基于“双创”教育机制的高职外贸函电课程创新性教学模式探析

王绍豪

摘要：外贸函电课程是商务英语和国际贸易专业的核心课程，在对外贸易中是买卖双方进行贸易商讨和解决分歧的重要手段。外贸函电属于英文商务应用型写作，在“互联网+”时代，外贸函电是英语写作与国际贸易术语和行业术语的结合，以电子邮件方式收发，表达贸易目的的写作。在教学中很容易出现贸易术语使用不当，行业术语不会表达，外贸函电写作与基础英语写作相混淆等问题。在外贸函电教学中应该结合创新创业教育机制，设定“产教融合，教有所能，能有所用”的教学模式。从教学目标确定、实训课程设置、教学人员安排和教学实施等方面进行改革，使学生在学习中增强创新创业意识，明确学习目的，从而提升学生专业技能，把培养目标从理论型转化为培养创新创业技能型人才。

关键词：双创教育; 外贸英语函电; 实训; 自主性学习

随着”一带一路”倡议的深入开展，与”互联网+”的普及，我国的社会生产方式发生了翻天覆地的变化。网络化交流、智能化金融、物联网运输和大数据分析等已成为我国对外贸易的主流商业模式。时代的进步迫使企业革新，企业的发展需要人才进步，人才的进步需要教育创新。教育创新首要任务是通过教育方式的改变明确学生的学习目标，进而培养学生的创新创业意识，最终提高其创新创业能力。教育部在《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》中指出：“探索建立需求导向的学科专业结构和创业就业导向的人才培养类型结构调整新机制，促进人才培养与经济社会发展、创业就业需求紧密对接。”教学活动的创新是广大职业教育工作者必须面对的问题。外贸函电是外贸英语教学体系中的核心课程，是国际贸易各方交流而产生的信函。外贸函电的应用几乎贯穿整个外贸业务流程，包括建立关系，询价，报盘，还盘，订货，包装，运输，支付，保险，索赔及售后等。该门课程是英语写作和国际贸易专业术语和相关行业英语三者的结合，对教师的“教”和学生的“学”要求相对较高。该课程在教学过程中经常会出现如下问题：教学案例与实际工作有差距;因为缺乏实践工作经验，学生很难理解函电的真正内在意义;涉及到的术语难以理解;不能准确表达己方的商业目的。基于“双创”教育机制的外贸函电实训内容的改革，不仅可以让同学们对外贸行业有一个真实了解，也在提高同学们英语水平的同时增强了创新创业意识和能力的培养。

一、外贸函电学习的创新性要求

（一）创新性思维引导下的外贸函电的特点

外贸函电是在对外贸易中运用英语，把营销、单证、物流、报关、售后等流程结合在一起的写作，其创新性特点可体现在语言方面，也可反映在非语言方面，即：英语写作+专业术语+行业英语+英语综合应用。在注重“产教融合，教有所能，能有所用”的创新性职业教育前提下，要注重商务活动各环节与专业英语表达相结合，培养学生的操作能力和沟通能力。创新能力能有效推动职业能力发展，将创新创业教育与专业知识、技能教育恰当结合，前提是认识到外贸函电的特点：（1）独特性，不同行业的产品不同，英语描述也不同，行业英语类别也有差异，如机械类要运用机械英语，医疗用品涉及医学英语，旅游产品则与旅游英语紧密联系;虽然都是英语，但同一单词应用于不同行业，意思却不同，如”custom”，在旅游英语中意思是“风俗”，在外贸英语中意思是“海关”;（2）专业性，在函电写作中会涉及很多外贸专业术语，如D/P， L/C等，这些术语是在长期工作中被所有业内人事认可并不可被替代的，比如irrevocable L/C跟revocable L/C，虽然只是在L/C前加上前缀“ir”的定语，但L/C的内在属性却截然不同;（3）多意性，在函电写作中，很多单词在普通英语中很常见，但在对外贸易中却有特殊意思，如collection， 在一般英语中意思为 “收集”“收藏品”，在外贸函电写作中，如果涉及到物流，会被理解为“到付”，涉及到付款方式，被理解为“托收”，这样的例子多不胜数;（4） 综合性，外贸函电不是单独存在的，在商务交流中会涉及很多交易外的话题，如跨文化交际、跨行业知识应用等，这些内容能从细节反映出从业人员的综合能力和对客户的重视程度。

（二）外贸函电的创新性学习要求

在“产教融合，教有所能，能有所用”的创新性思维指导下，外贸函电的学习目的是提高学生对外贸流程的理解、专业英语翻译和函电撰写能力。同学们的学习必须与职场人才需求相对接。从各大招聘网站信息查询到外贸类相关岗位要求大致如下：（1）有一定英语听、说、读、写、译能力和较好的计算机操作水平;（2）熟悉外贸流程;（3）熟悉常用外贸B2B平台;（4）具有良好的沟通能力和团队协作精神。由此可知，对于涉外专业的学生用人单位更青睐于既懂专业外语又掌握外贸操作的技能型人才。涉外专业学生核心竞争力体现在商务知识和外贸技能的掌握，同学们要把英语听、说、读、写、译能力融汇到涉外商务活动中。在创新创业时期下，学习要围绕实际工作开展。同学们的学习应当由“知识认知”向“知识吸收和应用”转变，从高中时代的以成绩为中心向以职业为导向转变，这对于同学们的学习是一种新的体验： （1）熟悉自己产品和生产流程;对本公司常用的付款方式、运输方式等要有所了解，并能通过函电的方式跟外商交流。这是每位外贸从业者必须要知道的，是每一个外贸行业自身的特性，也是创新创业教育与理论教育的不同之处，这些知识在书本学不到。只有做到对自身的了解，在函电写作时才能清楚地阐述自己产品的优势，才会让对方感到你的专业性;（2） 掌握能和外商有效沟通的专业英语，使双方能理解透彻，不出现歧义。用外贸函电进行交流，先要理解外商的要求并转换成内部生产指示，如工艺需求、尺寸大小等;其次能正确表达我方的诉求，如报价、付款方式、发货期等;（3）對于外贸函电的写作要认真负责， 有风险意识，因为你的函电写作内容代表着公司的意向，所使用的每个单词都可能与公司收益直接挂钩。

二、情境创设的创新性教学模式

“产教融合，教有所能，能有所用”的情境创设教学模式对引导学生在实践中发现问题并提升解决问题能力发挥着重要作用。通过外贸函电课程学习，同学们能运用函电写作跟外商进行产品介绍，报盘和还盘，理解订单要求，包装运输指示，陈述己方支付方式，保险与索赔和售后服务等，在能力上基本具备了初级外贸从业人员的素质。而职业关键能力是要在实践中培养。理论知识学习侧重于说明“这是什么”，而实践操作让同学们懂得“怎么做”， 所以理论教学和工作情景的创设二者相辅相承，互为促进。

（一）“在课堂能教学，在企业能上岗”的创新型师资

外贸函电的教学，不仅注重学生外贸知识的专业教育，也要求学生具备一定的综合知识。而老师在对学生兴趣激发和创造力培养方面起着“传道、授业、解惑”的作用。外贸函电教师首先要是具备“外貿工作能力+专业英语语言水平”的“双师”素质教师，即在课堂能教学，在企业能上岗;其次，能指导学生解决语言上的问题，即能训练学生用函电表达己方商务意思的能力，这些语言上的问题包括基础英语、外贸英语和行业英语;最后，能带领学生进入贸易公司锻炼并能胜任外贸相关岗位的能力，能用自己的言行展现外贸从业人员的风采，从而激发同学们的学习兴趣，明确同学们的学习目标。在双创教育机制下的外贸函电老师能引导学生由理论性学习转变为行动性学习，能让学生的学习由传统的“知识认知”转变为“知识吸收和应用”，并把“静态课堂型授课”转变为“动态行为引导型教学”。这一切的实现，老师自身能力是基础，创设混合式的创新性情景教学是平台。

（二）教学模式的创新

教学情景创设是以职业为导向，实践中锻炼的课程教学模式（即在企业做，在学校学），因此要积极吸引社会资源投入到创新创业人才培养中。外贸函电专业性强，单纯的“知识接受型”理论教学，会因课程的术语的专业性，行业术语的独特性使学生失去学习的兴趣和信心。情景教学是让学生由“知识接受型”向“主动学习、创新型”转变的重要方式。

教学情景创设最佳方式为校企间资源共享，让学校、学生和企业三方形成共赢。学校以低租或免场地费的形式让企业进驻，为其提供可用作生产、仓储、物流的场地，这些场地也是校内实训基地， 这样既解决了企业用地问题，也为企业节约了场地成本;还为企业提供具有相关能力的实践性人才，如老师、学生;企业进驻校园，他们的日常工作不仅给师生们提供了专业的氛围，让老师和学生在潜移默化中感受职业氛围。

创新性教学情景创设要以“做中学，学中做”的工学结合为主。校企合作，学校免费提供外贸实训场地，企业提供自己的产品，企业人员也是实践指导人员，以两个跨境电商平台，如made-in-China; gobleresources为依托，既可进行比较，也可熟悉更多电商网站。学生的成绩以销售额来评定，同时也按比例给予资金提成作激励。这样的创新性情景教学课程任务就是实际工作的任务，教学过程就是工作过程，课时即工时，课程标准即工作标准。同学们的学习即工作，工作即学习，这样就能达到既能体现自己的学习成果，又能为企业带来收益的“双赢”效果。

三、结语

随着全球化经济一体化进程的加快，世界经济正朝着网络化和多元化发展，工业化也从2.0及3.0向4.0转变。企业为了在剧烈竞争中寻求发展，只能不断地研发与创新。坚持创新引领创业、创业带动就业，主动适应经济发展新常态，以推进素质教育提高人才培养质量为核心，以创新人才培养机制为重点，从而促进高等教育与科技、经济、社会紧密结合。这样才能将创新创业的理念蕴含在专业知识和职业技能中，从而让学生顺利进入职业领域并适应瞬息万变的社会需求。

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