集与整理。在此基础上，为了进一步提高资料收集的完整性与全面性，在市场调研课程的改革之后，教师还可以教育和引导学生通过小组座谈、个人深度访谈以及“头脑风暴”等方式，提高资料收集与整理的工作效率[1]。

（2）提升学生团队合作探究能力。根据联合国教科文组织在新时期提出的管理与发展工作理念，我国高等教育阶段的教育工作者需要在日常的教学管理工作中，重点关注到学生的认知能力、做事能力、生存能力和协同发展能力等多项基础能力的培训与发展。通过此种方式，可以让学生在日常的学习和生活中，学会与他人更好地相处，同时还可以为学习任务的完成寻求到更多可靠的帮助与支持。比如，同样在资料的收集整理工作中，经过了市场调研课程改革的教师可以采用小组合作探究的方式，提高学生在学习和探究过程中的合作效率。教师根据学生的学习特征和发展需求，将4～6名学生分为一个学习小组，学生根据实际需求，可以建立微信群或者定期组织学习交流会等方式进行任务分配与互动探讨，通过此种方式，可以引导学生在不断探究与合作学习的过程中，增强社会性，提高合作交流的能力[2]。

2.努力推动教法改革

（1）增设移动网络课堂。进入网络社会中，互联网和移动终端对人们的生活影响十分深远。教师可以通过构建移动互联网交流平台的方式，让学生随时随地都可以参与到学习活动之中。手机的发展在一定程度上会分散学生的注意力，部分地區的高校已经采取了禁止手机进入课堂的强制管理方法。此种管理方法虽然在一定程度上能够让学生在课堂中更加专注于教师的教学内容，但是它明显地忽略了手机移动终端对教学活动的积极影响。对此，教师可以设计与市场调研课程内容有关的App或者微信小程序，将课堂中没有及时讲解的知识点，通过移动终端为学生进行补充。同时，教师还可以利用手机定位的方式，对学生是否按时出勤进行考核，提高了出勤考核的有效性与科学性。

（2）组织开展探究教学。探究教学主要是从学科领域中或者从现实社会中，通过确定的主题为学生的学习工作以及情境发展提供相对独立的情境。教师引导学生在特定的环境中展开独立学习和合作探究等多种不同的学习活动，并在学习活动中逐步提升问题的发现能力、收集整理能力与整合分析能力。探究式教学可以与小组合作教学管理模式相互融合，通过小组合作探究的方法，可以提升学生对于同一问题的逻辑分析能力和思维判断能力。对于部分在课堂中无法解决的问题，教师还可以让学生在课后进行深入探究，以电子邮件的方式与教师进行交流与研究。

（3）融合发展情境教学。情境教学也是基于操作创新能力发展下市场调研课程改革工作的重要内容。通过模拟教学情境的方式，能够帮助学生在相对真实有效的情境当中加深对知识点的印象，提高对于知识体系的应用能力。在构建模拟教学情境中，教师需要根据教材的内容，为学生构建具有启发性的问题。通过此种方式，可以激起学生的学习欲望，进而使学生更加积极主动地参与到学习环节当中。比如，我国某地区的市场调研课程教师，在对市场调研课程进行改革发展中，组织学生参与到了实地调查活动中。安排学生进入当地超市，对顾客的购买行为进行观察与分析，从而更加深入和直观地明确了观察法的应用方法。

3.全面优化考核评价方法

（1）应用过程评价。过程评价方法是市场调研课程改革工作中最为重要的一项成果。过程评价需要贯穿于教学管理的各个环节。教师借助过程评价的方法，可以将项目运作划分为多个模块。通过对学生在不同模块当中的实际表现，对学生的学习状态、学习成果以及合作互动等环节进行评分。比如，在市场调研策划阶段，教师要求学生制作出完整的策划案，并在完成了市场调研之后，将调研过程中的问卷制作、数据收集整理、调研结果与分析探究等每一个环节都集中地展示出来。教师在每一个环节都根据学生的表现进行评分，提高了评分的全面性[3]。

（2）应用多角度评价。除了过程评价方案，在市场调研课程的改革工作中，教师还将多角度评价方法纳入了课堂教学成果的展示评价环节。多角度评价方法在教学评价活动中的应用，主要包括教师评价、小组成员评价、学生评价以及班级其他同学评价等多个不同的评价模式。评价的主要内容也包括学生的学习态度、团队合作精神与问题探究能力等几个方面，有利于提高评价的全面性与合理性。

四、结语

综上所述，基于操作创新的市场调研课程改革工作，离不开教育工作人员和学生群体的共同配合。在教育教学管理工作中，相关领域的教育工作者要通过创新和改革市场调研课程的方法，不断地提高学生对于知识信息的获取与分析能力，同时还要提升学生的团队合作与探究能力，以此为基础，努力推动教学管理方法的改革，对考核评价方式进行优化，为现代化教育事业的创新助力。

参考文献：

[1]李秀娟，于洪深，薛 娇.市场营销专业校内实训课程的教学改革与创新——以《市场营销调研》课程为例[J].现代经济信息，2017（20）：402.

[2]陈 杰.基于操作创新能力的《市场调查与预测》课程改革研究与实践[J].现代交际（学术版），2017（3）：33-34.

[3]冯 林.广告学专业《市场调查》课程实践教学改革——基于调研主题创新[J].新课程研究（中旬刊），2012（3）：115-116.